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communiqué de presse - Centre Européen des Consommateurs

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COMMUNIQUE DE PRESSE
Kehl, le 15 mars 2016
Acheter sa voiture dans un autre pays de l’Union européenne : est-ce un bon plan ?
Votre Centre Européen des Consommateurs (CEC) vous y aide !
A la recherche de la perle rare, de prix plus attractifs, ou tout simplement pour un choix plus vaste, nombreux
sont les Européens qui franchissent le pas et décident d’acheter leur voiture dans un autre pays que le leur. Une
transaction à première vue ordinaire qui peut se transformer rapidement en un « parcours du combattant » :
quels documents, où payer la TVA, quelles sont les garanties, faut-il une assurance avant l’immatriculation,
quelles plaques pour le retour, le contrôle technique sera-t-il reconnu et que faire en cas de litige avec le
vendeur européen ? Afin de fournir une information plus claire et transparente au niveau européen, le CEC
France avec ses collègues des 28 autres Centres Européens des Consommateurs (et la Norvège), ont réalisé en
2015 une étude visant à analyser les différents obstacles et à donner des conseils pratiques pour faciliter l’achat
d’un véhicule auprès d’un professionnel européen jusqu’à son immatriculation dans le pays de résidence.
Le Centre Européen des Consommateurs France (CEC) met à votre disposition en ligne gratuitement des fiches
pratiques qui vous aideront à trouver tous les conseils pour acheter en Allemagne, Italie, Espagne, Belgique,
Royaume Uni, aux Pays Bas et au Luxembourg.
Information préalable et vigilance avant, pendant et après l’achat
Chaque étape du processus d’achat nécessite une vigilance particulière. C’est pourquoi, il est essentiel que le futur
acquéreur ait à portée de main toutes les informations pratiques et concrètes lui évitant les mauvaises surprises. L’étude
vise à accompagner et à éveiller son attention à chaque étape :
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Avant l’achat : Est-ce que le vendeur est fiable ? Le véhicule existe-t’il vraiment ? Puis-je régler en espèces ?
Pendant l’achat : Dois-je payer la TVA sur place ou lors de mon retour en France ? Le contrôle technique doit-il
m’être obligatoirement remis ? Sera-t-il reconnu en France ? Quels documents dois-je demander au vendeur ?
Comment vérifier l’état du véhicule ? Le vendeur n’essaie-t-il pas de me faire signer un contrat sans garanties ?
Dois-je assurer le véhicule pour le trajet retour ?
Après l’achat : Puis-je annuler le contrat ? Comment obtenir des plaques provisoires ? A qui s’adresser ? Quelles
démarches réaliser pour immatriculer mon véhicule ? En cas de litige avec un professionnel ou une
administration, à qui s’adresser ?
Le guide pratique est composé :
o De fiches pays « achat » et « immatriculation » de son véhicule pour les pays voisins (Allemagne, Espagne,
Italie, Belgique, Pays-Bas, Royaume-Uni).
o Les autres fiches pays en langue anglaise sur notre site.
o Des recommandations pour les acheteurs.
o Une vidéo.
Retrouvez l’étude complète en anglais sur notre site internet.
Je me tiens à votre disposition pour toute information complémentaire ou demande d’interview.
Julie SEIPP seipp@cec-zev.eu / 0049 7851 991 48 37
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