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CDC intendants 26012016 - Fédération Française de Golf

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Certification d’intendant de terrain de golf
Cahier des charges général de l’appel d’offres pour les sessions de
formation 2016 à 2018, 2017 à 2019 et 2018 à 2020.
Table des matières
Contexte et objet de l’appel d’offres ........................................................................................ 3
Cahier des charges ................................................................................................................... 4
Contenus de la formation ............................................................................................................ 4
Durée, rythme et dates, lieux ....................................................................................................... 4
Public visé ................................................................................................................................... 5
Moyens mis en œuvre ................................................................................................................. 5
Suivi et évaluation de la prestation .............................................................................................. 5
Financement de la formation ....................................................................................................... 6
Mode de gestion administrative ................................................................................................... 6
Organisation des sélections......................................................................................................... 6
Accompagnement et suivi des stagiaires en alternance .............................................................. 7
Organisation des certifications.................................................................................................... 7
Condition de mise en œuvre de l'appel d'offres...................................................................... 8
Obligations règlementaires .......................................................................................................... 8
Sélection du prestataire ............................................................................................................... 8
Calendrier.................................................................................................................................... 9
Annexe 1 : fiche de présentation de l'organisme de formation ........................................... 10
Annexe 2 : proposition pédagogique ..................................................................................... 11
Annexe 3 : proposition de suivi du stagiaire en alternance ................................................. 12
Annexe 4 : proposition financière .......................................................................................... 13
Service formation
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Contexte
La fédération française de golf rassemble 408000 licenciés et compte 740 structures golfiques
adhérentes.
C’est une association loi 1901 ayant délégation de service public par la Ministère des Sports.
Dans le cadre de ses missions, elle coordonne et/ou dispense des formations diplômantes dans
les différents métiers du golf :
• Métiers du terrain (jardiniers, intendants)
• Métiers de la filière sportive (enseignants de golf, entraîneurs)
• Métiers liés à la gestion des structures golfiques
Elle agit en étroite concertation avec les partenaires sociaux de la branche golf avec laquelle
elle met en œuvre une offre de formation continue.
Le secteur du golf comprend 13 000 salariés dont 8 000 liés aux parcours (le reste relevant de
l’hôtellerie restauration notamment). Tous les exploitants ne sont pas employeurs et toutes les
structures golfiques ne relèvent pas le la Convention collective du Golf définissant le périmètre
de la branche.
Le monde du Golf est impacté par une conjoncture événementielle favorable : ce sport
redevient en effet une discipline olympique aux prochains jeux olympiques de 2016 et la
France accueillera la Ryder Cup en 2018.
Les emplois se répartissent entre 6 familles de métiers :
Métiers du terrain (41%), accueil-vente espace (16%), administration et encadrement (13%),
restauration (13%), enseignement (7%), services aux joueurs et personnels de service (10%).
La restauration et l’enseignement sont des services souvent sous traités.
Les entreprises de la branche sont régies en matière d’emploi et de formation par la convention
collective nationale du golf.
L’OPCA de la branche est UNIFORMATION.
Le golf se pratique dans des espaces naturels d’une richesse exceptionnelle où sport et loisir
riment avec respect de l’environnement et de la biodiversité.
Pour allier performance sportive et préservation des qualités naturelles d’un parcours de golf,
les intendants de terrain mettent en œuvre des techniques d’entretien spécifiques et d’un haut
niveau d’exigence.
Ce métier est un enjeu pour le secteur professionnel.
Objet de l’appel d’offres
La certification d’intendant de terrain de golf est une certification de niveau II inscrite au
répertoire national des certifications sous le code NSF 214r.
Elle est délivrée par la fédération française de golf.
La formation est pilotée par un conseil de perfectionnement et sa mise en œuvre est déléguée à
un prestataire de formation.
Le présent appel d’offres a pour objet de définir les conditions de mise en œuvre de la formation
conduisant à la certification d’intendant de golf par un prestataire de formation ainsi que les
modalités de sélection dudit prestataire.
Il concerne les sessions de formation organisées entre septembre 2016 et septembre 2020.
Il est publié sur le site de la ffgolf www.ffgolf.org le 29 janvier 2016.
Service formation
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Cahier des charges
Contenus de la formation
Le contenu et l’organisation de la formation présentés doivent permettre de certifier les
compétences attendues des trois unités capitalisables du référentiel de certification enregistré
au RNCP.
Le programme de formation doit être présenté par thème de formation.
Une réponse différenciée doit être fournie pour chaque thématique en utilisant la fiche
pédagogique figurant en annexe 2.
A minima, les thèmes suivants devront faire l’objet d’une proposition :
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Construction et réhabilitation d’un parcours,
Choix et utilisation raisonnée des fertilisants et des amendements dans le respect de la
biodiversité et du développement durable,
Maladies cryptogamiques et ravageurs des graminées et des espèces ornementales,
Gestion de l’irrigation du parcours,
Choix et entretien du matériel, gestion de l’atelier,
Organisation et optimisation des ressources humaines,
Prévention des risques,
Elaboration et suivi des budgets de fonctionnement et d’investissement,
Communication dans les situations de la vie professionnelle,
Connaissance du jeu et préparation d’une compétition,
Certificat individuel pour l'activité « utilisation à titre professionnel des produits,
Phytopharmaceutiques » dans la catégorie «décideur en travaux et services »
CACES et habilitation électrique.
Durée, rythme et dates
La durée, le rythme et l’organisation pédagogique de la formation doivent respecter le principe
de l’alternance. La structure d’accueil dans laquelle est réalisée l’alternance est un golf.
Durée minimum d’un parcours de formation standard : 2 ans (hors prise en compte de
l’individualisation de parcours).
L’organisation pédagogique de la formation doit être modulaire et doit être adaptée aux
contraintes de saisonnalité du métier.
Volume horaire de la formation en centre de formation : 980 h
Volume horaire de la formation en entreprise : 2200 h
Lieux
Afin de favoriser l’accès des formations au plus grand nombre et de limiter les temps de
mobilisation des stagiaires, la formation doit se dérouler dans des lieux faciles d’accès.
Le prestataire identifie le lieu exact de la formation. Il identifie aussi des solutions
d’hébergement pour les stagiaires.
La formation ne peut se dérouler sur plus de deux lieux différents.
Service formation
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Public visé
Le public répond aux exigences de prérequis d’entrée en formation de la certification
d’intendant de terrain de golf.
Les candidats sont sélectionnés par le jury de sélection validé par la ffgolf (voir organisation des
sélections).
Moyens mis en œuvre
Moyens matériels
L’organisme de formation dispose ou met à disposition des moyens adaptés à la formation et au
public :
•
•
•
•
•
Locaux adéquats, suffisants et conformes à la règlementation en vigueur en matière
d’hygiène et de sécurité,
Équipements adaptés aux domaines de formation et au nombre de stagiaires,
Ressources documentaires accessibles,
Accès facilité pour les personnes à mobilité réduite, le cas échéant,
Restauration et hébergement accessibles.
Moyens humains
L’organisme mobilise ses moyens et organise ses fonctions pour garantir le service attendu.
• Fonctions pédagogiques (responsable pédagogique, formateurs),
• Fonction d’accueil, de suivi et d’encadrement des stagiaires (référent),
• Fonction gestion des ressources humaines (maintien et développement des compétences
des personnels),
• Fonctions administratives et financières :
- Direction et encadrement interne
- Relations avec les donneurs d’ordre
- Comptabilité
- Communication interne et externe
NB : Selon la taille, la structure et la forme juridique de l’organisme de formation, une seule
personne peut remplir plusieurs fonctions.
Suivi et évaluation de la prestation
Le conseil de perfectionnement peut intervenir au cours de la formation et notamment à
l’ouverture et à la clôture pour contrôler la qualité des actions menées dans le cadre de cet
appel d’offres.
Toute modification dans la réalisation de l’action prévue (changement d’intervenants, de dates,
de lieux ou modification des contenus du programme) devra être soumise à la validation du
conseil de perfectionnement avant la réalisation de la session.
Le conseil de perfectionnement basera son évaluation de la prestation sur la réalité et la qualité
des moyens matériels, humains ainsi que sur la capacité de l’organisme de formation à fournir
Service formation
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une prestation de qualité constante tout au long de l’action financée dans le cadre de cet appel
d’offres.
Financement de la formation
L’organisme de formation assure par ses moyens propres les démarches auprès des financeurs
et des entreprises d’accueil des stagiaires :
•
•
•
Il élabore les dossiers de demande de financement auprès des OPCA et des
organismes financeurs de formation.
Il conclut les conventions de formation avec les golfs d’accueil.
Il facture directement le coût de la prestation auprès de l’entité concernée.
Mode de gestion administrative
•
•
•
•
•
•
La ffgolf diffuse l’offre de formation à l’ensemble des golfs et via les canaux qu’elle
jugera utiles (l’organisme peut compléter cette publicité par ces propres canaux).
L’organisme de formation gère les inscriptions et la gestion administrative des
conventions de formation.
L’organisme de formation fournit à la ffgolf les feuilles d’émargement.
L’organisme de formation fournit une attestation nominative de présence à chaque
stagiaire au plus tard un mois après la fin d’un module de formation. Il s’assure du bon
remplissage des feuilles d’émargement.
L’organisme de formation transmet aux OPCA les pièces justificatives nécessaires au
contrôle de la bonne exécution du contrat.
L’organisme de formation rend compte au conseil de perfectionnement.
Organisation des sélections
L’organisation des épreuves de sélection est à la charge de l’organisme de formation.
Il présente au jury de sélection validé par la ffgolf des candidats présélectionnés en fonction des
prérequis exigés à l’entrée en formation et définis dans la fiche RNCP de la certification
d’intendant de terrain de golf.
Le centre organise le jury de sélection sous l’autorité de la ffgolf :
•
•
•
•
•
•
Il convoque les candidats,
Il convoque les membres du jury désignés en accord avec la ffgolf,
Il réserve les salles,
Il organise et planifie les tests et les entretiens,
Il prépare les procès-verbaux d’admission en formation,
Il informe les candidats des résultats.
La ffgolf ne délivre le titre d’intendant de terrain de golf qu’aux candidats dont le nom figure sur
un procès-verbal de sélection.
Le jury est souverain et détermine le nombre de candidats admis en formation.
Seuil maximum : 16 stagiaires
Service formation
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La session doit être dédiée aux seuls bénéficiaires de la certification.
Accompagnement et suivi des stagiaires en alternance
L’organisme de formation doit mettre en œuvre un processus d’accompagnement et de suivi qui
doit comprendre :
•
•
•
L’accompagnement du candidat dans sa recherche d’entreprise d’accueil,
Le suivi de l’alternance avec l’entreprise d’accueil,
Le suivi du projet de fin d’étude.
Il devra présenter ses propositions d’accompagnement et de suivi dans l’annexe 3 du présent
cahier des charges.
Organisation des certifications
L’organisme de formation devra, sous l’autorité du conseil de perfectionnement, procéder aux
certifications des stagiaires telles qu’elles sont définies dans le référentiel de certification
déposé auprès du Répertoire National des Certifications Professionnelles.
Les certifications comportent notamment des épreuves orales et écrites (études de cas et tests
de connaissances) ainsi que des fiches de tâches en entreprise.
Service formation
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Conditions de mise en œuvre de l’appel d’offres
Obligations règlementaires
•
L’organisme est en capacité de fournir, à tout moment, son numéro de déclaration
d’activité à jour (Article L6351-1 du Code du Travail) et les justificatifs du versement de
ses contributions sociales, fiscales et conventionnelles.
•
L’organisme s’est doté d’un règlement intérieur qu’il fournit à tous les nouveaux
stagiaires, ainsi que tous les documents cités dans l’Article L6353-8 du Code du Travail.
•
L’organisme respecte la réglementation :
- Circulaire DGEFP n° 2006/35 du 14 novembre 2006 relative à l’action de
formation et aux prestations entrant dans le champ de la formation
professionnelle continue
- Dispositions actuellement en vigueur dans le Code du Travail.
Sélection du prestataire
La ffgolf, dans une démarche qualité, souhaite travailler avec des partenaires qui sauront
développer une prestation de qualité et qui répondront aux priorités exprimées par la branche
golf.
Le jury de sélection est composé du président de la ffgolf et de membre élus de son comité
directeur.
Critères qualité :
Acteur pédagogique, l’organisme de formation :
• Veille au respect des obligations légale des organismes de formation,
• Connaît les autres organismes de formation et les acteurs du secteur,
• Dispose de formateurs expérimentés dans l’ingénierie pédagogique par unités
capitalisables (fournir le CV du coordonnateur de formation),
• Dispose de formateurs expérimentés dans les thématiques demandées (fournir le CV
des intervenants),
• Construit ses actions de formation longues sous forme de modules qui lui permettent
d’intégrer des stagiaires en parcours raccourcis et différenciés,
• Est en capacité d’élaborer un positionnement préalable,
• Veille à l’adéquation des contenus pédagogiques avec les objectifs de la formation,
• Fournit des supports pédagogiques au stagiaire,
• Organise les modalités d’évaluation des connaissances et s’assure des capacités
acquises,
• Evalue la satisfaction des stagiaires et mesure l’atteinte des objectifs fixés (tout type de
public), à l’issue de la formation et en produit une synthèse,
• Connaît les différentes modalités de formation, de certifications et de validation des
acquis de l’expérience,
• Est en capacité de construire des parcours individualisés,
• Est en capacité de mettre en œuvre un suivi administratif et pédagogique adapté à
l’alternance,
• Etudie les causes des échecs, abandons, absences.
Service formation
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Clauses sociales :
Le prestataire doit exposer brièvement les mesures prises en interne ou via ses prestations
pour favoriser :
• l’égalité homme/femme,
• le développement durable,
• la démarche participative,
• l’intégration du handicap.
Les éléments suivants entreront particulièrement dans l’évaluation de la proposition :
•
•
•
•
•
•
•
•
Expérience du centre de formation,
Connaissance du secteur du golf et expérience d’intervention dans ce secteur,
Expertise des intervenants en formation professionnelle continue et sur la thématique de
formation,
Adaptation de la méthode pédagogique au public et aux besoins de la formation,
Argumentation des choix pédagogiques,
Expérience de l’ingénierie de formation en alternance,
Prix,
Respect du cahier des charges et de la trame de la réponse.
Dossier de candidature
Le dossier de candidature devra comporter les documents suivants :
Annexes 1, 2, 3 et 4 du présent appel d’offres dûment complétées et accompagnées du CV des
formateurs, du règlement intérieur de l’organisme de formation et de tout autre document
pouvant venir à l’appui de l’argumentation pédagogique.
Calendrier
Les offres devront être réceptionnées au plus tard le 2 mars 2016 à midi par courrier dans les
conditions suivantes :
Les candidats ne peuvent adresser leurs plis que sous format papier.
La transmission des plis par voie électronique est interdite.
Les plis seront présentés sous enveloppe cachetée ; ils devront être envoyés ou remis contre
récépissé à l’adresse ci-dessous.
Fédération Française de Golf – Service Formation
68 rue Anatole France
92309 Levallois Perret - Cedex
L'enveloppe fermée portera en suscription, en plus des coordonnées de l’expéditeur :
PLI POUR APPEL D’OFFRES CERTIFICATION D’INTENDANT DE TERRAIN DE GOLF :
Si les offres sont envoyées par la POSTE, elles devront l'être à cette même adresse, par pli
recommandé avec avis de réception postal, et parvenir à destination avant date et heure limites.
Les offres réceptionnées postérieurement à la date et heure limites ne seront pas étudiées.
Les offres ne seront étudiées qu’à la date de clôture de réception des offres.
La ffgolf se réserve le droit de déclarer l’appel d’offres infructueux en cas d’absence de réponse
pertinente au regard du programme d’assurance actuel dans l’intérêt des licenciés.
Réponses aux organismes de formation : 31 mars 2016 au plus tard.
Service formation
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Annexe 1
Fiche de présentation de l’organisme de formation
Ce document, de 2 pages au maximum, devra être accompagné du CV du ou des formateur(s).
Identité
- Raison sociale et statut juridique
- Date de création de votre organisme
- Adresse complète + adresse du site Internet (facultatif)
- Nom et fonctions du représentant légal
- N° de déclaration d’activité
- N° Siret
Contact
- Nom de l’interlocuteur
- Qualité
- Téléphone / Fax / e-mail
- Effectifs : dont salariés permanents et salariés formateurs.
Organisation
Service formation
- Lieu de formation ? Nombre de salle de formation dans vos
locaux ? accessibilité aux personnes à mobilité réduite ?
- Nature des publics pour lequel vous avez l’habitude
d’intervenir ?
- Actions intra ou inter entreprises ?
- Types d’entreprises pour lesquels vous avez l’habitude
d’intervenir : moins de 10 salariés, moins ou plus de 50
salariés, plus de 250 salariés ?
- Moyens et modalités de gestion administrative des stages
- Modalités de relance pour les inscriptions
Compétences
- Connaissance particulière du secteur du Golf
- Expertise sur le thème de la formation
- Adaptation de la méthode pédagogique
- Processus de positionnement et d’évaluation (évaluation
stagiaire et évaluation de l’action)
Clauses sociales, Label,
Certification…
- Quels sont les moyens mis en œuvre dans votre structure?
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Annexe 2
Proposition pédagogique
Projet : certification d’intendant de terrain de golf
Une fiche par thématique
Objectifs pédagogiques de la formation
Contenu détaillé
Déroulement de la formation (volume horaire et répartition)
Méthodes et moyens pédagogiques
Modalités d’évaluation
Remarques particulières
Service formation
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Annexe 3
Proposition de suivi des stagiaires en alternance
Projet : certification d’intendant de terrain de golf
Type de suivi
Objectifs pédagogiques du suivi
Contenu détaillé et déroulement du suivi
Méthodes et moyens mis en œuvre
Remarques particulières
Service formation
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Annexe 4
Proposition financière
Projet : certification d’intendant de terrain de golf
Les coûts estimés portent sur la totalité du cursus de formation.
Le coût jour /stagiaire doit être calculé sur la base de 12 stagiaires.
Coût du cursus de formation
Animation :
Frais d'ingénierie :
Frais annexes Organisme
Formation :
Location de salle :
Supports pédagogiques :
Montant total de la prestation :
soit un coût jour /stagiaire :
Service formation
€/jour/stagiaire
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