close

Se connecter

Se connecter avec OpenID

Chargé(e) d`accueil - Université d`Angers

IntégréTéléchargement
REFERENS
UNIVERSITE D’ANGERS
UFR DROIT ECONOMIE GESTION
Emploi n° J5X21 : Adjoint en
gestion administrative
Chargé€ d’accueil, d’information et de service
Catégorie C – Grade ADT – BAP J
CARACTERISTIQUES DU CONTRAT
Date d’entrée en fonction souhaitée : 1er février 2016
Durée du contrat : jusqu’au 31 août 2016
Quotité : 50%
Rémunération brute mensuelle : 747,79€
Lieu : UFR Droit Economie Gestion
DEFINITION SYNTHÉTIQUE
Accueillir, orienter et renseigner le public et les correspondants téléphoniques
Assurer la gestion logistique des activités liées à l’accueil
ACTIVITÉS PRINCIPALES
Accueillir, orienter et renseigner les étudiants actuels et les futurs étudiants, les personnels, les vacataires, les partenaires, les
fournisseurs (en accueil physique et téléphonique)
Assurer l’accueil téléphonique : Mise en relation et suivi de la prise en charge de l’appel, entrant ou sortant
Contrôler de premier niveau des documents réceptionnés (présence des informations et pièces justificatives)
Gérer le courrier (réceptionner, trier, affranchir)
Réceptionner les colis
Assurer la gestion du prêt de matériel audiovisuel
Tenir un état des stocks des fournitures liées à l’utilisation des salles et des amphithéâtres : marqueurs, brosses…
Gérer les objets trouvés : cartes étudiants, clés USB, vêtements…
Organiser les pauses café pour les réunions
Contrôler l’accès aux équipements : gestion des clés des salles et des badges d’accès
Contrôler la circulation des personnes
Effectuer des interventions de première urgence en matière d’hygiène et de sécurité : gestion de la centrale incendie, gestion des
portes accessibles par badge en lien avec le personnel de maintenance
Informer des dysfonctionnements logistiques
COMPETENCES REQUISES
Connaître le fonctionnement de l’université
Connaître le fonctionnement de la Faculté : organigramme et fonctions des personnels, offre de formation
Connaître et savoir utiliser les techniques d’accueil
Connaître le plan du site, la spécificité des locaux et des installations
Savoir s’exprimer avec aisance
Savoir analyser et reformuler la demande
Savoir s’adapter aux différents types de public
Savoir réagir de façon adaptée aux situations imprévues
Savoir utiliser les consoles téléphoniques, les messageries téléphoniques, et autres systèmes liés
Savoir utiliser les logiciels bureautiques (word, excel, CELCAT, messagerie électronique)
Savoir utiliser le matériel d’alarme incendie
Savoir utiliser le logiciel de contrôle d’accès
Effectuer les gestes de premier secours
FORMATION
BEP
EXPERIENCE
Souhaitée
CONTRAINTES
Le poste implique des contraintes horaires : 16h-20h45 du lundi au vendredi
Permanences un samedi sur sept.
Pour candidater : dépôt de candidature (CV + lettre de motivation) sur le site Internet de l’Université d’Angers, dans l’onglet
« Université » puis dans la rubrique « recrutements et concours » (personnels contractuels), en cliquant sur le recrutement concerné.
Pour toute information complémentaire, vous pouvez contacter Aurélie HUET : 02 41 96 23 12 ou aurelie.huet@univ-angers.fr
Université d’Angers DRH - FPP
06/01/2016
Auteur
Документ
Catégorie
Без категории
Affichages
5
Taille du fichier
239 Кб
Étiquettes
1/--Pages
signaler