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Cahier des charges – PDF 361,78 Ko

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Evaluation des actions de formation du
catalogue Métiers de l’Economie Sociale +
Habitat Social + Protection Sociale
Cahier des charges
Evaluation de formations
Février 2016
- 1/6 -
Evaluation des formations
Sommaire
Page
1.
2.
CONTEXTE .................................................................................................................................................
3
1.1
PRESENTATION D’UNIFORMATION
1.2
OBJECTIFS DE LA PRESTATION
1.3
ENJEUX
OBJECTIFS, POPULATION CONCERNEE, MISE EN OEUVRE......................................................................
5
2.1
OBJECTIFS
2.2
POPULATION CONCERNEE
2.3
MISE EN ŒUVRE
2.4 CRITERES DE SELECTION DU PRESTATAIRE
2.5 CALENDRIER
Février 2016 – Département Ressources
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Evaluation des formations
1- Contexte
1.1
Présentation d’Uniformation
Uniformation, l’Organisme Paritaire Collecteur Agréé (OPCA) des entreprises de l’Économie
sociale, de l’Habitat social et de la Protection sociale, conseille ses adhérents et les assiste
dans la conception de leurs projets de formation, leur financement et leur mise en œuvre.
Uniformation est habilité à collecter et gérer l’ensemble des contributions des entreprises
de toutes tailles, au développement de la formation continue : les plans de formation, les
contrats et périodes de professionnalisation, le droit individuel, les congés individuels de
formation et la taxe d’apprentissage.
Plus de 49 000 entreprises adhérentes représentant un peu plus d’un million de salariés font
confiance à Uniformation, pour un montant d’environ 351 millions d’euros collectés.
Sa gestion paritaire assure une représentation des entreprises et des salariés des différentes
branches professionnelles adhérentes : acteurs du lien social et familial, aide à domicile,
animation, ateliers et chantiers insertion, conseils d’architecture, d’urbanisme et de
l’environnement, entreprises sociales pour l’habitat, foyers et services pour jeunes
travailleurs, golfs, institutions de retraite complémentaire et de prévoyance, missions
locales et PAIO, mutualités, offices publics de l’habitat social, PACT, Pôle emploi, régies de
quartier, régime général de la sécurité sociale, régime social des indépendants, sociétés
coopératives d’HLM, sport, tourisme social et familial, et les entreprises des secteurs
d’activités suivants : comités d’entreprise, organisations humanitaires, secteurs
coopératifs…
Avec neuf délégations interrégionales, Uniformation dispose d’un réseau de professionnels
de la formation qui apporte conseils et assistance aux entreprises, dans toutes les régions
métropolitaines ainsi que dans les DOM.
Le département Ressources d’Uniformation et le Pôle Actions Collectives
Ce département, qui comporte cinq Pôles dont celui des Actions Collectives, initie des
projets sur des thématiques transversales. Ces projets sont en lien direct avec l’actualité de
la FPC et de l’emploi dans le secteur de l’Economie Sociale, de l’Habitat Social et de la
Protection Sociale.
Pour la mise en œuvre et le pilotage du catalogue Métiers de l’Economie Sociale + Habitat
Social + Protection Sociale, le département s’appuie sur le Pôle Actions Collectives.
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Evaluation des formations
1.2
Objectifs de la prestation demandée
Uniformation développe depuis plusieurs années le principe de « formation clé en main »
permettant à ses adhérents de bénéficier de formations sans se soucier de la sélection des
organismes de formation ni de l’avance de frais pédagogiques.
Les offres de formations sectorielles ont été les premières à voir le jour.
En 2011, Uniformation a diffusé son premier catalogue d’offre de formations avec des
thématiques, sur des enjeux communs, pour l’ensemble des branches. L’intérêt qu’il a
suscité, constaté par le nombre d’inscrits et les retours positifs des premières évaluations,
ont amené l’OPCA à pérenniser ce dispositif. Ainsi, un budget spécifique à ce catalogue a
été alloué pour sa reconduction en 2016.
Uniformation souhaite à ce jour mettre en place pour ce catalogue 2016 un dispositif
d’évaluation à chaud et à froid auprès des bénéficiaires de ces actions de formation.
1.3
Enjeux de l’évaluation
Par ces évaluations, Uniformation souhaite :
 évaluer le degré de satisfaction des bénéficiaires de ces actions (atteinte des
objectifs, mise en application en situation de travail des notions acquises...),
Ces évaluations seront à chaud (uniquement pour les stagiaires, à l’issue de la formation)
puis à froid dans les 3 à 6 mois suivant la fin de la formation et selon la thématique.
L’ensemble de ces évaluations permettra de recueillir des éléments objectifs sur les services
proposés par Uniformation ainsi que sur la qualité des formations suivies.
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Evaluation des formations
2- OBJECTIFS, POPULATION CONCERNEE, MISE EN
OEUVRE
2.1 Objectifs
 Evaluer la qualité et l’impact des formations auprès des bénéficiaires.
 Améliorer la prestation proposée aux adhérents dans le cadre de ce catalogue.
 Etablir un référencement des formations les mieux notées par intitulé et par organisme
de formation à l’aide d’analyses comparatives.
2.2 Population concernée
L’évaluation portera sur l’ensemble des stagiaires ayant suivi une formation inscrite
dans le cadre de l’offre Métiers de l’Economie Sociale + Habitat Social + Protection
Sociale 2016.
2.3 Mise en œuvre
Nombre de sessions de formation prévues et estimées :
- 415 sessions soit environ 3 300 bénéficiaires
Données disponibles :
Liste des sessions et coordonnées des organismes de formations
Coordonnées de la structure, type de structure, informations relatives aux stagiaires
(prénom, nom, fonction…)
Période de réalisation ciblée :
- Les actions de formation se dérouleront d’avril à décembre 2016.
Une phase de test sera réalisée avec le prestataire sélectionné sur quelques actions du
catalogue en cours.
Une solution automatique des transferts de données est attendue entre Uniformation et le
prestataire retenu.
Les modalités techniques de gestion des flux devront être décrites dans la proposition.
Le prestataire retenu devra agir dans le respect des textes relatifs aux lois informatique et
libertés et ne devra communiquer aucune des données qu’il se verra confiées par
Uniformation à des tiers.
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Evaluation des formations
2.4 Critères de sélection du prestataire
Les éléments suivants entreront dans l’évaluation de la proposition :




Expérience du fournisseur dans ce type de prestations,
Expérience sur logiciel de traitement de données statistiques,
Qualité des rendus envisagés,
Adaptation et précision de la méthodologie retenue.
Les organismes candidats devront joindre à leur proposition :
 Les CV des personnes amenées à intervenir sur ce travail,
 Une présentation du budget en équivalent coût/jour.
2.5 Calendrier
Date limite de retour des réponses
le 24 février 2016 au plus tard
Compte-rendu des délibérations
semaine 9
Réunion de calage et de lancement
semaine 11
Les candidatures doivent être adressées à Uniformation par courrier (cachet de la poste
faisant foi) ou par mail aux coordonnées suivantes :
UNIFORMATION
Mme Anne-Laure CHEVALIER
Département Ressources
Pôle Actions Collectives
BP 80057
75560 PARIS Cedex 12
Février 2016 – Département Ressources
alchevalier@uniformation.fr
copie : bheron@uniformation.fr
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