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Catalogue formations courtes

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CATALOGUE DES
FORMATIONS PROFESSIONNELLES
15/16
IAE - Institut d’Administration des Entreprises
Université Montpellier 2, Bât. 29, Place Eugène Bataillon
34095 MONTPELLIER Cedex 05
www.iae.univ-montp2.fr
IAE - Institut d’Administration des Entreprises Université
Montpellier 2, Bât. 29, Place Eugène Bataillon
34095 MONTPELLIER Cedex 05
SOMMAIRE
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ANIMATION D’ÉQUIPES COMMERCIALES4
DÉVELOPPEMENT EN MODE PROJET5
SAP 16
SAP 27
OUTILS INFORMATIQUES D’ORGANISATION AU TRAVAIL8
BUSINESS INTELLIGENCE9
DÉCISION FINANCIÈRE10
GÉRER SON STRESS11
PRENDRE LA PAROLE EN PUBLIC POUR S’AFFIRMER12
SENSIBILISATION A LA DÉMARCHE QUALITÉ13
p. 3
ANIMATION D’ÉQUIPES COMMERCIALES
Cette formation a pour but de donner aux apprenants les concepts et principes fondamentaux pour
mettre en œuvre un management performant des équipes commerciales. L’enseignant, professeur des
universités, s’appuie ainsi sur des apports théoriques, et mobilise pour chaque chapitre de cours les résultats
des recherches scientifiques les plus récentes. Il ne s’agit pas d’un cours “boîte à outils” mais véritablement
d’amener les apprenants à prendre de la hauteur et du recul sur le management commercial. Chacun des
concepts présentés est suivi d’exemples et fait l’objet d’applications concrètes afin de démontrer le caractère
très opérationnel des idées proposées.
OBJECTIFS DE LA FORMATION
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
Être capable de :
Cours (présentation des concepts)
Exercices et études de cas en groupe
Lecture
/
commentaire
d’articles
scientifiques
Définir, organiser et structurer une force
de vente.
Recruter et animer des commerciaux.
Contrôler la force de vente.
PUBLIC : Commerciaux en poste
motivés pour prétendre à des postes
d’encadrement.
PROGRAMME
• Introduction
DURÉE : 14 heures
• La performance commerciale Le
DATES : 7 et 8 Juillet 2016 (9H-17H30)
contrôle des commerciaux La motivation
Les quotas
TARIFS : 400 euros
• La rémunération
LIEU : IAE Montpellier
• La stimulation d’une force de vente
CONTACT : info-fc.iae@univ-montp2.fr
• Éthique et vente
Christophe FOURNIER
Professeur Agrégé des Universités en gestion.
Responsable Master « Management des Unités de
Production et de Commercialisation ».
IAE - Institut d’Administration des Entreprises Université
Montpellier 2, Bât. 29, Place Eugène Bataillon
34095 MONTPELLIER Cedex 05
DÉVELOPPEMENT EN MODE PROJET
Le développement en mode projet c’est l’art de mobiliser tous les savoir-faire de son entreprise. Ce sont des
méthodes managériales qui ouvrent le décloisonnement entre les services (marketing, communication,
production, RH, achat,…). Elles favorisent dynamisme et créativité grâce à l’interdisciplinarité des différents
corps de métiers et à la transversalité des services.
OBJECTIFS DE LA FORMATION
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
Gagner en performance dans le pilotage de
son développement économique.
La
méthode
pédagogique
est
essentiellement pragmatique intégrant
des temps de réflexion collective et de
mise en pratique concrète de nouvelles
pratiques, de nouveaux outils.
Structurer la mise en œuvre de sa stratégie
de développement.
Intégrer une méthodologie efficiente de
gestion et de management projet.
S’approprier les outils pour les appliquer dans
son cadre de travail.
PROGRAMME
1. La gestion de projet de développement :
Environnement de la gestion de projet, les outils
de conception et de planification : Matrice de
découverte, Carte heuristique, Charte Projet,
GANTT, PERT…
PUBLIC : Chefs d’entreprise, Cadres
dirigeants, Collaborateurs...
DURÉE : 14 heures
DATES : 22 et 23 Avril 2016 (9H-17H)
TARIFS : 400 euros
LIEU : IAE Montpellier
CONTACT : info-fc.iae@univ-montp2.fr
2. Le management de projet de développement :
La méthodologie d’organisation de la mise
en œuvre opérationnelle : Organisation des
Tâches, Fiche action, GANTT, Tableau de bord
d’indicateurs de performance…
Fanny LIGNERES RAFFARD
Développeur économique.
Fondatrice du Cabinet ACCAPDIS, experte
en stratégie économique et développement
commercial depuis 15 ans.
Marraine d’entreprises dans le réseau Initiative France.
Experte projet au CNAM.
Intervenante professionnelle dans le Master
Administration des Entreprises.
p. 5
SAP 1
Les systèmes d’information des entreprises évoluent très rapidement et les compétences dans l’utilisation
des Progiciels de Gestion Intégrée (PGI) sont de plus en plus recherchées. L’IAE de Montpellier vous
propose une formation courte de qualité sur SAP, leader du marché. Travaillant en partenariat avec la
Haute École Valaisanne (Suisse), centre de compétences universitaire pour l’Europe de la société SAP,
nous axons notre formation sur la mise en situation, via l’utilisation d’une entreprise virtuelle.
OBJECTIFS DE LA FORMATION
Connaissance de l’Interface SAP
Scénario
de
vente,
d’approvisionnement
Gestion des stocks
comptabilité dans SAP
scénario
Initiation
à
la
PROGRAMME
• Introduction aux notions fondamentales
SAP : interface.
• Structure organisationnelle SAP.
• Logique des flux dans SAP : exemple
concret de scénarios de vente et d’approvisionnement.
PUBLIC : Personnes ayant des
connaissances de base en gestion.
DURÉE : 18 heures
DATES : 5, 6, 12 et 13 Février 2016
(Vendredi : 9H-17H
Samedi : 9H-12H30)
ou
25, 26 et 27 Mai 2016
(9H30-16H30)
TARIFS : 900 euros
LIEU : IAE Montpellier
CONTACT : info-fc.iae@univ-montp2.fr
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
Mise en situation informatique (SAP
NetWeaver ECC 6.0) à l’aide d’une
entreprise virtuelle : approche de la
formation orientée vers la pratique.
Documents fournis : fiches mémo et
énoncé des scénarios (polycopiés).
Exercices de synthèses progressifs pour
chaque partie du cours.
1 poste informatique par personne.
IAE - Institut d’Administration des Entreprises Université
Montpellier 2, Bât. 29, Place Eugène Bataillon
34095 MONTPELLIER Cedex 05
Céline AVERSENG
Maître de Conférences.
Responsable pédagogique du master
Contrôle de gestion et nouveaux
technologiques.
systèmes
Habilitée à organiser et à dispenser la certification
SAP TERP10 (Professeur certifié Business Associate
with SAP ERP 6.0).
SAP 2
Les systèmes d’information des entreprises évoluent très rapidement et les compétences dans l’utilisation
des Progiciels de Gestion Intégrée (PGI) sont de plus en plus recherchées. L’IAE de Montpellier vous
propose une formation courte de qualité sur SAP, leader du marché. Travaillant en partenariat avec la
Haute École Valaisanne (Suisse), centre de compétences universitaire pour l’Europe de la société SAP,
nous axons notre formation sur la mise en situation, via l’utilisation d’une entreprise virtuelle.
OBJECTIFS DE LA FORMATION
Connaissance de mécanismes de base du
contrôle de gestion sous SAP :
•
•
•
•
•
Gestion des centres de coûts
•
Écritures comptables avec imputation
Ordres internes
Imputations
Engagements
Pré-budgétisation
PUBLIC : Personnes ayant des
connaissances en contrôle de gestion
et sur les tableaux de bord. Pas
de connaissances particulières en
informatique requises.
DURÉE : 18 heures
DATES : 15 juin 2016 (9H30-16H30)
16 juin 2016 (9H30-16H30)
17 juin 2016 (9H30-16H30)
TARIFS : 900 euros
PROGRAMME
• StructureorganisationnelleSAP,notamment
au niveau du module contrôle de gestion.
LIEU : IAE Montpellier
CONTACT : info-fc.iae@univ-montp2.fr
• LogiquedesfluxdansSAP:exempleconcret
de scénarios de contrôle de gestion.
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
Mise en situation informatique (SAP
NetWeaver ECC 6.0) à l’aide d’une
entreprise virtuelle : approche de la
formation orientée vers la pratique.
Documents fournis : fiches mémo et
énoncé des scénarios (polycopiés).
Exercices de synthèses progressifs pour
chaque partie du cours.
Céline AVERSENG
Maître de Conférences.
Responsable pédagogique du master
Contrôle de gestion et nouveaux
technologiques.
systèmes
Habilitée à organiser et à dispenser la certification
SAP TERP10 (Professeur certifié Business Associate
with SAP ERP 6.0).
1 poste informatique par personne.
p. 7
OUTILS INFORMATIQUES D’ORGANISATION AU TRAVAIL
L’objectif de cette formation est de montrer des techniques de travail innovantes permettant d’une part de
faire face à un volume de documents et de sources de plus en plus importants et, d’autre part, de produire
rapidement des documents de qualité.
OBJECTIFS DE LA FORMATION
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
L’objectif de cette formation est de montrer
des techniques de travail innovantes
permettant d’une part de faire face à un
volume de documents et de sources de
plus en plus importants et, d’autre part, de
produire rapidement des documents de
qualité.
Illustration
Mise en situation pratique sur ordinateur
1 poste informatique par personne
PUBLIC : Tout public
PROGRAMME
• Présentation des outils (utilités, avantages, limites) :
• Bloc note numérique : organiser ses
documents autrement.
• Logiciels de cartographie heuristique :
l’usage des maps au quotidien (prise de
note, réflexion, production de documents
de qualité).
DURÉE : 12 heures
DATES : 2 et 3 Juin 2016 (9H30-16H30)
TARIFS : 400 euros
LIEU : IAE Montpellier
CONTACT : info-fc.iae@univ-montp2.fr
• Outils de travail collaboratif en ligne : travailler à plusieurs avec les outils du web.
• Fonctions avancées des traitements de
textes et outils de présentation (Powerpoint et Prezi)
: produire simplement et rapidement des
documents de grande qualité.
Céline AVERSENG
Maître de Conférences.
Responsable pédagogique du master
Contrôle de gestion et nouveaux
technologiques.
systèmes
Habilitée à organiser et à dispenser la certification
SAP TERP10 (Professeur certifié Business Associate
with SAP ERP 6.0).
IAE - Institut d’Administration des Entreprises Université
Montpellier 2, Bât. 29, Place Eugène Bataillon
34095 MONTPELLIER Cedex 05
BUSINESS INTELLIGENCE
L’objectif de cette formation est de proposer une initiation à la construction de tableaux de bord
informatisés,
via le logiciel de Business Intelligence Qlikview.
OBJECTIFS DE LA FORMATION
Connaissance de mécanismes de base de
la Business Intelligence (BI).
PUBLIC
:
Personnes
ayant
des
connaissances en contrôle de gestion
et qui connaissent l’interface de SAP
(formation SAP1 ou équivalent).
Mise en place d’un tableau de bord sous
Qlikview
(QV)
:
script,
interface,
déploiement.
DURÉE : 12 heures
PROGRAMME
• Introduction à la BI.
• Les sources ETL : le chargement des
TARIFS : 400 euros
données dans QV.
DATES : 9 et 10 Juin 2016 (9H30-16H30)
LIEU : IAE Montpellier
CONTACT : info-fc.iae@univ-montp2.fr
• L’interface de QV : gestion des feuilles,
objets de feuille.
• Fonctions avancées de QV : feuilles
et champs système, instruction Load
Inline, groupes de champs et affichage
cycliques, Tableaux croisés dynamiques,
modes AND and NOT.
• Applications (en français ou en anglais).
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
Illustration
Mise en situation pratique sur ordinateur
Céline AVERSENG
1 poste informatique par personne
Maître de Conférences.
Responsable pédagogique du master
Contrôle de gestion et nouveaux
technologiques.
systèmes
Habilitée à organiser et à dispenser la certification
SAP TERP10 (Professeur certifié Business Associate
with SAP ERP 6.0).
p. 9
DÉCISION FINANCIÈRE
Ce module a pour but de présenter les outils d’aide à la décision en matière financière. Les décisions
prises par la direction financière de l’entreprise concernent trois domaines distincts : l’investissement, le
financement et la distribution de dividendes. Les choix en ces domaines sont guidés par des outils le plus
souvent calculatoires qui sont présentés dans ce module.
OBJECTIFS DE LA FORMATION
Comprendre et maîtriser les concepts
d’actualisation et de cashflow.
Mettre en œuvre les outils d’aide à la
décision financière.
PROGRAMME
1. Décisions d’investissement :
- Avenir certain
- Avenir aléatoire
- Avenir incertain
PUBLIC : Tout public, connaissances
comptables de base utiles mais non
nécessaires.
DURÉE : 21 heures
DATES : 28 avril 2016 (9h - 17h)
29 avril 2016 (9h - 17h)
30 avril 2016 (9h - 17h)
TARIFS : 550 euros
LIEU : IAE Montpellier
CONTACT : info-fc.iae@univ-montp2.fr
2. Décisions de financement :
- Sources de financement
- Choix du financement
3. Décisions de distribution :
- Contexte
- Pratiques
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
Cours, travaux dirigés, QCM
Jérôme POUGET
Maître de Conférences.
Responsable
pédagogique
du
master
Administration des Entreprises Full Time et Part
Time.
IAE - Institut d’Administration des Entreprises Université
Montpellier 2, Bât. 29, Place Eugène Bataillon
34095 MONTPELLIER Cedex 05
GÉRER SON STRESS
Le stress est la réaction de son organisme à un monde toujours plus complexe, chaotique et rapide. Pour
s’adapter et « tenir la distance », il devient nécessaire d’utiliser efficacement son corps et son cerveau.
Quelques stratégies simples et efficaces sont à utiliser pour conserver sa santé physique et mentale. Les
enjeux sont individuels et collectifs pour développer un bien être professionnel et personnel.
OBJECTIFS DE LA FORMATION
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
Employer les stratégies physiques et
mentales pour gérer son stress (coping).
Fiches
résumant
les
principales
informations
théoriques.
Exercices
individuels physiques et mentaux.
Étude de témoignages apportés par les
participants.
Faire face à un « agent stresseur » avant,
pendant et après une séquence de stress.
Ne pas être un « stresseur » pour les autres
et lutter contre les risques psychosociaux.
PROGRAMME
• Santé physique
et mentale grâce au
stress positif. Gérer les phases du stress en
circuit court ou long. Les stratégies physiques de récupération.
• La détente avant et pendant une séquence de stress. Parler posément malgré
le trac pour se calmer.
• Gérer son mental : visualiser, cohérence
cardiaque… S’immuniser contre le stress
en trois étapes (coping) Contrôler ses
croyances limitantes stressantes. Manager
un Contrat Moral collectif contre le stress.
PUBLIC : Cadres dirigeants, Managers
d’équipe, Commerciaux, Administratifs,
Collaborateurs...
DURÉE : 14 heures
DATES : 3 et 4 Juin 2016 (9H-17H)
TARIFS : 400 euros
LIEU : IAE Montpellier
CONTACT : info-fc.iae@univ-montp2.fr
Charles-Louis ORIOU
Psychologue-Formateur depuis 1978.
Intervient en entreprises industrielles.
Ch-L Oriou « Les techniques de vente »,
Editions Economica, 1995. Responsable à l’IAE
de 1986 à 2013 de la formation de technicocommerciaux internationaux.
Intervenant professionnel à l’IAE.
p. 11
PRENDRE LA PAROLE EN PUBLIC POUR S’AFFIRMER
Tout le monde sait parler grâce aux automatismes de la vie quotidienne. Cela devient une source de stress
dès qu’il faut prendre la parole en public volontairement. Savoir comment coopèrent son mental et son
corps permet de gérer son trac et d’affronter efficacement les situations de communication. La conduite
juste de sa parole permet de développer son autorité naturelle et son affirmation face aux autres.
OBJECTIFS DE LA FORMATION
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
Développer son autorité et son charisme
à l’oral. Parler en cohérence avec les
logiques mentales de l’auditeur (recevoir,
mémoriser, reformuler).
Fiches
résumant
les
principales
informations
théoriques.
Exercices
individuels et collectifs de prise de
parole. Entraînements divers depuis
l’exposé préparé jusqu’à l’improvisation
(interview…)
Savoir expliquer pour faire comprendre et
persuader pour faire adhérer.
Parler calmement pour gérer son stress.
Développer ses capacités d’improvisation.
PUBLIC : Cadres dirigeants, Managers
d’équipe, Commerciaux, Administratifs,
Collaborateurs.
DURÉE : 14 heures
PROGRAMME
• Utiliser les différentes mémoires pour
communiquer.
DATES : 17 ET 18 Juin 2016 (9h - 17h)
TARIFS : 400 euros
• La parole comme
développement de soi.
LIEU : IAE Montpellier
technique
de
• Établir
une relation positive avec soimême et autrui. Organiser ses informations
en Cartes Mentales.
• La mnémotechnie pour parler sans notes
et sans oubli.
• Faire un discours facile à comprendre et
mémoriser. Parler posément avec autorité,
sans stress, ni trac. Utiliser sa voix en
public sans se fatiguer. Comportements
d’assurance (posture, regard, gestes…)
IAE - Institut d’Administration des Entreprises Université
Montpellier 2, Bât. 29, Place Eugène Bataillon
34095 MONTPELLIER Cedex 05
CONTACT : info-fc.iae@univ-montp2.fr
Charles-Louis ORIOU
Psychologue-Formateur depuis 1978.
Intervient en entreprises industrielles.
Ch-L Oriou « Les techniques de vente »,
Editions Economica, 1995. Responsable à l’IAE
de 1986 à 2013 de la formation de technicocommerciaux internationaux.
Intervenant professionnel à l’IAE.
SENSIBILISATION A LA DÉMARCHE QUALITÉ
Cette journée a pour but de briser les tabous, de balayer les préjugés et autres idées reçues, et de démontrer
que lorsque qualité rime avec volonté, implication, continuité, et surtout simplicité, tout devient plus facile.
[« Ce n’est pas l’employeur qui paie les salaires,…/… c’est le client…/… », cet extrait d’une citation d’Henry
Ford veut tout dire. Sans client, tout organisme, quel qu’il soit , n’existe plus…]
OBJECTIFS DE LA FORMATION
La démarche qualité est une aventure
collective qui demande la participation
active et volontaire de l’ensemble du
personnel, management et direction
compris.
Cette formation a pour objectif de faire
comprendre que la clé de la réussite de
cette aventure passe invariablement par
une étape capitale: la sensibilisation de
tous.
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
Support power point
Travail
collectif
brainstorming)
(utilisation
du
Débats
PUBLIC : Tout public
DURÉE : 7 heures
PROGRAMME
• Brainstorming sur le mot « qualité »
• Histoire de la qualité
• Idées reçues et préjugés
• Enjeux et motivations
• Fondamentaux de la performance
• Conditions de la réussite
• Pièges à éviter
• Coût d’obtention de la qualité (COQ) et
coût de la non-qualité (CNQ)
• Certification… ou pas?
• Étapes de la démarche
• Questions / Réponses
DATES : 8 avril 2016 (9H-17H30)
TARIFS : 250 euros
LIEU : IAE Montpellier
CONTACT : info-fc.iae@univ-montp2.fr
Robert COLIN
Consultant / Formateur / Enseignant en
Management de la Qualité et de l’Environnement.
Ex-Responsable Qualité, Responsable Achats
et Responsable Logistique dans l’industrie et le
tertiaire
p. 13
www.iae.univ-montp2.fr
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