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CASTETS Jean-claude - le Portail des Ergonomes

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Jean-Claude CASTETS
56 bis avenue Aristide Briand
92120 Montrouge
jeanclaude.castets@gmail.com
06 14 26 25 03
Ergonome IHM – Design UX - Expert accessibilité numérique
12 ans d’expérience
Compétences
Cadrer/ Piloter
Reformuler la demande, définir le périmètre et la méthodologie d’intervention
Évaluer et suivre les charges et les délais
Suivre la réalisation de l’intervention et les équipes (ergonomes et graphistes)
Analyser/Concevoir
Analyser le contexte d’utilisation (Analyse de l’activité, analyse des tâches, personae)
Analyser le contexte de conception (contexte projet, technologie utilisée, support, organisation du projet)
Maquetter les IHM basse et haute-fidélité sous Axure
Animer les ateliers de co-conception, design studio, focus group, tri de cartes
Rédiger les spécifications en ergonomie, cahiers des charges, brief graphique
Évaluer
Évaluer les interfaces du point de vue des normes et référentiels (Audit ergonomique, évaluation de
l’accessibilité numérique)
Évaluer l’utilisabilité d’un outil via la réalisation de tâches scénarisées (Tests utilisateurs)
Évaluer les usages en situation réelle
Formation
Expert en évaluation de l’accessibilité
numérique – Accessiweb (2013)
DESS « Dynamique des organisations
et aide à la conduite du changement » Université de Versailles (2004)
Diplôme d’Université en Ergonomie du
travail informatisé - Université Paris V
(2001)
Maitrise de Sciences et Techniques
physiologie du travail – ergonomie –
physiologie appliquée – Université paris
XI (2000)
Expériences professionnelles
Juin 2012 –
Avril 2016
Chef de projet en ergonomie au sein du pôle ergonomie de la DSI de pôle emploi (Consultant indépendant)
• Rédaction des référentiels de conception des socles techniques des applications métier et des sites internet
(Mise à jour du référentiel de conception des applications sous le framework JSF et rédaction du référentiel de
conception des applications et sites de Pôle emploi sous les framework Angular JS et Tapestry)
• Conception des applications métier et des évolutions du site internet (Évolution des applications de gestion des
demandeurs d’emploi et des entreprises, refonte de l’application de gestion des fraudes, refonte de la CVthèque du site pole-emploi.fr, etc.)
• Étude d’impact de la mise en œuvre de nouveaux moyens de travail sur les agents de pôle emploi (Étude de la
mise en place d’écran plat, étude sur l’utilisation de la Gestion électronique des documents, étude sur la
migration des postes de travail vers Windows 7 et office 20010)
Appui à la réalisation de tests utilisateurs pour la société Affordance
• Évaluation de la structuration de l’application mobile « Homelive » (Orange)
• Évaluation de la compréhension et de la navigation des menus du site particulier (EDF)
2005 – 2012
Consultant en ergonomie des IHM (Axalis)
Domaines d’application
 Internet/Intranet transactionnel et
collaboratif
 Applications métier / progiciels
 Applications mobiles (iOS, Android)
Outils
Bureautique
Word, Excel, Powerpoint
Carte heuristique Mindmanager, Freemind
Tri de carte
Cardzort, WebSort
Maquettage
Powerpoint, Axure
vidéo
Morae, moviemaker
Questionnaire
Survey Monkey / Sphinx
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Gestion de projet MS Project
Compétence complémentaire
Sport
Brevet Fédéral Senior Rugby
(2015) – entraineur Fédéral B
Progiciel bancaire : Banque de France, Caisse des dépôts et consignation
Éditeur de logiciels : Clip industrie, Line Data Services
Application métier : Anpe/Pôle emploi, Axa France Assurance, PMU
Site internet transactionnel : Anpe/Pôle emploi
Site intranet collaboratif : CCAS, EDF
Application mobile : Anpe/Pôle emploi
Étude ergonomie/facteur humain : Anpe/Pôle emploi, SNCF
2003-2004
Assistant à maitrise d’ouvrage et ergonome (Infhotep)
• Mise en place du site Internet « Carte de Vie Quotidienne » et de bornes interactives permettant la gestion des
inscriptions scolaires, périscolaire et des paiements de la cantine par les usagers des communes du Val d’Oise
2001-2002
Organisateur – Ergonome (Axa France Assurance)
• Mise en œuvre de la relation client et de l’outil de CRM Siebel
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