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Chef(fe) de service - Le Défenseur des Droits

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Chef(fe) de service
(administration générale)
Fonctionnaire de catégorie A ou A+
 Contexte professionnel
Le Défenseur des droits est une autorité administrative constitutionnelle. Il est chargé de
défendre les droits et libertés des citoyens et usagers dans le cadre des relations avec les
administrations de l’Etat, les collectivités territoriales, les établissements publics et les
organismes investis d’une mission de service public ; de défendre et de promouvoir l’intérêt
supérieur et les droits de l’enfant ; de lutter contre les discriminations, ainsi que de
promouvoir l’égalité ; et de veiller au respect de la déontologie par les personnes exerçant
des activités de sécurité sur le territoire de la République.
Toutes les fonctions-support (gestion logistique, gestion financière et budgétaire, gestion
des déplacements, gestion de la documentation, gestion des ressources humaines, gestion
de l’assistance informatique et de la téléphonie…) au service du fonctionnement général de
l’Institution sont en cours de réorganisation à l’occasion du déménagement sur un site
unique à compter de la fin du mois de septembre 2016.
Elles occupent actuellement 23 agents répartis en trois pôles. A la suite du déménagement
sur le site unique de FONTENOY-SEGUR, les fonctions-support devraient rassembler en un
service unique, à horizon de la fin de l’année 2017, avec une première étape à l’automne
2016, trois secteurs :
- le secteur « Budget – Finances » qui compterait 3 agents ;
- le secteur RH s’appuiera sur environ 6 ou 7 agents ;
- la fonction informatique serait principalement dédiée à l’application-métier AGORA.
Les autres missions relevant des fonctions-support mutualisées seront alors accomplies par
les services du Premier ministre, par le truchement de conventions de services et de
délégation de gestion.
Jusqu’à la création de ce service – support unique, le / la chef(fe) de service dispose de
l’autorité hiérarchique sur les chefs des trois pôles actuellement en place.
►Missions techniques
Le / la Chef(fe) de service (administration générale) est chargé(e) :
 D’être l’interlocuteur unique et le référent sur toutes les questions de
fonctionnement RH, logistiques, budgétaires et financières pour assurer en
maintenant un dialogue social de qualité le fonctionnement général de
l’Institution ;
 D’encadrer l’activité des trois pôles jusqu’à la fin de l’année 2016, puis les secteurs
RH, Finances, Informatique à l’issue des mutualisations : management, contrôle de
l’activité, fixation d’objectifs et évaluation des chefs de pôle ;
 De superviser le déménagement et les mutualisations au cours de l’année 20162017 ;
 D’être l’interlocuteur privilégié de la DSAF des SPM avant, pendant et après le
déménagement ;
 D’être le responsable du fonctionnement général de l’Institution en s’assurant de la
qualité des prestations fournies par les services du Premier ministre, le maintien de la
qualité de tous les services rendus aux agents et à l’Institution (via le respect de
conventions de services et des délégations de gestion) ;
 De veiller au respect des textes en matière de contrôle interne et en organisant le
contrôle de gestion au sein de l’Institution ;
 De rendre compte aux autorités de contrôle (CBCM, parlementaires, Cour des
comptes) des dépenses de fonctionnement (T2 et T3) de l’Institution ;
 De définir, sur la base des orientations du Défenseur, les objectifs en matière de
moyens en ressources humaines et budgétaires ;
 D’être force de proposition et de conseil pour tous les domaines des fonctionssupport ;
 D’alerter le Défenseur des droits sur les difficultés rencontrées tant dans le domaine
des ressources humaines, du secteur financier et logistique, du secteur informatique
en proposant les mesures correctrices appropriées ;
 De veiller à la bonne coordination de son activité avec celle des autres départements
/pôles avec lesquels il/elle est amené(e) à travailler ;
 D’exercer ses fonctions dans le respect des règles figurant dans le statut général des
fonctionnaires de l’Etat et dans le code de déontologie de l’Institution conformément
aux dispositions de l’article 39 de la loi organique du 29 mars 2011, s’agissant en
particulier des principes de loyauté, de discrétion professionnelle, d’obligation de
réserve, de secret professionnel ainsi que des règles relatives au cumul d’activités et
celles destinées à prévenir les conflits d’intérêt.
►Compétences requises
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Aptitudes au management et sens des relations humaines ;
Expérience probante du travail en équipe et de la coopération inter services ;
Connaissance des enjeux du déménagement et des mutualisations ;
Maîtriser les grands enjeux de la construction budgétaire (titre /maîtrise de la masse
salariale, du plafond d’emploi, du schéma d’emplois, maitrise des ETP) et du titre 3 ;
Maîtriser les règles de la commande publique (marchés publics, relations avec les
prestataires, contrats…) ;
Connaître le statut de la fonction publique et les enjeux de la GRH (gestion des
contractuels) ;
Connaître les chantiers de modernisation (dépense, RH, commande publique, ..) ;
Connaître le circuit de la dépense, le calendrier budgétaire, les relations d’une AAI
avec le CBCM, la Cour des comptes, les parlementaires…. ;
Maitrise des outils (CHORUS, VIRTUALIA …) ;
Capacité d’initiative et de pilotage ;
Capacité à produire des réflexions stratégiques ;
Sens des responsabilités et des priorités ;
Capacité d’organisation, d’animation et d’encadrement d’équipes ;
Aptitude à la négociation et à la gestion de situations complexes (relations avec les
organisations syndicales) ;
Capacité à rendre compte et à alerter le Défenseur des droits ;
Sens aigu de la probité et de la loyauté vis-à-vis de l’Institution ;
Qualités relationnelles et aptitude à la communication interne et externe.
►Formation et expérience nécessaires
Titulaire d’un diplôme de niveau master 2 et ayant eu une expérience de plus de dix
ans dans un organisme public sur des fonctions - support transverses RH, finances
et/ou logistiques.
Expérience indispensable du management réussi dans un environnement similaire.
►Conditions d’accès : emploi ouvert en priorité aux fonctionnaires de catégorie A
confirmée ou A+ issus des trois fonctions publiques,
►Lieu de travail : Défenseur des droits – 11 rue Saint-Georges et 3 place Fontenoy
à partir de septembre 2016
 Poste à pourvoir le : dès que possible
 Date limite de dépôt des candidatures : 25 mars 2016
 Le dossier de candidature comporte les documents suivants :
Un CV, une lettre de motivation, ainsi que, le cas échéant, les 3 derniers comptes
rendus d’entretien professionnel. Ces documents doivent être adressés à Estelle
CHICOUARD, cheffe du pôle Ressources humaines à l’adresse électronique :
recrutement@defenseurdesdroits.fr
Référence : « RECRUT / Chef(fe) de service (administration générale) ».
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