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burn-out (epuisement professionnel)

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Avant l’apparition du burn-out
 S’informer sur le burn-out pour comprendre
son processus et ses symptômes
 Faire un bilan régulièrement afin de
détecter la présence de facteurs de risque
liés au travail
 Discuter et échanger sur les conditions de
travail dans son entreprise
Après l’apparition du burn-out
 Parlez-en à votre médecin généraliste
 Contactez votre médecin du travail
 Consultez des spécialistes pour un
accompagnement individuel (psychiatre,
psychologue…)
 Parlez-en à votre entourage proche
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Quelques fausses croyances
Le burn-out est une dépression
Penser s’en sortir uniquement grâce à sa
volonté
Croire qu’il n’y a qu’une seule façon de
s’en sortir et que c’est définitif
Pouvoir aider une personne malgré elle
Penser que l’environnement social n’est
pas impacté
Ne pas oser parler de la souffrance
ressentie à son entourage
Rêver et souhaiter se détendre « un
jour », lorsque la pile de travail en retard
sera traitée
N’hésitez pas à contacter les professionnels
suivants :
 Votre médecin traitant
 Votre médecin du travail
Pour tout renseignement :
AIST 84
contact@aist84.fr
www.aist84.fr
Mars 2016
BURN-OUT
(EPUISEMENT PROFESSIONNEL)
Le burnout signifie « se consumer entièrement »
Facteurs d’exposition aux risques psychosociaux
(RPS) pouvant conduire au burn-out
Les 3 dimensions de C. Maslach
Le burn-out est « un état d’épuisement (mental, physique et
émotionnel) dans lequel les mécanismes d’adaptation se
consument sous l’effet de tensions subies dans le cadre du
travail » (E. Josse).
Le burn-out est :
 Une spirale pouvant conduire dans la maladie, à la
désinsertion professionnelle, sociale et familiale.
 Un syndrome d’épuisement professionnel constitué d’un
ensemble de symptômes qui apparaissent
progressivement.
 Un processus qui s’exprime en premier lieu dans la sphère
professionnelle contrairement à la dépression.
Les 5 phases du burn-out selon E. Josse
Quelques exemples de situations à risque :
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1) Epuisement professionnel : se caractérise par un épuisement
émotionnel, psychique et physique. La fatigue extrême est due à
une exposition continue à des facteurs de RPS. Les temps de
repos ne suffisent plus à soulager cette fatigue qui devient alors
chronique.
2) Déshumanisation : l’attitude de la personne devient négative,
dure, détachée vis-à-vis du travail et des personnes. Progressivement elle se désengage de son travail, de son entreprise. Une
barrière s’érige entre les autres et elle.
Surcharge de travail
Manque d’autonomie dans le travail
Ambiance conflictuelle
Manque de reconnaissance du travail fourni
Avenir de l’entreprise incertain
Pression pour atteindre les objectifs et
pérenniser l’entreprise
 Isolement professionnel...
3) Diminution de l’accomplissement personnel : dévalorisation du
travail lui-même, doute quant à sa valeur professionnelle, un
sentiment d’incompétence apparaît.
Les symptômes du burn-out
Vous reconnaissez-vous ?
 Le matin, vous allez au travail à reculons
 Vous traitez vos clients ou collaborateurs comme des
objets
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Le travail n’a plus de sens pour vous
Vous n’arrivez plus à gérer les contradictions
Vous avez perdu votre motivation, votre créativité
Vous vous isolez de plus en plus
Vous avez l’impression d’être lessivé en fin de journée
Vous êtes toujours fatigué après une nuit de sommeil
Vous vous sentez au bout du rouleau...
Testez-vous à l’aide du
Maslach Burn-out Inventory
Le burn-out est un processus lent qui
s’installe à notre insu.
Face à ces signaux, soyez à l’écoute de votre
entourage personnel et professionnel.
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