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08 TIC-2016-13_Questions Réponses 5

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MARCHE PUBLIC DE TECHNIQUES DE L'INFORMATION ET DE LA
COMMUNICATION
En application de l’Ordonnance n° 2015-899 du 23 juillet 2015 relative aux marchés
publics et du Décret n°2016-360 du 25 mars 2016 relatif aux marchés publics.
PROCEDURE ADAPTEE
en application des articles 27 et 77 du Décret n°2016-360 du 25
mars 2016 relatif aux marchés publics
Fourniture et mise en œuvre d’une solution de Gestion de la Relation
aux Collectivités
Questions-Réponses candidats n° 5
N° de l’accord-cadre
MP-TIC-2016-13
Service Ressources
Finances / Marchés Publics
Le présent document regroupe les questions formulées par les candidats et les réponses apportées par la
personne publique.
Question 18
Question du candidat
Il est indiqué dans les documents que la solution sera utilisée par 70 utilisateurs. Connaissez-vous la
répartition de ces utilisateurs en Administrateurs, Consultation uniquement et Alimentation ?
Réponse du CDG
•
un profil de type administrateur fonctionnel : 2 personnes pour le fonctionnel dont 1 personne
également administrateur technique.
•
un profil de type administrateur technique en lien avec le prestataire pour les aspects techniques
(serveur, sauvegarde, mise à jour, sécurité…) : 3 personnes du service Ressources (activité SI).
•
un profil de type utilisateur en consultation : 36 personnes
•
un profil de type utilisateur en modification : 76 personnes (y compris les personnes désignées
comme administrateurs fonctionnel ou technique).
Question 19
Question du candidat
Nous comprenons que le nombre d’utilisateurs total de la solution est de 76 + 36 (en lecture seule), soit
112 utilisateurs cibles au final. Or, le CCTP mentionne 70 utilisateurs. Confirmez-vous la cible de 76 (en
modification) + 36 (en lecture) ?
Réponse du CDG
Oui, nous confirmons.
Question 20
Question du candidat
Coût de licences.
Compte-tenu du nombre d’utilisateurs et de leur évolution potentielle, souhaitez-vous que l’on chiffre
pour le poste P4 une licence site (avec un nombre maximum d’utilisateurs à définir) ?
Réponse du CDG
Dans le cas d'une licence site, précisez les modalités et les seuils de cette licence afin de pouvoir
déterminer le chiffrage associé.
Dans le cas contraire, précisez l'ensemble des coûts associés et indiquez pour information les modalités
d'une licence site.
Réponses candidats_MP-TIC-2016-13
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Question 21
Question du candidat
Nous comprenons que nous devons former l’ensemble des 72 utilisateurs (hors Administrateurs
fonctionnels et techniques).
Doit-on former ce public de 72 utilisateurs ? Peut-on proposer la formation d’un groupe de référents qui
vont dispenser la formation aux autres utilisateurs finaux ? Profil utilisateurs ?
Réponse du CDG
72 personnes ayant le profil en modification à former (les 36 utilisateurs en consultation seront formés
par les référents internes) sans compter les 4 administrateurs.
Question 22
Question du candidat
REPRISE DE DONNEES
Vous mentionnez que vous souhaitez reprendre les données établissements et individus (élus et agents).
1. Avez-vous une estimation du nombre de lignes à reprendre ?
2. Quelles sont les sources de ces données ?
3. Confirmez-vous qu’aucunes données de missions, d’événements ou de projet ne sont à reprendre ?
Réponse du CDG
1. Etablissements : 650 collectivités environ + 200 environ partenaires, fournisseurs
Individus : 1600 agents environ + 7000 élus environ
2. page 24 §5.6 des fichiers bureautiques, applications métier…
3. Page 24, §5.4 - Reprise des données (tranche ferme) Un état des lieux est prévu en tout début
de projet. Les données de missions peuvent être concernées par la reprise des données (soit
4000 missions environ)
Pour les événements ou les projets, aucune reprise n'est à prévoir.
Question 23
Question du candidat
INTERFACES AVEC VOS APPLICATIONS METIERS
1. Dans quelle tranche faut-il chiffrer ces interfaces ? Il nous semblait que ces interfaces faisaient partie de la tranche ferme, or à la page 21 du CTTP (5.2. Assistance au paramétrage), il est écrit : « Mise en place des interfaces (tranche conditionnelle) » ?
2. Cela signifie-t-il que ces interfaces sont à chiffrer au même poste que l’interface avec le
CTI ?
3. Ou cela signifie-t-il que vous souhaitez une estimation en nombre de jours pour chaque interface, et que celle-ci est réalisable à bon de commande en fonction du Prix Unitaire de la
journée d’intervention prévu dans le cadre de la tranche conditionnelle 3 (évolution fonctionnelle) ?
4. Ou cela signifie-t-il que les interfaces sont à chiffrer dans la tranche ferme ?
Réponses candidats_AC-TIC-2016-06
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Réponse du CDG
1. page 20 §4.2 - interopérabilité. Aucun chiffrage n'est attendu dans l'offre, mais il est demandé au candidat de détailler dans son offre technique les mécanismes d’interfaçages et
par ailleurs de fournir les critères d'évaluation qu’il propose d’utiliser pour chiffrer la
charge et le coût de réalisation des interfaces éventuelles. Selon les mécanismes décrits, et
en cas de décision de mise en œuvre de l'interface, la tranche conditionnelle 3 (évolutions
fonctionnelles) serait affermie et exécutée par le biais de bons de commande dans la limite
de 20 jours de développement
2. NON
3. cf. ci-dessus
4. NON
Question 24
Question du candidat
Quelles sont les données à interfacer (et dans quel sens) pour chacune des applications mentionnées ?
Application de Comptabilité :
•
•
Quelles données sont à interfacer (établissements et/ou individus et/ou facture et/ou … autres
données) ?
Dans quel sens : GRC -> Comptabilité et/ou Comptabilité -> GRC ?
Application de déclarations en ligne Net-Cotisation :
•
•
Quelles données sont à interfacer (établissements et/ou individus et/ou … autres données) ?
Dans quel sens : GRC -> Net Cotisation et/ou Net-Cotisation -> GRC ?
Application de RH :
•
•
Quelles données sont à interfacer (établissements et/ou individus et/ou … autres données) ?
Dans quel sens : GRC -> RH et/ou RH -> GRC ?
Portail de gestion d’application – base contacts :
•
•
Quelles données sont à interfacer (établissements et/ou individus et/ou … autres données) ?
Dans quel sens : GRC -> gestion et/ou gestion -> GRC ?
Portail collaboratif :
•
•
Quelles données sont à interfacer (établissements et/ou individus et/ou … autres données) ?
Dans quel sens : GRC -> portail collaboratif et/ou Portail collaboratif -> GRC ?
SOFCAP :
•
•
Quelles données sont à interfacer (établissements et/ou individus et/ou … autres données) ?
Dans quel sens : GRC -> SOFCAP et/ou SOFCAP -> GRC ?
Réponses candidats_AC-TIC-2016-06
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Réponse du CDG
Dans le cas de la mise en place d'interfaces, des études complémentaires seront menées ultérieurement
à partir des mécanismes d'interfaçages proposées par la solution de GRC.
Question 25
Question du candidat
Pour chacun des applicatifs, avez-vous des référents métiers ?
Réponse du CDG
Oui, nous avons des référents métiers dans les services du CDG 35
Question 26
Question du candidat
Avez-vous la main facilement sur les données, pour par exemple y inclure un webservice, ou facilement
exporter des données (voire même automatiser ces exports) ?
Réponse du CDG
Les modalités d'échanges de données diffèrent selon les dispositions contractuelles. Elles seront étudiées
le cas échéant
Réponses candidats_AC-TIC-2016-06
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