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Card-Carrier 6/4 - International SOS

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SERVICES D’ASSISTANCE ET D’ÉVACUATION D’URGENCE
PARTOUT DANS LE MONDE
POUR LES COLLABORATEURS EN DÉPLACEMENT ET LES EXPATRIÉS
Votre entreprise fait confiance à l’expérience d’International SOS, le leader mondial de l’assistance médicale
et de la prestation de services médicaux, pour les collaborateurs en déplacement et les expatriés.
Quand utiliser votre carte ?
• communiquer en français avec un médecin,
24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
• recevoir des médicaments sur ordonnance.
• obtenir une consultation chez un médecin ou
même un spécialiste pour un problème bénin.
• faire appel aux services d’SOS pour une
évacuation ou un rapatriement suite à un grave
accident.
Assistance médicale,
personnelle et
en voyage.
POUR FINALISER VOTRE ADHÉSION À SOS,
VEUILLEZ DÉTACHER ET SIGNER LA CARTE AU VERSO.
Gardez votre carte d’adhérent SOS sur vous en permanence
lors de tous vos voyages.
Pour les voyages privés, pensez à
International SOS Global Traveler !
Utilisez votre numéro d’adhérent pour accéder à des
informations spécifiques sur le pays de votre choix. Visitez
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Cliquez sur Espace Membres et saisissez votre
numéro d’adhérent
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Saisissez votre numéro d’adhérent dans la case Code tarif
privilégié et vous bénéficierez d’une remise de 20%.
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SOS Online vous permet de...
• vérifier les informations « voyage » de plus de 200
pays.
• accéder régulièrement à des informations liées aux
risques médicaux et sécurité pour le monde entier.
• vérifier les informations médicales de prévention et
de vaccination.
• recevoir par e-mail, sur votre téléphone portable ou
sur PDA, les alertes médicales.
SERVICES D’ASSISTANCE D'URGENCE INTERNATIONALE
POUR LES COLLABORATEURS EN DÉPLACEMENT ET LES EXPATRIÉS
Services d’Assistance Médicale
* Accès 24 H sur 24 aux médecins International SOS , qui offrent des
conseils médicaux d’urgence et de routine
* Accès 24 H sur 24 aux Centres d'Alarme International SOS , qui
offrent des informations médicales, recommandent des spécialistes et
fournissent de l’assistance d’urgence
* Mise en relation avec des médecins et des spécialistes
* Evacuation médicale d'urgence
* Rapatriement sous contrôle médical
* Suivi des cas
* Garantie et avance des frais médicaux
* Suivi médical
* Billet des accompagnateurs
* Assistance juridique, technique et personnelle
* Rapatriement en cas de décès
* Envoi de médicaments délivrés sur ordonnance et de matériel
médical
Services d'Assistance Voyage
* Conseils juridiques
* Transmission de messages urgents
* Conseil et assistance en cas de perte de documents
* Avance de fonds
* Assistance en cas d’événement grave - Visite d’un proche
* Informations ambassades et consulats
* Services de traduction d’urgence
* Retour des mineurs
Accès aux Centres Médicaux* International SOS
* Soins généraux
* Services d’urgence
Informations en ligne*
* Guides Pays
* Information et prèvention prèalable au voyage
POUR PLUS D’INFORMATIONS, VISITEZ :
www.internationalsos.com
Services d'Assistance Sécurité*
* Assistance évacuation en cas de crise
* Accès au centre de crise et sécurité
* le cas échéant. Consultez votre gestionnaire de programme pour en savoir plus.
Centres d’Alarme SOS 24 heures sur 24
En cas d'urgence, veuillez contacter le Centre d'Alarme International SOS le plus
proche. Les Adhérents International SOS ont accès aux services offerts dans les
Centres Médicaux SOS, quand ils adhérent à un programme SOS prévoyant un
accès aux centres médicaux, selon les termes et conditions en vigueur dans
chaque centre médical respectif.
ISOSCD
Si vous appelez des États-Unis, du Mexique, d’Amérique Centrale ou du Sud :
Philadelphie (Pennsylvanie)
24H/24 :
1-215-942-8226 (appelez en PCV si possible)
Aux États-Unis, appelez le : 1-800-523-6586
Fax :
1-215-942-8297
Du Canada :
1-800-441-4767
Si vous appelez d’Europe, de la Communauté des États Indépendants, d’Afrique ou
du Moyen-Orient :
Londres (Angleterre)
24H/24 :
44-20-8762-8008 (appelez en PCV si possible)
Fax :
44-20-8748-7744
Si vous appelez d’Asie, d’Australie ou du Pacifique :
Singapour
65-6338-7800 (appelez en PCV si possible)
24H/24 :
Fax :
65-6338-7611
Les coordonnées des Centres d’Alarme et Centres Médicaux se trouvent sur le site
web SOS www.internationalsos.com/world-network
Vous trouverez ci-dessous une description partielle des Conditions Générales et Particulières du contrat liant votre employeur (l’adhérent) et International SOS. Pour l’intégralité de ces termes, veuillez
contacter votre employeur.
Limitations
International SOS se dégage de toute responsabilité en cas de non-prestation de services et/ou si ces services sont retardés pour cause de catastrophe naturelle, grève, ou situation qui échappe à son
contrôle, y compris, mais non exclusivement, des conditions de vol ou toute situation dans laquelle la prestation de ses services est interdite ou retardée par la loi, les autorités ou organismes de
régulation locaux. SOS doit avertir l’adhérent de toute circonstance susceptible de causer cette non-prestation ou ce retard dès que cela est raisonnablement possible.
En aucun cas International SOS ne peut être tenu responsable, aux termes du présent contrat ou au cours de la prestation de tout service que ce soit, de pertes, dommages, coûts, frais ou dépenses,
accessoires, particuliers ou indirects (y compris, mais non exclusivement, la perte de profit, perte de recette, perte de contrat ou perte de jouissance).
International SOS n’engage sa responsabilité en aucune sorte et ne peut être tenu responsable d’aucune perte découlant ou causée de toute manière que ce soit par un conseil donné ou des services
rendus par, ou tout acte ou omission de la part d’un prestataire de service, y compris, mais non exclusivement, des services médicaux, des transports, des services de sécurité ou autre, ni de la part
d’avocats ou de conseillers juridiques recommandés à l’Adhérent par SOS, et l’Adhérent et/ou Membre ne peut, dans ladite situation, engager aucun recours en justice ou aucune poursuite à l’encontre
de SOS.
Dispositions générales
1. L’Adhérent doit prendre toutes les mesures nécessaires raisonnables afin d’éviter tout(e) accident, blessure ou maladie.
2. L’avance de fonds pour frais hospitaliers ou d’urgence peut nécessiter que le Membre ou Adhérent garantisse ces frais par présentation d’une carte de crédit valable. Tous les arrhes déposés lors d’une
hospitalisation d’urgence ou toute avance de fonds pour soins médicaux d’urgence doivent/doit être remboursé(e)s dans les délais décrits dans les Conditions Générales et Particulières.
3. SOS se réserve le droit d’exiger que l’Adhérent fournisse des autorisations et décharges écrites avant une évacuation ou un rapatriement d’urgence.
4. Toute fraude, fausse déclaration ou recel d’information dans des déclarations faites par, pour, ou au nom de l’Adhérent/du Membre avant ou au cours de cette adhésion ou toute demande frauduleuse
annulera les Conditions Générales et Particulières et toute indemnité ou service sera perdu(e).
5. Certaines exceptions peuvent être appliquées.
Aux Adhérents
1. International SOS se réserve le droit de limiter chaque adhérent à un rapatriement et/ou une évacuation d’urgence attribuable au même problème médical d’un Adhérent pendant la période d’adhésion.
2. Seuls les membres disposant d’une adhésion d’entreprise ou adhésion de groupe standard réglée par l’Adhérent peuvent bénéficier des services.
3. L’ajout de nouveaux adhérents prend effet à 00.01 H le jour suivant la réception de la confirmation écrite de la date d’effet, ou le jour de la comfirmation, la date la plus ultérieure prévaut. ISOSCAR
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