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9 employés de bureau sur 10 sont stressés par l?utilisation d?appareils technologiques en réunion
Communiqués de presse
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Informatique
9 employés de bureau
sur 10 sont stressés par
l?utilisation
d?appareils
technologiques en
réunion
Judith Martin
jeudi 12 mai 2016
Communiqués de presse
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9 employés de bureau sur 10 sont stressés par l?utilisation d?appareils technologiques en réunion
Le stress lié à l?utilisation d?appareils en réunion est la source de problèmes sérieux sur le lieu de
travail, allant des baisses de productivité aux pertes de contrat, et même à des promotions
manquées
D?après des recherches menées par Barco , 9 employés de bureau sur 10 ressentent des niveaux
de stress dangereusement élevés pendant leurs interactions avec des appareils difficiles à maîtriser
lors de réunions. Le rythme cardiaque des personnes étudiées a atteint 179 battements par minute
(BPM) quand elles essayaient d?utiliser des appareils durant une réunion . Étant donné que le
rythme cardiaque normal au repos est de 60 à 100 BPM, ce phénomène est un indicateur de stress
indiscutable. L?étude a démontré que les trois quarts des employés français qui doivent interrompre
leur travail pour tenter de maîtriser les technologies en salle de réunion, sont forcés de le faire
régulièrement. Ce phénomène s?accompagne de nombreuses conséquences négatives pour leur
entreprise et pour eux-mêmes.
Les appareils de salle de réunion qui montrent des dysfonctionnements sont particulièrement
néfastes pour la productivité. Une des principales difficultés rencontrées par les employés français
est le partage de contenus et d?écrans, ainsi que l?identification des bons câbles à brancher aux
appareils de la salle de réunion. En essayant de surmonter leurs problèmes techniques, ils perdent
un temps précieux?: 66 % d?entre eux tentent de résoudre eux-mêmes le problème, 48 % appellent
l?assistance technique, et 29 % finissent par abandonner l?idée d?utiliser l?appareil et passent à un
plan B. Enfin, 16 % vont même jusqu?à repousser des réunions en attendant la résolution de ces
soucis. La grande majorité (92 %) d?entre nous se prépare à l?éventualité d?un contretemps
technique, en imprimant des documents en guise de solution de secours ou en s?organisant à
l?avance avec le service informatique de l?entreprise, et 53 % font même des répétitions pour être
sûrs de bien utiliser les appareils.
À cause de ces difficultés techniques en salle de réunion, 22 % des employés de bureau français ont
manqué des échéances importantes, et presque un quart (23 %) d?entre eux sont même passés à
côté d?opportunités d?avancement personnel, comme des promotions. Autre conséquence plus
grave?: 11 % des employés interrogés ont indiqué que leurs soucis techniques en salle de réunion
ont entraîné des pertes de contrat pour leur société. Ce chiffre sous-entend que les appareils de
salle de réunion dont les performances laissent à désirer peuvent également avoir pour effet
d?endommager la réputation de la personne et de l?entreprise. Dans ce contexte, 70 % des
personnes interrogées pensent que les technologies de salle de réunion doivent être prises plus au
sérieux.
Selon le Dr David Lewis, neuropsychologue et directeur de Mind Labs International?: «?Les
employés présentent une réaction de stress indéniable quand ils ont du mal à faire fonctionner des
technologies de salle de réunion. Le stress sur le lieu de travail a clairement un effet négatif. Des
échéances sont manquées, et il arrive même que certains passent à côté d?une promotion à cause
de cela. De telles situations ne devraient pas se produire?! La suppression de ces facteurs de stress
pour les employés doit devenir une priorité importante pour les entreprises.?»
Lieven Bertier, directeur de gestion de produit pour ClickShare, a déclaré?: «?L?investissement dans
des technologies de salle de réunion qui marchent avec une simple pression sur un bouton permet
de réduire considérablement les facteurs de stress et de complexité dans la vie des employés de
bureau. Quand le personnel peut partager ses écrans et collaborer plus facilement, les entreprises
en bénéficient également en devenant plus efficaces. Les gains de productivité et d?efficacité ont un
effet positif sur la croissance et le chiffre d?affaires.?»
Communiqués de presse
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Méthodologie des études?:
Vanson Bourne 1 000 employés de bureau au Royaume-Uni, aux États-Unis, en France et en
Allemagne, qui organisent, présentent ou participent à des réunions ont été interrogés en mars 2016
par l?institut de recherche indépendant Vanson Bourne.
Mind Labs Étude portant sur la réaction des gens face aux problèmes techniques lors de réunions.
27 participants ont pris part à ces recherches. Il s?agissait toujours d?employés de bureau animant
des réunions et donnant des présentations au moins une fois par mois. Les participants ont été reliés
à des dispositifs mesurant leur activité électrocutanée et leur rythme cardiaque. Ils ont fait face à
deux scénarios de présentation. Dans le premier, l?installation technique reposait sur un appareil
Barco ClickShare conçu pour fonctionner parfaitement?; dans l?autre, les participants ont dû gérer
eux-mêmes l?aspect technique de la réunion. Leurs niveaux de stress ont été enregistrés pendant
les deux sessions avant d?être comparés.
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