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Chargé de Service Delivery (Contrat d`apprentissage)

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KOSC Telecom
33, avenue du Maine
75015 Paris
Chargé de Service Delivery
(Contrat d’apprentissage)
A PROPOS
KOSC est un nouvel opérateur de télécommunications dédié aux entreprises, et vient
d’obtenir l’agrément de l’Autorité de la Concurrence pour la reprise du réseau national
de Completel, l’ex-filiale dédiée aux entreprises du groupe Numéricable.
Forte d’un réseau de 750 répartiteurs DSL installés dans 180 agglomérations, KOSC a
pour objectif de dynamiser la concurrence sur le marché des offres DSL et fibres B2B.
POSTE ET MISSION
Rattaché(e) à la direction des opérations, vous participerez à l’ensemble des missions de
l’équipe en charge de la production des liaisons des clients de KOSC, de l’entrée des
commandes dans le système d’information jusqu’à la livraison effective de ces liaisons.
-
Prise en charge, analyse et suivi des problèmes de production
Suivi et contrôle des flux inter-opérateurs
Mise à jour des données relatives aux productions dans le système d’information
Proposition et mise en place d’actions correctives permettant l’amélioration des
processus
Principal interlocuteur des opérateurs tiers pour la production des services
COMPETENCES REQUISES
-
Maîtrise des outils bureautiques
Connaissance des environnements Télécom: xDSL, FTTx
Anglais opérationnel
PROFIL
De formation BTS ou Licence Professionnelle en informatique.
Envoyer CV et lettre de motivation à info@kosc-telecom.fr
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