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About Activeo :

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Communiqué de presse
Activeo développe ses activités à Singapour
L’entreprise française Activeo prend une participation significative au
capital de deux sociétés singapouriennes : Kasturi et Jusfeedback
Paris, le 21 janvier 2016 - Activeo, société française spécialisée dans le Conseil et les Solutions
Technologiques dans les domaines de l’Expérience et de la Collaboration Client, annonce avoir
réalisé deux acquisitions à Singapour, consolidant ainsi sa présence à l’international :
-
Prise de participation majoritaire au capital de Kasturi, une entreprise singapourienne
spécialisée dans les communications unifiées et la vidéo. Avec cette acquisition, Activeo
conforte sa position et son expertise sur le marché de la collaboration client et propose aux
entreprises les solutions les plus innovantes pour assurer une expérience client et
collaborateur de qualité.
-
Prise de participation au capital de Jusfeedback, une société basée à Singapour
spécialisée dans la gestion des enquêtes clients (Customer Feedback Management) en
s’appuyant sur un environnement hébergé éprouvé. Activeo renforce ainsi ses
compétences et savoir-faire en matière d’engagement client et collaborateur au sein du
marché de l’analyse client.
Activeo, déjà présente à Singapour par le biais d’une filiale sur ce marché à fort potentiel est ainsi
en mesure d’accompagner d’encore plus près les nombreuses entreprises implantées dans la
région dans leurs projets d’expérience client au sens large.
La société élargit également ainsi sa gamme de produits et services pour l’ensemble de ses clients
dans le monde.
Ces prises de participation représentent un potentiel de croissance de 20% par an pour Activeo.
Joseph Kort, CEO d’Activeo, déclare à propos de ces acquisitions : « C’est un grand pas en avant
pour Activeo. La combinaison des compétences de Kasturi, de Jusfeedback et d’Activeo va
générer énormément de valeur ajoutée et de synergies pour nos clients à Singapour. Nous
sommes maintenant à même d’accroître le portefeuille du groupe Activeo et d’accélérer notre
croissance en créant toujours plus de valeur sur le marchés de la Collaboration client comme sur
celui de l’Expérience client. Equiteq a joué un rôle déterminant en nous aidant à définir notre
stratégie de croissance et à la mettre en place. »
Moses Wong, Managing Director de Kasturi Technology, déclare que ces acquisitions
« contribuent à élargir et à renforcer Kasturi dans le secteur des Technologies de l’information et
de la communication (TIC) afin de proposer une gamme plus large de services TIC et audiovisuels
à l’ensemble de nos clients. Il s’agit là d’une avancée enthousiasmante pour Kasturi ».
Ken Tang, Managing Director de Jusfeedback, ajoute : « La collaboration synergique avec Activeo
et Kasturi nous permettra de proposer ensemble une plus large gamme de produits et de services
à nos clients de Singapour et de la région. Cela nous ouvre des perspectives passionnantes ! ».
Jean-Louis Michelet, qui dirige l’équipe Equiteq en charge de mener ces négociations, commente :
« Activeo est un parfait exemple d’une entreprise qui a su rester à la pointe des développements
technologiques et répondre aux attentes croissantes des clients sur un marché qui évolue à
grande vitesse. Grâce à cette initiative stratégique à Singapour, Activeo est aujourd’hui à même de
fournir un support local à ses clients internationaux tout en apportant son savoir-faire et son
expertise à un marché Asie-Pacifique dynamique. Travailler avec Joseph et son équipe a été très
agréable et nous espérons pouvoir continuer à les aider dans leurs projets d’expansion ».
A propos d’Activeo : www.activeo.com
Fondée en 1993, et implanté à Paris, Genève, Singapour et Bangalore, Activeo est un acteur de référence
spécialisé dans le domaine de la relation client et fournit conseil, expertise et logiciels. Activeo garantit à ses
clients des résultats mesurables opérationnels afin de leur permettre d’exceller dans leur stratégie clients.
Activeo est membre de l’alliance internationale LimeBridge.
A propos de Kasturi : www.kasturi.com.sg
Créée en 1998, Kasturi Technology était à l’origine une start-up commercialisant des solutions de vidéoconférence haut de gamme. Depuis, cette équipe de professionnels de l’informatique, de spécialistes de
support réseaux et de techniciens a grandi au fil des ans et couvre aujourd’hui une très large gamme de
solutions de communications et de collaboration.
Grâce à une vaste expérience acquise à Singapour, l’expertise de Kasturi couvre la fourniture de solutions et
la maintenance en matière de vidéo-conférence, d’intégration audio-vidéo, de conception et d’installation de
réseaux de PBX, d’accès sécurisé, de systèmes de monitoring et d’enregistrement, ainsi que d’intégration
de systèmes de communications à des systèmes préexistants.
A propos de Jusfeedback : www.jusfeedback.com
Fondée en 2008, Jusfeedback accompagner les organisations opérant sur des marchés diversifiés à
transformer des données concernant les collaborateurs, les clients et le grand public en des informations
exploitables pour créer des relations sur le long terme, accroître la rentabilité et faciliter la mise en œuvre
des actions lorsque le facteur temps est critique.
L’équipe de Jusfeedback fournit également des services de R&D à des clients disposant de ressources
limitées pour des projets spécifiques. Ces programmes sont accompagnés d’un plan exhaustif, d’avis
d’experts, d’une analyse en profondeur, d’une mise en œuvre détaillée et de rapports professionnels.
La combinaison du model SaaS (Software-as-a-Service) et de la plateforme Feedback la plus ouverte de
tous les outils disponibles sur le marché facilite l’intégration, des processus directement dans les systèmes
et les applications. Jusfeedback répond aux demandes les plus exigeantes des plus grandes entreprises du
monde dans un environnement hébergé sécurisé, fiable et efficace.
A propos d’Equiteq : www.equiteq.com
Equiteq est un spécialiste des fusions-acquisitions dans le domaine du conseil. Equiteq aide les actionnaires
des cabinets de conseils à atteindre leurs objectifs commerciaux et leurs stratégies de sortie. Nos services
visent à assurer de meilleurs revenus à nos clients en augmentant rapidement la valeur de leurs actions puis
à concrétiser cette valeur par une vente sur le marché ou tout autre type d’événement de liquidité.
Contacts presse :
Agence Gootenberg
Laurence Colin / Frédérique Vigezzi
01 43 59 00 46 / 01 43 59 29 84
laurence.colin@gootenberg.fr
frederique.vigezzi@gootenberg.fr
Activeo
Véronique Godart
06 08 17 59 66
vgodart@activeo.com
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