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ASSET CLAIMS & CONTRACTS RESPONSIBLE

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ASSET CLAIMS & CONTRACTS RESPONSIBLE
Au cours des cinq dernières années, B Logistics a réalisé une transformation significative : d'un département
déficitaire de l'opérateur ferroviaire national, nous avons évolué vers un partenaire logistique privé solide et
compétitif. Grâce à un contrôle des coûts et à des optimisations opérationnelles structurelles, l'entreprise a
opéré un revirement impressionnant et a sensiblement accru son efficacité. B Logistics poursuit sa route en
toute indépendance, à travers la mise en œuvre d'une solide stratégie axée sur la fiabilité, la rentabilité et la
croissance.
B Logistics propose des solutions de transport ferroviaire et logistiques fiables via l'exploitation de trains
complets pour le transport de marchandises conventionnel et intermodal et une offre de trafic diffus à travers
l'Europe. Nous transportons un large éventail de marchandises, de matières premières à des marchandises
industrielles et biens de consommation, en passant par des produits chimiques et semi-finis. Notre vaste
connaissance et notre flotte flexible font de nous un partenaire clé dans l'économie actuelle.
B Logistics ne cesse d'améliorer sa qualité, sa productivité, sa sécurité et sa rentabilité et d'étoffer sa gamme
de solutions logistiques en vue de remplir sa mission, qui est d'être l'opérateur ferroviaire le plus fiable et de
mettre plus de volumes sur le rail.
Forts d'une nouvelle mentalité positive et combative, nous sommes prêts à relever les défis de demain.
L'établissement d'une solide base financière, la mise en circulation d'un plus grand nombre de trains
transfrontaliers en « open access » ou avec des partenaires de confiance, le développement de solutions de
trafic diffus et le déploiement de la technologie intelligente donneront un avantage concurrentiel à nos clients et
à nous-mêmes.
Objectifs de la fonction
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Structurer le cadre de gouvernance lié aux actifs (locomotives et wagons) concernant la conformité
juridique, les contrats et les claims
Sur la base de conditions commerciales convenues, garantir la création des contrats et suivre
l'exécution correcte des contrats conformément aux consignes internes liées aux actifs (comme la
délégation de pouvoirs, les modèles de contrat et le processus de signature). Cela inclut également la
standardisation, l'automatisation et la centralisation de tous les processus liés aux contrats et de la
communication y afférente
Coacher une équipe de Claims Coordinators. Cela inclut la rationalisation des processus de gestion
des claims pour les locomotives et les wagons, essentiellement en vue d'un traitement optimisé des
claims entrantes et sortantes et d'un reporting précis, l'amélioration continue des processus et
procédures de gestion des claims et le développement d'une plateforme de déclaration de claims
structurée en collaboration avec tous les Asset Managers impliqués et avec le département Claims &
Insurance. L'objectif ultime est de maximiser le recouvrement financier des claims
Intervenir en tant que SPOC interne pour les contrats liés aux actifs, les questions juridiques et les
claims et assurer la liaison avec le département Legal de B Logistics pour les questions juridiques et
d'assurance et les litiges relatifs à l'exécution des contrats
Activités principales
Contrats
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Soutenir les Asset Managers dans l'élaboration de contrats (standard) pour les activités
quotidiennes liées aux locomotives et aux wagons, telles que le leasing, le rent out, les ventes et
les achats, le scrap, la maintenance, les ateliers, ECM, OSR et les prestations optionnelles
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Vérifier que le processus de signature des contrats se déroule conformément à la délégation des
pouvoirs. Cela inclut l'enregistrement des contrats dans la base de données ainsi que toute la
communication liée aux contrats au sein de l'Asset Organisation
Veiller à l'exécution correcte des contrats. Cela implique d'avoir des contacts réguliers avec les
Asset Managers qui ont conclu le contrat et de les informer du suivi des paiements, des
obligations légales, de la date de renouvellement, etc. pendant toute la durée du contrat
Standardiser les contrats et la communication juridique comme la mise en demeure. Cela implique
de s'accorder avec les Asset Managers afin d'améliorer les documents contractuels (et leur
utilisation), d'initier l'adaptation des modèles de contrat et de créer de nouveaux modèles
Automatiser les processus liés aux contrats dans la mesure du possible. Cela inclut la
digitalisation de l'administration des données, l'enregistrement des documents standard dans une
base de données ouverte et la mise à disposition des contrats dans un système IT
Suivre les litiges relatifs aux contrats, portant par exemple sur un retard de livraison, un retard de
paiement ou un manquement à une obligation contractuelle dans le chef de B Logistics ou d'une
autre partie, en étroite collaboration avec le Fleet Manager et le département Legal, qui se
chargera des dossiers et litiges juridiques complexes
Offrir son assistance dans le ‘corporate house-keeping’ des entités juridiques TRW, Rail Asset
Services et Sea Rail
Prêter assistance au niveau de la sensibilisation juridique et des formations juridiques internes
(des membres de l'équipe Asset)
Claims
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Organiser et diriger une équipe de Claims Coordinators en charge du traitement des claims
entrantes et sortantes, y compris relatives aux prestations optionnelles, pour les locomotives
comme pour les wagons
Organiser et rationaliser le processus de gestion des claims. Cela inclut l'enregistrement de tous
les dossiers dans l'outil IT de gestion des claims, l'outil de calcul des claims, etc. avec l'aide de l'IT
Project Manager
Organiser des réunions régulières avec le département Claims & Insurance et les Fleet Managers
concernés et y participer
Participer également à l'élaboration des provisions financières mensuelles
Offrir son assistance dans la mise au point d'un modèle de déclaration de claims et suivre les KPI
relatifs aux claims en collaboration avec le département Claims & Insurance et des partenaires
externes comme le département Finance, qui est responsable du suivi de la facturation. L'objectif
est d'avoir une vue complète des claims et de définir une stratégie pour remédier aux problèmes
récurrents et aux dommages liés à nos actifs
En collaboration avec le département Legal, le Fleet Manager, le département Commercial (KAM)
et le département Operations, réaliser des analyses et lancer/mettre en oeuvre des initiatives afin
de maximiser le recouvrement financier / limiter les pertes financières pour les dommages liés à
nos actifs pendant le transport. Initier et mettre en oeuvre des mesures préventives afin d'éviter
les frais supplémentaires dus à des claims relatifs à des actifs endommagés d'une tierce partie
sous contrôle de B Logistics
Profil
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Vous avez un Master en Droit et/ou économie et/ou ingénierie ; ou équivalent par expérience
Connaissance technique des wagons et/ou locomotives
Expérience en reporting
Expérience dans les relations contractuelles et dans l'administration de contrats
Expérience en négociation
Capable de veiller à l'efficacité des processus
Connaissances IT : MS Office
Vous êtes parfaitement bilingue FR/NL avec une bonne connaissance de l’Anglais
Expérience minimum exigée de 1 à 3 années dans une fonction comparable
Notre offre
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Une formation interne sous encadrement professionnel.
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Un environnement de travail jeune et dynamique au sein d'une organisation qui bouge et qui fait la part
belle au travail sans contrainte de lieu ni de temps, à l'autonomie et au développement des talents.
Une enveloppe salariale attrayante assortie de nombreux avantages extralégaux suivant les barèmes
en vigueur.
Contact
Si cette fonction vous intéresse, envoyez votre CV accompagné d'une lettre de motivation (en mentionnant la
fonction pour laquelle vous postulez) à jobs@blogistics.be.
Nous traiterons votre candidature en toute discrétion.
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