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50050828 Publication externe de poste vacant

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Publication externe de poste vacant
50050828
Job Posting Title
Technicien en Télécommunications et vidéoconférence (Internal Candidates only)
Date de début
20.04.2016
End Date
03.05.2016
Code de référence
INTVCFRC
Désignation de la fonction
Telecom and Videoconference Technician (Internal Candidates)
Service
Titre:
Technicien en Télécommunications et vidéoconférence
Grade:
GSA-5
Superviseur:
Administrateur VSAT/ Station terrestre
Département:
Administration et Gestion des Ressources Humaines
Lieu d’affectation: Addis Ababa, Ethiopia
Tâches
•
Gérer le dispositif d'échange intégré d'affaires de la ZTE (IBX); installation, configuration, exploitation et
entretien du système ZXECS IBX10000
•
Gérer le serveur Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Communication; installation, la configuration, le
fonctionnement et l’entretien.
• Gérer les périphériques de vidéoconférence Polycom et RADVISION et les sessions VC
•
Gérer, installer, configurer, exploiter et entretenir le logiciel de de comptabilité de la facturation du
Téléphone et le traitement de la facturation téléphonique de la CUA.
•
Gérer, exploiter et entretenir les applications globales de téléphone PBX.
•
Responsable de l'installation et l’entretien des matériels de téléphone et de résoudre les problèmes
dans le téléphone PBX, si nécessaire.
•
Gérer le service de ligne interurbaine
•
Assurer le suivi des travaux liés au téléphone
•
Traiter les demandes de vidéoconférence et organiser la session
•
Assurer la liaison avec les autres parties prenantes pour gérer les besoins en VC
•
Travailler avec les prestataires de services et les fournisseurs
•
Aider le personnel pour les problèmes concernant le téléphone et la VC
Exigences
. QUALIFICATIONS ET EXPERIENCE PROFESSIONNELLE REQUISES:
Professionalisme: Excellente formation technique pratique et des compétences de
résolution de problèmes;
Communications: Bonnes compétences de communication avec les clients, excellentes techniques de service
aux clients.
Orientation de la Clientèle: considère tous ceux à qui des services sont fournis comme des «clients» et cherche
à voir les choses du point de vue des clients; établit et maintien des partenariats productifs avec les clients et
aide les clients
Capacités technologiques: Expérience dans l'installation et dépannage de l'équipement informatique, le matériel
de conférence vidéo, les équipements périphériques des utilisateurs finaux tels que les imprimantes, les
scanners, etc.; Excellente connaissance des dispositifs des utilisateurs finaux, les PC et les ordinateurs de
bureau, les ordinateurs portables, les postes de travail, etc.; compétences organisationnelles et informatiques
solides; connaissance des protocoles TCP / IP, ICMP, FTP, UDP, H.232; Systèmes d'exploitation: Windows,
Linux.
Autres compétences pertinentes: Capable de travailler dans un environnement au rythme rapide; Une bonne
technique de communication et de résolution de problèmes; Excellentes compétences au service des clients;
Patience et accomplissement de multitâches; Une bonne éthique de travail; Excellentes compétences
interpersonnelles et aptitude à établir et à maintenir des relations de travail efficaces dans un environnement
multiculturel, multi-ethnique; capacité de créer un environnement amical avec les autres membres du
personnel; Transfert de connaissances techniques au personnel non technique à tous les niveaux en préparant
le mode d'emploi ou en faisant la formation face à face; Capacité à produire de manière efficace et concis, des
rapports, des laboratoires et des notes de service organisés.
Qualifications
Le candidat doit avoir au moins un diplôme d'études collégiale et supérieur dans le domaine des sciences
informatiques ou en génie électrique ou 5 ans d'expérience de travail équivalente. La certification ITIL ajoutera
de la valeur supplémentaire pour le candidat.
Expérience Professionnelle
Un minimum de 3 années d'expérience dans le domaine de l'installation, l'exploitation, l'entretien et la gestion
du matériel de télécommunications de préférence les solutions d’entreprises ALCATEL et ZTE ZXECS
IBX10000 and Polycom and RADVISION équipement VC. Bonne connaissance de la technologie VOIP est
hautement désirable.
4. AUTRES COMPETENCES ERTINENTES:
Excellente connaissance pratique d'un large éventail de technologies TIC modernes est
nécessaire. Capacité de former le personnel TIC dans l'installation, l'exploitation et l’entretien
des différents équipements de l'information et de la communication est nécessaire. La
connaissance des opérations des services commerciaux de télécommunications, ainsi qu'avec
les systèmes de communications d'entreprises privés, le courriel, télécopie par ordinateur et le
télex, la radio et les systèmes de satellites est un avantage.
5. CONNAISSANCE DE LANGUES:
La maîtrise d'une des langues de travail de l'Union africaine. La connaissance d'une ou de plusieurs autres
langues de travail serait un atout supplémentaire.
6. DUREE DE L’ENGAGEMENT:
La nomination au poste est faite sur une base d’un contrat de courte durée pour une période de douze (12)
mois, dont les trois (3) premiers mois sont considérés comme une période probatoire. Après cette période, le
contrat peut être reconduit annuellement, sous réserve de résultats satisfaisants et la disponibilité de fonds.
7. Rémunération
Le salaire correspondant à ce poste est une somme forfaitaire annuelle de 47.748.39 USD (pour le personnel
recruté au niveau international) et 21.354,35 USD (pour le personnel recruté au niveau local) qui englobe
toutes les indemnités.
Les candidatures doivent être soumises via le site de recrutement en ligne E-recruitment
aucareers.org au plus tard le 3 mai 2016.
Type de contrat
Court terme
Taux d'activité
Temps plein
Établissement
Headquaters
http://www.
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