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bulletin 1 - CIUSSS de l`Est-de-l`Île-de

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BABILLARD
cet espace vous est réservé!
POUR NOUS JOINDRE
Table de coordination
CLSC Mercier-Est- Anjou
9503 rueJoi
Sherbrooke Est
Montréal, H1L 6P2
Téléphone : 514-356-2574
Postes 73410 ou 73388 ou 73409
Télécopie : 514-356-1436
maria.filia.pdi@ssss.gouv.qc.ca
C L S C M e r ci e r - Es t A n j ou , 9 5 0 3 ru e S h e r b r o ok e E s t, M on t r é a l , H 1 L 6 P 2
Tel : 514-356-2574 poste 73410
Table de coordination des services médicaux de
1re ligne de la Pointe-de-l’Île
Année 1, n° 1
2 Septembre 2015
QUI SOMMES NOUS?
ZONE MÉDECINS:
RETROUVEZ-VOUS SUR LE WEB !
Tous les formulaires dont vous avez besoin dans votre pratique!
Slogan ou devise professionnelle
V
ous avez de la nouveauté dans votre
clinique ? Une nouvelle offre de service,
des projets cliniques ou d’optimisation en
en développement ??
Partagez-le tout avec vos collègues de la Table via
le babillard du Bulletin de la Table de coordination!
C’est simple ! Vous n’avez qu’à faire parvenir vos
nouvelles par courriel à l’adresse suivante:
tabledecoordinationpdi@gmail.com
N
ouvelles du CIUSSS - Nominations des DSP
Bonne nouvelle ! Le CIUSSS de
l’Est-de-l’Île-de-Montréal a officialisé les nominations de sa Direction des services professionnels au cours de l’été.
Ayant assuré l’intérim depuis le
printemps, le Dr André Luyet
occupe depuis le 13 juillet dernier le poste de Directeur des
Dr. André Luyet
Directeur des services professionnels
services professionnels. Celui-ci
sera notamment secondé par
trois directeurs adjoints médicaux dont Dre Diane Poirier avec
qui vous avez eu le plaisir de collaborer lors des rencontres de la
Table de coordination des services médicaux de première ligne
de la Pointe-de-l’Île.
Dre Diane Poirier : Directrice adjointe
médicale - volet services dans la communauté
Les membres de la permanence
de la Table travaillent activement à faire la promotion de nos
activités et réalisations auprès
des nouveaux acteurs du
CIUSSS de l’Est.
L’organigramme officiel du
CIUSSS vous sera communiqué
dès que celui-ci sera disponible.
Dr. François Loubert : Dir. Adjoint médical volet services dans la communauté
Dre Martine Leblanc : Directrice adjointe
médicale - volet hospitalier et mécanismes d’accès
La Direction des services professionnels et des affaires médicales du
CSSS de la Pointe-de-l’île a consacré
des efforts considérables pour renforcer sa première ligne. Ces efforts se
sont actualisés notamment en septembre 2013 par la mise en œuvre de
la Table de coordination des services
médicaux de première ligne du territoire. Son premier mandat fut de
mettre en place une structure de
coordination auprès des GMF et des
cliniques-réseau. Unique en son genre,
la Table vise à faciliter le réseautage
entre les médecins, les administrateurs
de GMF et le CSSS, ainsi que le partage d’informations et de mécanismes
de référence. Elle contribue au développement d’une première ligne médicale forte et mobilisée afin d’améliorer
l’accès aux services médicaux pour la
population du territoire. Plusieurs
réalisations d’importance comptent
déjà à son actif, issues des priorités
établies par les membres de la Table:
le développement de différents projets
cliniques pour soutenir la pratique
médicale dont l’intégration de deux
nutritionnistes et d’une physiothérapeute en GMF, un projet d’achats
regroupés, l’harmonisation des stratégies de recrutement des médecins de
famille, le développement de la ZONE
MEDECINS sur internet comme outil
de communication entre les partenaires, différents études et travaux
pour le bénéfice de toutes les cliniques
du territoire.
DANS CE NUMÉRO
Colloques et formations
à venir
2
Plan d’action
2
Évaluation du fonctionnement de la Table
2
Nos réalisations / Projets
cliniques
3
Recrutement 2015
3
B
ULLETIN DE LA TABLE
Voici en primeur, le tout nouveau bulletin de la Table de coordination des service médicaux de première ligne de la Pointe-del’Île (PDI).
Il se veut informatif et stimulant pour vous tenir au courant des
activités à venir ainsi que de ses plus récentes réalisations. Nous
souhaitons aussi vous transmettre toute la passion et la culture
de collaboration et de partenariat véhiculées par la Table pour
vraiment vous donner le goût d’y participer activement!
La Table de coordination est un projet d’un demi-million de
dollars financé entièrement sur 3 ans par les soldes de fonds des
GMF de la PDI. Pour sa dernière année d’existence, la Table
développera de nouveaux projets cliniques et poursuivra son
mandat pour soutenir les cliniques du territoire. L’organisation
de deux colloques est aussi prévue en octobre prochain et en
janvier 2016. J’espère que vous y serez!
Bientôt, la Table mesurera les retombées de ses initiatives. Son
modèle de gouvernance devra certainement être consolidé pour
envisager dans un non loin avenir l’établissement d’un nouveau
mode de gestion collaboratif. Il sera possiblement élargi sur le
plus vaste territoire du CIUSSS de l’Est de l’île de Montréal,
maintenant que la PDI fait partie de cette grande famille.
Au nom de toute l’équipe de la permanence de la Table nous vous
souhaitons une année remplie de nouvelles idées afin qu’un plus
grand nombre de personnes puissent bénéficier des services
médicaux de première ligne que vous offrez!
Maria Filia
Conseillère cadre, responsable de la Table de coordination de la PDI
M
© 2015
LE LOGO DE LA TABLE
La création d’un logotype officiel de la
Table a vu le jour très tôt après sa constitution en septembre 2013. Nous en
sommes fiers, car il représente tout
l’engagement, par des liens de partenariat et de collaboration, entre les 4 GMF
du territoire de la PDI et le CSSS afin
de renforcir la première ligne et améliorer l’accès aux services médicaux pour
la population de l’Est de Montréal.
embres de la Table de coordination
PERMANENCE
COMITÉ DIRECTEUR
Dre Diane Poirier
DSP médical adjoint
Patrice Phaneuf
Administrateur , clinique 8260
Maria Filia
Conseillère-cadre
Dre. Anh Hoang
Médecin, clinique RDP
Babillard
4
Amélie Babin
Agente de planification
Nouvelles du CIUSSS /
Nominations DSP
4
Nathalia Danu
Agente administrative
Membres de la permanence de
la Table de coordination
CLINIQUES PARTICIPANTES
( médecins responsables et
administrateurs, médecins invités )
Centre médical Montréal-Est
Polyclinique Pointe-aux-Trembles
Centre médical St-André
Clinique médicale 8260
Clinique médicale Rivière-des-Prairies
Clinique médicale Hochelaga
CLSC Mercier-Est-Anjou
A NNÉ E 1 , N° 1
C
T A B LE D E C O O R D I NA T I O N D E S S E R V I C E S MÉ D I C A U X D E 1 R E LI G NE D E LA P O I NT E - D E - L’ Î LE
PAGE 2
olloques et formations à venir
Mercredi 21 octobre 2015
Réservez vos journées !
au CLSC Mercier-Est-Anjou, salles 319.1et 319.2 de
12h00 à 14h30 , un dîner sera servi
Colloque annuel
Conférenciers proposés
Mercredi
27 janvier 2016
 Dre Marie-Dominique Beaulieu— confirmée
Le médecin de famille, pierre angulaire du changement en 1re ligne.
 M. André Néron (Faculté de médecine, UdeM.) - confirmé
Pourquoi mesurer l’expérience du patient en clinique médicale
Table de coordination
 Dre Anne Bruneau (GMF Notre-Dame) - et un autre médecin en
Le programme détaillé de la journée sera disponible
clinique médical—à confirmer
L’accès adapté intégré en clinique avec succès
Inscrivez-vous à l’adresse suivante :
tabledecoordinationpdi@gmail.com
 Les AMP, à confirmer
 Consultante en stratégie (HEC)
A NNÉ E 1 , N° 1
N
PAGE 3
T A B LE D E C O O R D I NA T I O N D E S S E R V I C E S MÉ D I C A U X D E 1 R E LI G NE D E LA P O I NT E - D E - L’ Î LE
os réalisations: INTÉGRATION DE PROJETS CLINIQUES
Deux projets cliniques, développés et gérés par
la Table de coordination, ont vu le jour en mai
2015. Le projet NUTRITION et le projet PHYSIODÉPHY ont été intégrés dans la majorité des
cliniques participantes de la Table. Les projets
auront une durée d’un an. Deux nutritionnistes
(1.6 ETP) et une physiothérapeute à temps
plein travaillent maintenant pour ces projets
dans les GMF de la Pointe-de-l’Île. À ce jour, il
y eu 225 références en nutrition (détails des
types de références reçues, à venir dans le
prochain bulletin) et 49 consultations en physiothérapie pour l’ensemble des cliniques participantes! Le projet de dépistage Physio-Déphy
a un peu plus de difficulté à être adopté par les
GMF alors que les références pour l’évaluation
nutritionnelle de clients ayant des maladies
métaboliques chroniques jouit de beaucoup de
succès. Le projet DÉPHY, qui est un projet de
dépistage et suivi des troubles de la mobilité et
de la douleur affectant la mobilité chez une
clientèle de plus de 65 ans fréquentant les
GMF dépend beaucoup de la collaboration des
médecins et du personnel de l’accueil des cliniques. Les bénéfices pour la clientèle évalués
par la physiothérapeute sont indéniables. À ce
jour, tous les 49 clients ont bénéficié d’exercices
et conseils pratiques pour prévenir les risque
de chute. Plusieurs n’utilisaient pas leurs aides
techniques à la marche. Des classes d’exercice
en groupe leurs sont aussi offertes. Les outils
de référence en nutrition clinique et de dépistage des maladies musculo-squelettiques ont
été crées et diffusés dans toutes les cliniques.
Nous vous encourageons fortement à discuter
de ces deux projets avec les médecins et les
infirmières des cliniques et à leur diffuser les
outils afin que votre clientèle puisse profiter au
maximum de ces services. Votre participation
est extrêmement importante pour faire de ces
projets un succès! Les rapports d’évaluation
vous sont toujours ponctuellement transmis
dans les dossiers des patients. Les nutritionnistes Vanessa Grimaud et Claudia DeSimone
et la physiothérapeute Monica Mesa sont joignables en tout temps par courriel ou par téléphone au 514 356-2574, p73023. Pour la première fois à PDI, une stagiaire en nutrition de
l’Université McGill débute bientôt son stage en
GMF! Un portrait des types de références reçues paraîtra dans le prochain bulletin.
Réussir une clinique médicale de valeur, rentable et performante
P
lan d’action de la Table 2013-2016 : LES OBJECTIFS
La Table de coordination des services médicaux de 1re ligne de la
PDI s’est dotée d’un plan d’action
triennal pour guider ses activités
tout au long du projet. Les objectifs suivants ont été élaborés en
concordance avec les buts et les
résultats que les membres souhaitent atteindre:
1. OPTIMISER le fonctionnement
de la Table et son positionnement stratégique.
2. ADOPTER des stratégies de mobilisation
des médecins.
3. FACILITER l'accès et
faire la promotion de
l'offre de service du
territoire.
« Parce qu’ensemble
nous pouvons
accomplir de grandes
choses. »
4. DÉVELOPPER et
mettre en œuvre des projets cliniques et
administratifs.
5. SOUTENIR l'implantation de projets
émergeant du RLS.
6. SOUTENIR les
initiatives de recrutement.
7. ÉVALUER le fonctionnement et les
résultats de la
Table.
Évaluation du fonctionnement de la Table 2015
CONSTATS
En août 2015, les membres de la Table de
coordination ont participé au sondage
pour connaître ce qu’ils pensaient de son
fonctionnement et quoi faire pour l’améliorer. Cet exercice, effectué en ligne,
était le deuxième de ce genre pour les
membres de la Table, la première évaluation s’étant tenue en août 2014. Les résultats du sondage de 2015 sont sensiblement identiques à ceux de l’an passé et
démontrent l’appréciation toujours présente du rôle de forum d’échange et de
coordination que la Table joue pour
l’ensemble des cliniques participantes.
En bref, voici les principaux constats
issus des réponses au sondage:
1) La totalité des participants considère que leur participation à la Table
a un impact positif sur leur clinique.
2) Le mandat, les objectifs, les résultats atteints par la Table ainsi que le
rôle des participants devraient être
rappelés périodiquement afin de renforcer la cohésion des membres avec la
Table.
3) Une plus grande implication des membres et
des médecins des cliniques pourrait davantage
favoriser la réalisation du mandat et l’atteinte
des objectifs de la Table ainsi que le développement de nouveaux projets cliniques et administratifs communs.
4) Le positionnement stratégique de la Table
au sein du CIUSSS de l’Est-de-l’Île-deMontréal devra faire l’objet de discussions
prioritaires des membres de la Table.
5) Les projets cliniques et toutes les autres
activités de la Table de coordination sont une
valeur ajoutée pour les GMF participants.
D
ossier médical électronique - UN NOUVEAU GUIDE
Deux journées de formation organisées par la
Table de coordination en avril dernier en compagnie de 7 fournisseurs de DMÉ homologués
et de plusieurs médecins et administrateurs de
GMF et CLSC ont donné naissance à un document d’accompagnement à l’achat et à l’implantation d’un DMÉ en clinique médicale. L’équipe
de la permanence de la Table vient de réaliser
la version finale du document. Elle est maintenant disponible et sera bientôt officiellement
publiée! Ce guide sera un outil de référence
indispensable pour vous assurer du succès de
toutes les étapes du processus d’intégration
d’un DMÉ dans votre clinique, allant de la
préparation de la démarche avant l’achat,
l’étude des besoins, ce qu’il faut considérer dans
R
ECRUTEMENT
la sélection du DMÉ, jusqu’à l’accompagnement
des médecins et du personnel pour la gestion
NOUVEAUTÉ
Un dossier complet sur les
MEDFAR
stratégies de numérisation
OMNIMED
PURKINJE
TELUS SANTÉ
TOUBIB
des dossiers est en
préparation !
SOFT INFO
- Bienvenue aux nouveaux médecins
Six nouveaux facturants se joignent aux cliniques et CLSC de la
Poînte-de-l’Île à partir de septembre 2015. Nous leur souhaitons la
plus chaleureuse des bienvenues! Les voici:
Dre Fanny Parent (Clinique Mtl-Est et CLSC PAT)
Dre Annabelle Giguère (Clinique Mtl-Est et CLSC PAT)
Dre Julie Laverdière (CLSC PAT)
Dre Michelle Campbell (Clinique médicale Hochelaga)
Dr Tien Hy Bui (Clinique médicale RDP et CLSC RDP)
Dr Fatna Louali (CLSC RDP et Clinique 8260 )
du changement requise une fois le DMÉ acheté.
Le guide vous sera transmis sous-peu! Nous
souhaitons remercier tous les participants à ces
journées d’étude pour leurs commentaires et
l’évaluation exhaustive des solutions DMÉ
ainsi que les fournisseurs présents:
Nous accueillerons de plus, dès l’automne, les docteures
Isabelle Gaston et Hélène Perreault qui poursuivront
leur pratique au CLSC de Pointe-aux-Trembles ainsi que
Dre Sylvie Boulianne et Dr Pierre Dansereau à la
Clinique 8260 à RDP. Ça bouge à la Pointe-de-l’Île!
PREM 2016 - En soutien au DRMG de la PDI, sachez que les visites dans
les cliniques du territoire ont déjà débuté et vont de bon train. Plus de 20 candidats ont déjà été
rencontrés, certains déjà par 2 fois! La journée carrière aura lieu le 2 octobre, au Palais des
Congrès mais notre participation est encore à préciser. Le site de recrutement médical de la
PDI est toujours actif au www.cssspointe.ca. Les candidats peuvent nous contacter en s’inscrivant directement par ce site ou par courriel: recrutement.pdi@ssss.gouv.qc.ca
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