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CATALOGUE
PLANNING
INFORMATIONS PRATIQUES
FORMATIONS E-LEARNING
GUIDE INTERACTIF
TUTORIEL (ADOBE CONNECT)
FORMATIONS E-LEARNING
CATALOGUE
PLATEFORMES DIGITALES
1. LSM Online
GESTION DE LA RELATION CLIENT
6. Créer un programme de fidélité locale
2. Entrepôt de données
COMMUNICATION ONLINE
DÉVELOPPEMENT BUSINESS
3. Gérer une page locale
7. Créer un plan marketing local
4. Créer une campagne e-mail
8. Booster le CA CEL de son restaurant
5. Créer une campagne SMS
FORMATIONS E-LEARNING
PLANNING JANVIER 2016
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LSM Online
Créer une
campagne e-mail
Comment booster
la CEL
Créer une
campagne e-mail
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Gérer une page
locale
Comment booster
la CEL
Créer un plan
marketing local
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EDD
Créer une
campagne SMS
Comment booster
la CEL
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campagne SMS
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Gérer une page
locale
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Créer un plan
marketing local
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FORMATIONS E-LEARNING
PLANNING FÉVRIER 2016
Lundi
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Mercredi
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LSM Online
Créer une
campagne e-mail
Comment booster
la CEL
Créer une
campagne e-mail
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Gérer une page
locale
Comment booster
la CEL
Créer un plan
marketing local
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Créer une
campagne SMS
Comment booster
la CEL
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campagne SMS
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Gérer une page
locale
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Créer un plan
marketing local
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FORMATIONS E-LEARNING
PLANNING MARS 2016
Lundi
Mardi
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LSM Online
Créer une
campagne e-mail
Comment booster
la CEL
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campagne e-mail
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Gérer une page locale
Comment booster
la CEL
Créer un plan
marketing local
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EDD
Créer une
campagne SMS
Comment booster
la CEL
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campagne SMS
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Gérer une page locale
Comment booster
la CEL
Créer un plan
marketing local
LSM Online
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LSM Online
Créer une
campagne e-mail
Comment booster
la CEL
Créer une
campagne e-mail
FORMATIONS E-LEARNING
INFORMATIONS PRATIQUES
Informations pratiques
Les formations e-learning sont à destination des Digital Pilots mais également de
l’ensemble des collaborateurs McDonald’s qui souhaitent être formés sur tous les
nouveaux outils liés au digital. Ces formations sont gratuites.
Durée d’une formation : environ 30 à 45min
Nombre de participants : 10 maximum / formation
Comment s’inscrire ?
Pour s’inscrire à une formation :
1.  Choisir une ou plusieurs formations du catalogue
2.  Consulter les dates et les créneaux horaires du planning
3.  Envoyer sa demande au Consultant Digital
Téléphone : 01 49 09 75 14
Mail : thomas.faganello@being.fr
FORMATIONS E-LEARNING
INFORMATIONS PRATIQUES
Où trouver les documents ?
L’ensemble des documents liés aux formations e-learning sont accessibles sur LSM Online et Mc4U.!
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Cliquer ici
Se rendre dans la rubrique « E-marketing / Digital Pilot »
Puis, cliquer sur « Boite à outils »
Ensuite, cliquer sur « Digital Pilot »
Enfin, cliquer sur le dossier « Formations e-learning »
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Se connecter sur Mc4U
Se rendre dans la rubrique « Côtés restaurant »
Puis, cliquer sur « Les métiers supports siège »
Ensuite, cliquer sur « Digital »
Enfin, cliquer sur le dossier « Formations e-learning »
FORMATIONS E-LEARNING
INFORMATIONS PRATIQUES
Quelles sont les étapes ?
Une fois la formation choisie, il y a préalablement plusieurs étapes avant que la formation
soit animée. Chacune étant ponctuée par un e-mail :
> e-mail 1 : confirmation de l’inscription en salle d’attente
> e-mail 2 : quelques jours avant la formation pour effectuer un test technique
> e-mail 3 : rappel envoyé à J-1 de la formation
> e-mail 4 : rappel envoyé 10 minutes avant le début de la formation
Règles de la salle d’attente
Une salle d’attente a été créée pour répondre à l’ensemble des demandes de formations.
Elle comporte 3 règles :
> 5 participants minimum requis pour l’ouverture d’une formation
> 3 refus de créneaux horaires proposés : le participant est automatiquement désinscrit de la
salle d’attente (il doit se réinscrire pour participer à nouveau aux formations)
FORMATIONS E-LEARNING
TUTORIEL (ADOBE CONNECT)
Adobe Connect
Adobe Connect est une solution de conférence web qui permet d'organiser des réunions et
formations en ligne ainsi que des séminaires web.
C’est le même outil qui est utilisé pour les classes à distance EcoProgress et qui est donc,
compatible avec le PC SIR, ou avec votre ordinateur professionnel.
Au préalable
Adobe Connect requiert obligatoirement la technologie « Adobe Flash Player » pour
fonctionner. Si votre navigateur ne la possède pas, elle sera proposée au téléchargement
lors de la première connexion (accepter et redémarrer votre navigateur une fois
l’installation terminée).
Ensuite, vérifier que la connexion internet et le son fonctionnent correctement. Il est
fortement recommandé d’utiliser un casque ou une paire d’écouteurs pour une meilleure
immersion dans la formation et d’avoir un micro pour pouvoir échanger en direct avec le
formateur.
FORMATIONS E-LEARNING
TUTORIEL (ADOBE CONNECT)
Se connecter (1/2)
à Cliquer ici
à Rentrer son prénom
puis cliquer sur « Entrer
dans la salle »
Un écran de connexion
s’affichera pendant
quelques secondes, le
temps de se connecter à la
salle de conférence
Une fois la connexion
effectuée, le participant
arrivera dans une salle
d’attente le temps que
l’hôte (le formateur)
l’accepte dans la salle de
conférence
Une fois entré dans la salle
de conférence, une
fenêtre blanche s’affichera
uniquement lors de la
première connexion, il
s’agit d’un tutoriel
Pour le quitter : cliquer sur la
croix située en haut à droite
FORMATIONS E-LEARNING
TUTORIEL (ADOBE CONNECT)
La salle de conférence
Activer / désactiver le son
Activer / désactiver le micro
Participants connectés
Module de conversation en système de
« chat » pour pouvoir échanger avec
l’hôte et les participants
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