close

Se connecter

Se connecter avec OpenID

Annexe aux CS Mon Optimale illimité(1)

IntégréTéléchargement
Annexe aux CS
Mon Optimale illimité(1)
Bienvenue dans l’offre « Mon Optimale illimité(2) » d’Orange, une formule simple !
Pour 39,99 € TTC/mois, vous bénéficiez 24h/24 et 7j/7 :
- d’appels illimités vers :
• tous les fixes en France métropolitaine (en local, en national, y compris vers tous les nos 087 et les nos 09X) ;
• les fixes international de plus de 100 destinations (cf liste ci-dessous).
Les destinations fixes des pays d’Europe proche :
Açores, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Crète, Danemark, Espagne, Baléares, Canaries, Écosse, Finlande, Grèce, Guernesey,
Irlande, Irlande du Nord, Italie, Ile D’Aland, Jersey, Liechtenstein, Luxembourg, Madère, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Portugal,
Royaume-Uni, Sardaigne, Sicile, Suède, Suisse, et Vatican. Royaume Uni : sont exclus des appels en illimité les numéros Premium
UK commençant par 44870 et 44871.
Les destinations fixes des autres pays d’Europe :
Bulgarie, Chypre, Croatie, Estonie, Gibraltar, Hongrie, Islande, Lettonie, Lituanie, Macédoine, Malte, Pologne, République Tchèque,
Roumanie, San Marin, Slovaquie, Slovénie, Turquie.
Les destinations fixes et mobiles d’Amérique du Nord :
Canada, États-Unis, Alaska, Hawaï.
Les destinations fixes des pays d’Amérique centrale et du Sud suivants :
Argentine, Bahamas, Bermudes, Brésil, Chili, Ile de Pâques, Colombie, Iles Vierges américaines, Mexique, Panama, Pérou, Porto Rico,
République Dominicaine, Venezuela, Costa Rica, Paraguay, Uruguay.
Les destinations fixes de Russie et des pays d’Asie, du Proche et Moyen-Orient, d’Océanie suivants :
Australie, Bahrein, Bangladesh, Bruneï, Christmas Island, Chine, Corée du Sud, Guam, Hong Kong, Inde, Israël, Japon, Jordanie,
Macao, Malaisie, Nouvelle-Zélande, Russie, Saipan, Singapour, Taïwan, Tasmanie, Thaïlande, Cambodge, Laos, Vietnam, Indonésie,
Samoa américaines, iles Mariannes du Nord.
Les destinations fixes des zones Outre-mer :
Guadeloupe, Saint-Barthélémy, Saint-Martin, Guyane française, Martinique, Réunion, Saint-Pierre-et-Miquelon et Mayotte.
Les destinations fixes des pays d’Afrique et du Maghreb :
Afrique du Sud, Maroc, Algérie, Swaziland. Sont exclus des appels vers le Maroc les numéros à mobilité restreinte commençant par
212 526 ; 212 527, 212 533, 212 534 ; 212 540 ; 212 546, 212 547, 212 550 ; 212 553 (liste susceptible d'évolution selon les opérateurs
locaux) qui sont facturés conformément au tarif en vigueur des communications vers les mobiles.
Les mobiles de tous les opérateurs de France métropolitaine et de la zone Outre-mer
La zone Outre-mer comprend : la Guadeloupe, la Martinique, la Réunion, la Guyane française, Mayotte, Saint-Barthélémy,
Saint-Martin et Saint-Pierre-et-Miquelon.
- des services(3) :
• Présentation du Nom, pour voir qui vous appelle avant de décrocher ;
• Transfert d’Appel, pour faire suivre vos appels ;
• Signal d’Appel, pour être informé par un signal sonore d'un nouvel appel alors que vous êtes déjà en communication ;
- de l’abonnement téléphonique inclus.
Mode d’emploi rapide du Signal d’Appel
• Interception d’appel touche R puis 2 ;
• Passage d’un correspondant à l’autre touche R puis 2 ;
• Libération de l’appel en cours tout en gardant l’autre correspondant en ligne touche R puis 1.
Mode d’emploi rapide du Transfert d’Appel
• Activation du transfert d’appel depuis votre ligne : *21* puis le numéro de téléphone (vers lequel vous souhaitez renvoyer vos
appels) suivi de la touche # ;
• Désactivation du transfert depuis votre ligne : # 21 #.
Le service Transfert d’Appel permet de faire suivre les appels reçus sur la ligne fixe Orange du client, vers une autre ligne téléphonique,
fixe ou mobile, dont le numéro est en France métropolitaine.
Pour faire suivre les appels reçus en France métropolitaine vers un numéro à l’étranger ou dans la zone Outre-mer (Martinique,
Guadeloupe, Réunion, Guyane française, Mayotte, Saint-Barthélemy, Saint-Martin), ou reçus dans la zone Outre-mer vers un numéro
en France métropolitaine ou à l’étranger : demande d’activation nécessaire auprès de votre service client.
Les appels en provenance de l’étranger ne peuvent pas transiter par la France métropolitaine et la zone Outre-mer.
Pour la partie des communications transférées à partir de sa ligne (en France métropolitaine ou à l’international et vers la zone
Outre-mer), le client bénéficie des mêmes conditions tarifaires que celles prévues au catalogue des prix pour l’offre « Mon Optimale
illimité » dans les limites et les règles de priorité fixées au Catalogue des Prix.
Pour plus de détails sur les modes d’utilisation des services, veuillez vous reporter aux CS jointes.
1/3
Édition du 06/02/2014
Orange, SA au capital de 10 595 541 532 euros, 78 rue Olivier de Serres - 75015 Paris - 380 129 866 RCS Paris
Vous avez choisi « Mon Optimale illimité », une offre, sans engagement, avec abonnement téléphonique inclus !
(1)
Offres soumises à conditions valables en France métropolitaine sous réserve d’éligibilité et de compatibilité techniques, nécessitant de disposer d’un
terminal compatible à fréquence vocale. Les communications non incluses dans le forfait sont facturées en application de la fiche tarifaire en vigueur.
Compatible avec le 8 d'Orange et la présélection. Les appels vers les numéros à tarification spécifique, les numéros mobiles par satellite, les services
internet, les communications numériques et les appels passés via le service Ma ligne fixe étendue ne sont pas compris dans le forfait. Offre incompatible
avec d’autres offres tarifaires portant sur tout ou partie des destinations internationales incluses (hors option Algérie-Maroc).
(2)
Illimité jusqu’à 250 correspondants différents par mois et 3h au maximum par appel. Hors restrictions éventuelles mises en œuvre par les
opérateurs mobiles destinataires. Offre incompatible avec le service Conversation à 3.
(3)
services activés sous réserve d’éligibilité et de compatibilité technique de la ligne. Utilisation des services sous réserve de disposer d’un terminal
compatible à fréquences vocales. Pour la Présentation du Nom, pour être présentées, les informations sur les noms des appelants doivent figurer dans
la base Présentation du Nom (les appelants en Liste rouge et ceux inscrits sur la liste d’opposition au service de recherche inversée ne présentent que
leur numéro de téléphone par exemple).
Pour le Transfert d’Appel, le coût de l’activation de chaque transfert est de 0,11 € et la désactivation est gratuite. La partie des communications
réacheminées depuis votre domicile est à votre charge et est facturée selon votre offre « Mon Optimale illimité ».
Avec « Mon Optimale illimité », vous pouvez :
• appeler plus sereinement,
• profiter des trois services inclus en toute sérénité avec une offre incluant l’abonnement téléphonique.
Vous bénéficiez ainsi d’une offre simple, globale et avantageuse.
L’offre « Mon Optimale illimité » est facturée de façon mensuelle.
Vous pouvez suivre votre consommation sur simple appel au 3000 (appel gratuit depuis un fixe) ou en consultant votre Espace
Client sur www.orange.fr (coût de la connexion selon votre fournisseur d'accès à Internet).
Pour vos autres appels (ceux non inclus dans le forfait, ou au-delà du forfait) la grille tarifaire suivante est appliquée. Ces appels
sont décomptés à la seconde près, dès la première seconde.
Grille de prix minute
Mon Optimale illimité
Prix en € TTC,
valable 24h/24 et 7j/7
Tarifs hors forfaits internationaux
Coût de mise
Prix/min Fixe Prix/min Mobile
en relation
Europe proche et Amérique du Nord (1)
Canada et EU (hors Hawaï et Alaska)
Maghreb (2)
Reste Europe et Amérique du Nord (3)
Afrique et Océanie (4)
Amérique centrale (5)
Amérique du Sud (6)
Asie 1, Russie, Australie et Nouvelle-Zélande
Asie 2, et reste de l'Océanie (8)
(7)
0,12
0,12
0,12
0,12
0,12
0,12
0,12
0,12
0,12
€
€
€
€
€
€
€
€
€
0,22
0,48
0,48
0,99
1,10
0,84
0,49
1,14
€
€
€
€
€
€
€
€
0,442
0,559
0,702
1,212
1,322
1,062
0,712
1,362
€
€
€
€
€
€
€
€
Les appels vers les mobiles de réseaux étrangers sont tarifés comme des appels vers un poste fixe à l’exception des pays qui
figurent en gras dans la liste ci-dessous.
(1)
Açores, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne et Canaries, Finlande, Grèce, Guernesey, Irlande, Italie et
Vatican, Jersey, Liechtenstein, Luxembourg, Madère, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni (sont exclus des appels,
les numéros Premium du Royaume-Uni commençant par 44870 et 44871), Suède et Suisse.
(2)
Algérie, Maroc (sont exclus des appels vers le Maroc, les numéros à mobilité restreinte commençant par 212526, 212527, 212533,
212534, 212540, 212546, 212547, 212550, 212553, (liste susceptible d’évolution selon les opérateurs locaux qui sont facturés
conformément au tarif en vigueur des communications en application de la tarification vers les mobiles), Tunisie.
(3)
Alaska, Albanie, Biélorussie, Bosnie-Herzegovine, Bulgarie, Chypre, Croatie, Estonie, Féroé (Iles), Gibraltar, Groenland, Hawaii
(Iles), Hongrie, Islande, Lettonie, Lituanie, Macédoine, Malte, Moldavie, Pologne, Roumanie, San Marin, Slovaquie, Slovénie, Rép.
Tchèque, Turquie, Ukraine, (Monténégro + Serbie).
(4)
Afrique du Sud (Rép.), Angola, Ascension (Ile), Bénin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Cameroun, Cap-Vert, Centrafricaine
(Rép), Comores, Congo, Congo (Rép. dém.), Côte d'Ivoire, Djibouti, Egypte, Erythrée, Ethiopie, Gabon, Gambie, Ghana, Guinée,
Guinée Bissau, Guinée Équatoriale, Kenya, Lesotho, Libéria, Libye, Madagascar, Malawi, Mali, Maurice (Ile), Mauritanie,
Mozambique, Namibie, Niger, Nigeria, Nouvelle Calédonie, Ouganda, Polynésie francaise, Rwanda, Sao Tomé et Principe,
Sénégal, Seychelles, Sierra Léone, Somalie, Soudan, Ste-Hélène, Swaziland, Tanzanie, Tchad, Togo, Wallis-et-Futuna, Zambie,
Zimbabwe.
(5)
Anguilla (Ile), Antigua et Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbade, Belize, Bermudes (Ile), Bonaire, Caïman (Iles), Costa Rica, Cuba,
Curaçao, Dominicaine (Rép), Dominique, El Salvador, Falkland (Iles), Grenade, Guatemala, Haïti, Honduras, Jamaïque, Mexique,
Montserrat (Ile), Nicaragua, Panama, Porto Rico, Saba, St-Christophe, Ste-Lucie, St-Eustatius (Ile), St-Kitts et Nevis, St-Martin,
St-Vincent et Grenadine, Trinité et Tobago, Turks et Caïcos (Iles), Vierges américaines (Iles), Vierges britanniques (Iles).
(6)
Argentine, Bolivie, Brésil, Chili, Colombie, Equateur, Guyana, Paraguay, Pérou, Suriname, Uruguay, Venezuela.
2/3
Édition du 06/02/2014
Annexe aux CS
Mon Optimale illimité(1)
(7)
Australie, Azerbaïdjan, Chine, Corée du Sud, Emirats Arabes Unis, Géorgie, Hong-Kong, Israël, Japon, Kirghizistan, Malaisie, Nouvelle
Zelande, Palestine, Philippines, Russie, Singapour, Tadjikistan, Taïwan, Thaïlande, Turkmenistan, et les réseaux spécialisés (Astelit,
Baltic Communications Limited, Combellga, Comstar, Sovintel).
(8)
Afghanistan, Arabie Saoudite, Arménie, Bahrein, Bangladesh, Bhoutan, Brunei, Cambodge, Cook (Iles), Corée du Nord, Diego Garcia,
Fidji (Iles), Guam, Inde, Indonésie, Iran, Irak, Jordanie, Kazakhstan, Kiribati (Ile), Koweït, Laos, Liban, Macao, Maldives, Mariannes
(Iles), Marshall (Iles), Micronésie, Mongolie, Myanmar, Nauru (Ile), Népal, Niue (Ile), Norfolk (Ile), Oman, Ouzbekistan, Pakistan, Palau
(Ile), Papouasie-Nelle-Guinée, Qatar, Salomon, Samoa américaines, Samoa Occidentales, Sri Lanka, Syrie, Timor Oriental, Tokelau,
Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Vietnam, Yémen.
Les appels vers les numéros spéciaux, les numéros internet non géographiques et appels passés via le service Ma ligne fixe étendue
sont facturés au tarif général mentionné au Catalogue des Prix.
Orange, SA au capital de 10 595 541 532 euros, 78 rue Olivier de Serres - 75015 Paris - 380 129 866 RCS Paris
Prix en vigueur au 06/02/2014.
3/3
Édition du 06/02/2014
Auteur
Document
Catégorie
internet
Affichages
72
Taille du fichier
38 KB
Étiquettes
1/--Pages
signaler