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alma colloque fehap absenteisme 14112014

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Intervenants :
Elizabeth Claret Leblanc
Alexandra Sery
baromètre de l’absentéisme en
France, 6è édition
le fil conducteur
3
• Collecter des chiffres et des perceptions
• Analyser les données recueillies :
• lors de l’enquête
• lors des missions des consultants dans les entreprises
• Une corrélation forte entre absentéisme et engagement
• Croiser les regards des DRH et des salariés
Ce document est la propriété exclusive d’Alma CG
Les chiffres à suivre ...
L’année 2013 : un absentéisme en légère baisse
Taux d’absentéisme 2013 = 4,26%
>
Evolution de l'absentéisme en France de 2005 à 2013
Très légère baisse amorcée mais le niveau
de 2013 reste élevé, en comparaison des
années précédentes.
4,85%
4,04%
>
5
Ce taux représente une moyenne de
3,51%
15,6 jrs d’absence par salarié
4,53%
4,00%
3,89%
3,95%
3,84%
Source Alma CG
2005
2006
2007
Ce document est la propriété exclusive d’Alma CG
2008
2009
2010
2011
2012
2013
4,26%
L’absentéisme du Nord au Sud
6
Taux d'absentéisme 2013 en fonction du secteur géographique
Nord
4,77 %
Grand Est
4,04 %
Rhône-Alpes
5,21 %
Sud Ouest
3,89 %
Méditerranée
6,44 %
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Source Alma CG
Grand Ouest
4,06 %
Ile-de-France
4,76 %
L’absentéisme : quel coût en 2013 ?
76% des DRH n’ont pas de
vision précise du coût de
l’absentéisme dans leur
entreprise en 2013,
vs 80% en 2012.
7
coût moyen minimum de l’absence =
Coût de maintien de salaire + Coût de remplacement
Masse salariale
En 2013, 1% d’absentéisme = 0,4 % de masse
salariale
Vs 0,3% en 2012
Soit un coût pour les entreprises de
8,83 milliards d’euros
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Investir dans les relations sociales, ça paie !
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8
DRH et salariés, une vision commune
des facteurs d’absentéisme au travail
9
Les 7 facteurs d’absentéisme les plus
cités par les DRH sont :
•
l’état de santé (67%)
•
l'âge des collaborateurs (38%)
•
la situation personnelle (32%)
-------------------------------•
la charge de travail (34%)
•
la mauvaise organisation/condition
de travail (24%)
•
le manque de reconnaissance (22%)
•
le manque de soutien
collègues/management (20%)
Les 7 facteurs les plus cités par les
salariés sont :
•
l’état de santé (68%)
•
l’état de santé des proches (33%)
•
la situation personnelle (16%)
------------------------------•
la mauvaise organisation/condition de
travail (24%)
•
le manque de reconnaissance (16%)
•
la charge de travail (13%)
•
le manque de soutien
collègues/management (12%)
Ce document est la propriété exclusive d’Alma CG
Dans la santé …
Le taux d’absentéisme dans la santé en 2013
5,90%
11
c’est le taux d’absentéisme dans la santé en 2013
Activités
hospitalières
5.76%
51% en 2012
AutresVs
santés
6.48%
Personnes handicapées, personnes
âgées, personnes en difficultés
sociales, enfance .
Source Alma CG
taux national = 4,26 %
tous secteurs d’activité
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Evolution de l'absentéisme en fonction du secteur d'activité et
Transports
24,7 jours
18 jours
Santé
21,5 jours
19,7 jours
Commerce
16,7 jours
15,6 jours
Services
15,4 jours
20 jours
Industrie
BTP
Construction
Vs 51% en 2012
12,5 jours
13,8 jours
2013
10,8 jours
Source Alma CG
10,3 jours
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2012
12
Répartition de l'absentéisme 2013 dans la santé
en fonction des motifs d'absence
Accident de
trajet
1%
Maladie
professionnelle
2%
Accident de
travail
15%
Vs 51% en 2012
Maladie
82.68%
Source Alma CG
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13
Taux d’absentéisme dans la santé en 2013
par motif d'absence
14
et
4.88%
Vs 51% en 2012
Maladie
0.88%
Accident de travail
0.04%
0.10%
Accident de trajet
Maladie
professionnelle
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Le taux de « Toujours Présents »…
un excellent indicateur d’engagement
Taux de Toujours Présents* :
en 2013
55%
Vs 51% en 2012
dans la santé :
56% de Toujours Présents
Vs 63% en 2012
Vs 51% en 2012
* salariés n’ayant eu aucune absence (maladie,AT/MP) sur les 12 derniers mois
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15
Le top 3 des facteurs d’engagement pour les salariés
L’engagement des salariés envers leur entreprise serait, de leur point de vue,
fortement impacté par :
Une
rémunération
plus cohérente
(69%)
Une reconnaissance du
travail (68%)
Le développement des
compétences (54%).
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16
Les facteurs d’engagement selon les DRH
Les DRH plébiscitent également les actions en faveur de la
reconnaissance
Pour les DRH,
la
reconnaissance
arrive en tête
parmi les facteurs
déterminants sur la
motivation au travail.
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17
5 actions pour améliorer l’engagement et la motivation
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18
Interview de Mme Isabelle BARTH
Directrice Générale de l'Ecole de Management de Strasbourg et chercheur
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19
Les actions pour manager et
réduire l’absentéisme
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Les 5 actions les plus mises en œuvre par les DRH
1
2
3
4
5
La polyvalence des salariés
Les entretiens de retour après absence
L’amélioration des conditions de travail
Les contre-visites médicales
La sensibilisation des salariés
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21
Efficacité des actions mises en place
pour manager l’absentéisme
22
Les 3 actions les + citées
par les DRH :
1. Echauffements et/ou étirements à la
prise de poste (93%)
2. Ergonomie des postes de travail
(86%)
3. Aménagement de l’organisation du
travail (82%)
Les 3 actions les + citées
par les salariés :
1. Incitations financières (86%)
2. Aménagement de l’organisation du
travail (79%)
3. Amélioration des conditions de
travail (75%)
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Les résultats obtenus par les entreprises
3,98%,
le taux d’absentéisme dans les entreprises qui ont mis en œuvre des
actions
entre 4,79% et 6,35%
pour celles dont le projet est en cours ou à venir.
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23
24
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