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52 responses - Imagine Lyon 2

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Evaluation Biatts
QUESTIONS
RESPONSES
52
52 responses
SUMMARY
INDIVIDUAL
Accepting responses
A - Votre carrière
A-1.Former les encadrants dans la conduite des entretiens
professionnels afin de répondre au mieux aux attentes des personnels
sur leur évolution de carrière (concours, promotion interne, mobilité ….) ;
(52 responses)
26 (50%)
20
17 (32.7%)
9 (17.3%)
10
0 (0%)
0
Sans intérêt
1
2
3
4
Prioritaire
A-2. Étoffer l'offre et les modalités de formation des personnels en
proposant par exemple l'accès à des modules de formation déjà
disponibles pour les étudiants ;
(52 responses)
20 (38.5%)
20
21 (40.4%)
10 (19.2%)
A-3. Mettre en place un système de certifications des compétences
administratives et techniques pouvant être valorisées dans les
campagnes d'avancement ;
(52 responses)
24 (46.2%)
20
15 (28.8%)
10 (19.2%)
10
3 (5.8%)
0
Sans intérêt
1
2
3
4
prioritaire
A-4. Développer l’appui des Ressources Humaines dans
l’accompagnement des agents dans leur déroulement de carrière ;
(51 responses)
30
32 (62.7%)
3
Count: 13
13 (25.5%)
20
10
6 (11.8%)
0 (0%)
0
Sans intérêt
1
2
3
4
prioritaire
A-5. Avez-vous d’autres suggestions qui pourraient favoriser l’acquisition
de compétences et la progression professionnelle ?
(12 responses)
recruter à la BASE uniquement des agents administatifs contractuels diplômés dans le domaine de la
gestion, de la comptabilité ou du droit
Les contacts avec des étudiants - les échanges de poste - les invitations inter services
Les turn over inter services sont beaucoup trop fréquents et nombreux, les agents se professionnalisent au
poste puis migrent, il faudrait réfléchir à un système de migration inter poste plus basé sur le qualitatif, sur
l'évolutif, et faire bouger facilement les agents ayant les meilleurs entretiens professionnels, comme une
sorte de récompense à la qualité, idem ne mettre en poste disponible qu'un petit pourcentage de chaque
service pour que les compétences perdurent dans les services, et que les débuts d'année universitaires
soient moins un problème pour chacun.
La carrière doit être prise en charge au même titre que l'entretien professionnel est formalisé. Les collègues
doivent être reçus pour parler de leur promotion ET uniquement pour ça. Le responsable qui les recevra ne
doit pas venir les mains vides.
Accès à des bilans de compétence
faciliter les absences par des remplacements/mutualisation/substitution
Après chaque concours demandez à nouvel agent ses préférences de façon à mieux cerner ses attentes vis
à vis de sa carrière au sein de l’éducation nationale
partager les pratiques professionnelles en inter-établissemnts sur le site et plus largement, favoriser ce type
d'échange via l'AMUE par exemple
il faut une réelle aide. l'agent, contractuel ou titulaire se sent seul quant à la gestion de sa "carrière"
Une campagne d'emploi annuelle BIATSS qui soit le fruit d'un véritable dialogue avec les chefs de service et
la DRH, qui ne soit pas soumise à la discrétion des encadrants, qui puisse être un vecteur pour le
renforcement cohérent d'un service, la promotion, la reconversion ou la titularisation d'un agent.
Aujourd'hui, les agents peuvent se former sans difficulté mais évoluent difficilement. En effet, les
campagnes d'emploi sont fermées et opaques bloquant toute possibilité de progression, les agents sont
spécialisés et étiquetés très tôt dans leur environnement, la mobilité inter-domaine, la diversification des
compétences est faiblement encouragée, la seule bouée restante : les promotions sur liste d'aptitude ou
tableau d'avancement. Mais que dire ? Là encore les promotions sont "négociées" voire "anticipées" en CPE
sur des critères qui échappent à toute logique, qui s'opposent à cette impartialité pourtant annoncée sur le
papier. Les tiercés sont connus à l'avance.
Résultat, le travail et l'effort ne sont plus valorisés ni récompensés.
proposer de formations appropriés pour les agents en charge de la maintenance des bâtiments
- un vrai plan de carrière et/ou d'évolution professionnelle établi par l'agent et la rh
- un entretien d'évaluation + performant qui devrait davantage être utilisé pour l'évolution de carrière (et ne
plus avoir d'incohérence si fréquente entre le travail fourni et la catégorie et/ou le grade réels de l'agent)
A Lyon 2, malheureusement trop de catégories C pour faire du boulot de B ou de A, et à l'inverse pas mal de
A qui n'ont absolument pas les responsabilités et la charge de travail qui devraient être les leurs.
Le sentiment d'injustice et de non évolution de carrière, que ce soit pour les contractuels ou pour les
titulaires, est ominprésent...
B- Organisation du travail
B-1. Généraliser et valoriser le travail en équipe ;
(52 responses)
19 (36.5%)
20
10
24 (46.2%)
7 (13.5%)
2 (3.8%)
0
B-2. Simplifier, optimiser et rationnaliser les procédures administratives
pour faciliter le travail de chacun et répondre aux attentes des
interlocuteurs ;
(52 responses)
30
33 (63.5%)
19 (36.5%)
20
10
0
Sans intérêt
0 (0%)
0 (0%)
1
2
3
4
Prioritaire
B-3. Développer une culture de gestion de projets en proposant un
accompagnement et une méthodologie répondant à cette problématique
;
(52 responses)
20 (38.5%)
20
22 (42.3%)
9 (17.3%)
10
1 (1.9%)
0
Sans intérêt
1
2
3
4
Prioritaire
B-4. Avez-vous d’autres suggestions qui pourraient faciliter l’organisation
du travail ?
(12 responses)
étoffer la Direction générale des services afin d'avoir une vraie impulsion d'ensemble plutôt que de charger
chacun des directeurs de coordonner tel ou tel projet en plus de leurs missions habituelles.
Optimiser les outils de communication
La fiche de poste individuelle est un véritable frein à l'évolution vers des challenges de réussites en équipe, il
faudrait concevoir un système permettant de favoriser et de mettre en place des postes de travail en
binômes ou en trinômes permettant de réelles transpositions inter-personnelle et intra-service.
Éviter la logique "patate chaude" entre services face à l'usager, ce qui veut dire agir d'abord sur les A+. Aurezvous ce courage ... ?
pouvoir mettre en place des outils de travail ( logiciel) afin de travailler avec des moyens adapter à la vie et
aux besoins professionnels actuels !!
Améliorer la communication entre les services, fluidifier les relations professionnelles, faire tomber le
cloisonnement qui existent entre les différents services de l'université
Des réunions hebdomadaires fixées en fin de semaine comme cela se fait dans le privée..
une réponse systématique aux mails, manque de communication flagrant
Encourager une meilleure connaissance du travail entre services, éviter le cloisonnement hermétique
les procédures sont longues et contraignantes. on a vraiment l'impression que tout repose sur la bonne
volonté des agents. Ce ne sont pas les procédures qui font avancer le travail des administratifs mais leur
envie à eux de faire bouger cette lourde machine
La gestion de projet n'est malheureusement pas intégrée dans la culture de Lyon 2. Elle est même pour
certains encadrants un concept inconnu, une méthode allogène. Il arrive encore d'être convié dans des
réunions pléthoriques d'invités où se mélangent souvent dans un panel bigarré politiques, directeurs et
personnels techniques, et dans lesquelles on vous annonce le déploiement imminent d'un outil ou d'un
dispositif, sans qu'aucune organisation, ni délai, ni spécifications n'aient été fixées en amont. Bien sûr on
attendra de vous un retour immédiat et ce sans moyens supplémentaires.
Lyon 2 pâtit conjointement de réunionites aiguës. Comme disait La Fontaine dans une de ses fables :
"Ne faut-il que délibérer,
La Cour en Conseillers foisonne ;
Est-il besoin d'exécuter,
L'on ne rencontre plus personne."
Donc oui, pour améliorer tout cela, il faudrait que la communauté, notamment les décideurs, assimilent,
infusent, diffusent les fondamentaux de la gestion de projets et des réunions efficaces. Cela permettrait un
gain certain, une motivation des équipes et éviterait le "burn out".
être encadré par des responsables bien FORMÉS pour diriger
C- Bien être au travail
C-1. Créer des lieux communs d'échange entre personnels par campus
comme par exemple des faculty club (espaces chaleureux et
confortables de détente et de petite restauration ouverts à l’ensemble du
personnel) ;
(52 responses)
24 (46.2%)
20
15 (28.8%)
12 (23.1%)
10
1 (1.9%)
0
Sans intérêt
1
2
3
4
Prioritaire
C-2. Redonner vie aux locaux et aux espaces extérieurs du campus Porte
des Alpes à petite et grande échelle ;
(51 responses)
30
29 (56.9%)
20
13 (25.5%)
8 (15.7%)
10
1 (2%)
0
Sans intérêt
1
2
3
4
Prioritaire
C-3. Favoriser les initiatives locales de mise en place d'événements interservices ou inter-facultés de type sportif, associatif, festif ou autre ;
(52 responses)
26 (50%)
20
13 (25%)
10 (19.2%)
10
3 (5.8%)
0
Sans intérêt
1
2
3
4
Prioritaire
C-4. Expérimenter une organisation plus flexible du lieu et du temps de
travail par la mise en place de bureaux nomades, d'espaces collaboratifs
partagés, du télétravail ;
(52 responses)
3
Count: 15 22 (42.3%)
15 (28.8%)
20
10
0
Sans intérêt
7 (13.5%)
1
8 (15.4%)
2
3
4
Prioritaire
C-5. Travailler avec la ville et les partenaires à l'amélioration des types et
de la fréquence des transports inter-campus et inter-cités ;
(52 responses)
30
27 (51.9%)
20
13 (25%)
10 (19.2%)
10
2 (3.8%)
0
Sans intérêt
1
2
3
4
Prioritaire
C-6. Aider l'association des personnels à se développer et à élargir son
catalogue de propositions à l'instar d'un réel comité d'entreprise ;
(51 responses)
19 (37.3%)
25 (49%)
C-7. Avez-vous d’autres suggestions qui pourraient faciliter l’amélioration
de l’ambiance de travail ?
(13 responses)
mettre fin au cynisme dans la gestion des agents contractuels (ex : stopper un contrat en juin pour le
rependre en septembre afin de ne pas payer juillet / aout).
Tout simplement apprendre à se parler en écoutant son collègue de travail – développer l’écoute. Personne
n'écoute plus personne... Et faire connaître TOUS les services de Lyon1. Encore une fois, je coche la case
"AUTRE" alors que j'appartiens à ISTR, l'Institut des Sciences et Techniques de Réadaptation qui forme les
professionnels de santé, qui apprennent à ECOUTER leurs patients pour mieux les comprendre et répondre à
leur besoin de reconnaissance, à leurs attentes, désirs...
la séparation des lieux conviviaux (salle des profs / salle du personnel) limite considérablement les
échanges qui pourraient se produire au moment du déjeuner par ex.
organiser des temps d'echanges de pratiques, ces temps devant etre informels ....
penser l'université en prenant en compte admin, prof et etudiant ! et pas seulement ...
Ne pas installer du Personnel dans des bureaux qui ne sont pas adaptés : Bureaux sous les toits situés sur
les quais - Moyenne de 35 degrés en été - Peu de chauffage en hiver - Manque de lumière - Accessibilité non
adapté aux personnes à mobilité réduite.
Insister sur le caractère légale de pauses dans la journée
A défaut de prime, on peut créer de vrais espaces de détente et de rencontre avec par exemple une table de
ping pong pour jouer à la pause déjeuner entre midi et 14 h ou d'autres jeux qui crée du lien social, un agent
heureux sur son lieu de travail est un agent plus productif.. Ça marche très bien dans le privée, on est pas
chez Google mais quand même on est en 2016.. http://www.huffingtonpost.fr/2016/01/02/salarie-googlestrategie-gerer-temps_n_8883768.html
Collecter auprès des personnels les besoins, être attentif aux conditions matérielles de travail
un vrai CE pour tous
Je crois qu'il est temps de moderniser le travail tout en renouant avec les relations humaines. Il ne s'agit pas
d'introduire un management à l'américaine mal digéré à la française mais de développer certaines idées
comme le télétravail, la flexibilité des horaires, des lieux, le travail en réseau, en mode projet, en structure
matricielle. Puis de favoriser les rencontres entre personnels : activités sportives, humanitaires, caritatives,
sorties, défis, rallyes, quiz, etc. tout ce qui permettraient de fédérer des personnes sans que le poids de la
hiérarchie se fasse sentir. Le campus Porte des Alpes, s'il ne peut pas être rasé et recentré, a besoin d'un vrai
relooking, il faut l'embellir car il inspire en premier lieu l'isolement et la vétusté.
il existe des choses en ce domaine, manque le mieux travailler ENSEMBLE
création d'un "comité des fêtes" qui permettraient à chaque personnel de donner son avis, ses idées et de
participer aux événements de l'université (fête des persos, arbre de noel, rdv sportifs, etc)
organiser + d'activités diverses pour les personnels
D- Divers
(52 responses)
Etes-vous personnel technique ou
administratif titulaire ?
Etes-vous personnel technique ou
administratif contractuel ?
Etes-vous Enseignant chercheur
permanent ?
Etes-vous Enseignant chercheur
contractuel ?
80.8%
Autre catégorie de personnel ?
Quelle est votre composante ou service de rattachement principal - sinon
là où vous intervenez le plus ?
(52 responses)
Centre International d'Etudes Franç…
15.4%
UFR d'anthropologie, de sociologie…
UFR de droit et science politique (D…
23.1%
17.3%
UFR Temps et territoires
UFR des langues et Centre de lang…
UFR de lettres, sciences du langag…
9.6%
11.5%
UFR des sciences économiques et…
Institut d'études du travail de Lyon (…
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