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Communiqué de presse

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Communiqué de presse
Pantin, le 01er mars 2016
Vivetic, leader de la relation client et de la qualification de données depuis 20 ans dans l’Océan
Indien annonce la nomination d’Isabelle Froitier comme Responsable Business Développement
Après une croissance de 10% en 2015, Vivetic poursuit son développement en bâtissant une équipe
commerciale pour accompagner nos clients actuels et futurs dans l’optimisation de leur relation
client.
Isabelle Froitier est une spécialiste du digital et de l’expérience client. Elle
renforce notre approche dans ces domaines clés de la stratégie des
entreprises et nous fait bénéficier de son expérience dans les secteurs de
la mode, du tourisme et des médias.
Elle accompagnera nos clients dans la mise en œuvre de leur stratégie de relation client et dans
leurs besoins de structuration de données client.
A propos de Vivetic :
Créée en 1996, Vivetic est leader de la relation client depuis 20 ans dans l’Océan Indien. Notre “ADN“ basée
sur la valeur humaine, permet à nos 1200 collaborateurs de s’engager auprès de nos 150 clients. Certifiée, la
société délivre des opérations fiables aux normes ISO 9001 et NF345. Nos compétences (BPO, Call center,
Outsourceur, Télémarketing, Modération, Numérisation, Gestion de contenu…) et nos technologies nous
permettent de regrouper “Voix & Data“ pour une relation client omni-canal sur mesure, au service de vos
consommateurs.
Un credo pour Anne Laratte, Présidente fondatrice, “la dynamique des flux de la relation clients“.
VIVETIC en 2015 c’est :
1,5 M appels traités
1,1 M emails traités
2,2 M courriers traités
0,9 M SMS traités
Rendez-vous sur www.vivetic.com et sur les réseaux sociaux :
Contact Presse : Myhraflor Durand - Responsable Marketing & Commerciale - Tél : 01.49.15.02.13 - myhraflor.durand@vivetic.com
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