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BTS Négociation et Relation Client

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La CCI de La Rochelle ouvre à la rentrée 2016 son
BTS Négociation et Relation Client
OBJECTIFS
Former des managers capables de gérer la
relation client dans son intégralité, de la
prospection à la fidélisation,
grâce à l’utilisation de techniques de
négociation commerciale efficaces.
VOTRE PROFIL
LES METIERS VISES
Responsable force de vente,
Responsable de secteur,
Conseiller clientèle,
Négociateur…
POURSUITES D’ETUDES POSSIBLES
Bachelor 3ème année en Grande Ecole ou ESC,
Licence professionnelle, Diplôme Universitaire…
PROFESSIONNALISATION
L’étudiant en BTS NRC effectuera
deux stages qui lui permettront
d’étoffer son CV et de découvrir les
fondamentaux de la vie en entreprise.
Ses missions pourront s’effectuer
dans différents domaines : vente
et gestion de la relation client,
management de l’activité
commerciale…
Bac Général,
Techno ou Pro,
ou cursus
Universitaire
CONTENU PEDAGOGIQUE
Enseignement professionnel
Gestion de clientèles
Relation client et négociation commerciale
Management de l’équipe commerciale
Gestion de projet
Enseignement général
Culture générale et expression,
Anglais, Droit, Economie générale,
Management des entreprises
DEROULEMENT
1600 heures de
formation sur 2 ans
16 semaines de
stage
UN ENSEIGNEMENT QUI A FAIT SES PREUVES
• Les cours sont dispensés par des professeurs
qualifiés, ayant prouvé leur efficacité au sein du
CIPECMA (93% de réussite à l’examen contre une
moyenne de 82% sur l’académie de Poitiers)
• La CCI assure la conception des cours en
s’appuyant sur le référentiel BTS Négociation et
Relation Client de l’Education Nationale
ETUDIEZ AU CŒUR DU CAMPUS ROCHELAIS !
Bénéficiez des infrastructures du
Groupe Sup de Co La Rochelle
et de sa vie étudiante :
Médiathèque, salles de travail, Cafétéria,
vie asso…
CONDITIONS D’ADMISSION
Dossier de candidature puis entretien de motivation
CONTACT
Aurélia Mémeteau
05 46 56 23 11
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