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CATALOGUE DES SERVICES
Accompagnement, acquisition & qualification, Data
Management, Scoring, automation, délivrabilité,
Web Analytics, Art du messaging
© Dolist - Tous droits réservés
19/05/2016
SOMMAIRE
ACCOMPAGNEMENT MARKETING ........................................................ 5
Consulting marketing ................................................................................. 6
Audit Stratégie Marketing ................................................................................... 7
Rendez-vous sur-mesure .................................................................................... 7
Bilan Statistiques ................................................................................................ 7
Accompagnement Marketing régulier ................................................................. 8
ACQUISITION DE CONTACTS ............................................................... 9
Optimisation de la collecte ....................................................................... 10
Stratégie de collecte.......................................................................................... 10
Dolist Collect (pop-in intelligent)...................................................................... 10
Parrainage ......................................................................................................... 11
Jeu-concours ..................................................................................................... 11
Formulaires ............................................................................................... 12
Inscription, désinscription et centre de préférences personnalisé .................. 12
Coupon-réponse personnalisé ........................................................................... 12
Formulaire Dolist sur Facebook ........................................................................ 12
Lead Nurturing .......................................................................................... 13
Location de fichiers ................................................................................... 14
Accompagnement sur le choix du loueur .......................................................... 14
Forfait « Tiers de confiance » ........................................................................... 14
DATA MANAGEMENT .......................................................................... 15
Gestion et exploitation des données ........................................................ 16
Audit base de données ...................................................................................... 16
Mise en œuvre du dispositif .............................................................................. 16
Accompagnement & assistance technique ............................................... 17
Imports, exports & segmentation ............................................................. 18
Import de contacts ............................................................................................ 18
Import de données spécifiques ......................................................................... 18
Comptage et création d’un segment ................................................................. 18
Export de contacts............................................................................................. 19
Export de données spécifiques.......................................................................... 19
Maintenance & synchronisation de vos contacts ..................................... 20
Back-up de base Dolist-V8 ................................................................................ 20
Bridge entre 2 bases Dolist-V8.......................................................................... 20
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2
Data Quality Management ........................................................................ 21
Qualité fichier : opération one-shot .................................................................. 21
Qualité fichier : opérations régulières .............................................................. 21
CONNAISSANCE CLIENT & DATA ANALYTICS .................................... 22
Dolist Predict ............................................................................................ 23
Score RFM (Récence, Fréquence, Montant) ...................................................... 23
Score de propension à réagir aux e-mails......................................................... 23
Score de réactivité............................................................................................. 23
Score de détermination des heures d’ouvertures probables d’un e-mail ......... 24
Score d’appétence thématique ......................................................................... 24
Score de désabonnement et de plainte ............................................................. 24
Feedbacks & satisfaction .......................................................................... 25
Enquête simple .................................................................................................. 25
Enquête avancée ............................................................................................... 25
Web Analytics & ROI Marketing ............................................................... 26
Définition et élaboration de la stratégie Web Analytics ................................... 26
Mise en œuvre du suivi de performance ........................................................... 26
AUTOMATION & CUSTOMER LIFECYCLE ............................................ 27
Marketing Automation .............................................................................. 28
Définition et élaboration de la stratégie ........................................................... 28
Mise en œuvre du dispositif .............................................................................. 28
Welcome Pack ........................................................................................... 29
Welcome Pack simple ........................................................................................ 29
Welcome Pack avancé ....................................................................................... 29
Fidélisation Omnicanal & Retail : Dolist Smart Omnichannel ................... 30
Messages transactionnels ......................................................................... 31
Gestion opérationnelle campagne de Trigger ................................................... 31
Gestion opérationnelle messages transactionnels ........................................... 31
Gestion automatisée des événements ...................................................... 32
REPUTATION & DELIVRABILITE ........................................................ 33
Audit Délivrabilité ..................................................................................... 34
Gestion des contacts Dormeurs ................................................................ 35
Gestion simple des dormeurs ............................................................................ 35
Gestion avancée des dormeurs ......................................................................... 35
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3
Certification Return Path .......................................................................... 36
ART DU MESSAGING .......................................................................... 37
Graphisme & webmarketing ..................................................................... 38
Création graphique message E-mail ................................................................. 38
Création graphique d’une page Web ................................................................. 38
Création d’éléments graphiques & Motion Design ............................................ 38
Techniques HTML E-mail & Web ............................................................... 39
Encodage d’un message e-mail ......................................................................... 39
Encodage d’un template e-mail ........................................................................ 39
Intégration Newsletter ..................................................................................... 39
Encodage HTML d’une page Web ...................................................................... 39
Techniques HMTL Responsive ................................................................... 41
Encodage d’un e-mail Responsive..................................................................... 41
Encodage d’un template Responsive ................................................................ 41
Création d’une Landing page Responsive ......................................................... 41
Gestion de campagnes E-mails & SMS ...................................................... 42
Gestion opérationnelle ...................................................................................... 42
Suivi opérationnel d’une campagne .................................................................. 42
CONTACT ........................................................................................... 43
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4
A
ACCOMPAGNEMENT MARKETING &
TECHNIQUE
ACCOMPAGNEMENT MARKETING
Notre équipe de consultants et de chefs de projet vous conseille et
vous accompagne dans tous vos projets Data & Messaging Marketing
: audit de vos pratiques, recommandations personnalisées &
opérationnelles, coaching sur-mesure, accompagnement régulier.
Nous intervenons pour améliorer vos performances et vous aider à
valoriser le canal e-mail dans votre stratégie digitale et omnicanale.
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5
CONSULTING MARKETING
Bénéficiez d’un service de conseil complet en Marketing Digital
Besoin d’être guidé dans l’élaboration de vos stratégies E-mail et Data Digital Marketing, d’améliorer les
résultats de vos opérations ou d’en optimiser un aspect spécifique ? Indépendamment des technologies utilisées
et dans une logique d’optimisation du ROI, nos équipes mobilisent leur savoir-faire, tant d’un point de vue
stratégique qu’opérationnel, pour analyser vos pratiques, vous conseiller et vous accompagner.
Expertise valable pour l'ensemble des thèmes suivants :
1 : Bilan de vos
pratiques
2 : Des
recommandations
stratégiques
détaillées
3 : Un plan d’actions
marketing précis
4 : Un suivi
personnalisé des
réalisations
Un rendez-vous de travail
avec votre consultant,
basé sur une check-list
complète pour échanger
sur votre organisation,
secteur, pratiques,
objectifs,
Votre consultant pose un
regard extérieur et
objectif sur vos pratiques
pour identifier les leviers
et potentiels de
progression
Présentation détaillée
des résultats de l’audit
en rendez-vous avec
recommandations
opérationnelles et plan
d’actions sur 12 mois
Des rendez-vous de
travail pour faire le point
sur les avancées et
optimiser les réalisations
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6
Audit Stratégie Marketing
Objectif : Optimiser la performance de vos actions de marketing adressé

Un rendez-vous de travail avec votre consultant, basé
sur une check-list complète pour échanger sur votre
organisation, secteur, pratiques, objectifs, etc.
Temps de réalisation
3 semaines à compter du 1er RDV

Un bilan de vos pratiques et de vos indicateurs
statistiques

Analyse des différents messages marketing et transactionnels

Personnalisation, automatisation, A/B testing et positionnement du contenu

Examen du webtracking et mesure du ROI
Rendez-vous sur-mesure
Objectif : Optimiser la performance de vos actions d’e-mail marketing
Formule au choix :

Rendez-vous de conseil ½ journée

Rendez-vous de conseil 1 journée

Pack 4 rendez-vous de travail ½ journée

Pack 4 rendez-vous de travail d'1 journée
Bilan Statistiques
Objectif : Obtenir une analyse chiffrée détaillée de vos résultats

Analyse des campagnes envoyées sur la période de
votre choix (trimestre, semestriel, annuel) : bilan de
vos statistiques, évolution par rapport à la période
précédente
Temps de réalisation
1 semaine

Etat des lieux, analyse et recommandations
adaptées : top et flop des campagnes de la période choisie, conseils et bonnes pratiques à mettre en
place

Entretien téléphonique de présentation des résultats et des actions à mettre en place par ordre de
priorité
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7
Accompagnement Marketing Régulier
Pour répondre à vos besoins d’optimisation de performances en Data & Messaging Marketing, Dolist a mis en
place 2 niveaux d’accompagnement visant l’intégration des bonnes pratiques du canal e-mail ainsi que le
développement de votre stratégie marketing globale. Un interlocuteur dédié vous accompagne au quotidien dans
le développement de vos actions marketing on & off-line afin d’optimiser vos performances. Misez sur un suivi
permanent et personnalisé pour développer le ROI de vos opérations !
Gold
Premium
Dolist-V8
Dolist-V8 &
Dolist-EMT
Semestriel
Mensuel
ACCOMPAGNEMENT MARKETING REGULIER
Phase d’initialisation
Evaluation des pratiques par un consultant dédié
Présentation des Bonnes pratiques E-mail marketing
Sensibilisation aspects juridiques & déontologie
Sensibilisation délivrabilité & réputation
Aide au démarrage pour la réalisation des 1ères campagnes
Aide à l'utilisation avancée des plateformes
Suivi opérationnel & marketing personnalisé
Accompagnement à la réalisation opérationnelle des campagnes
Suivi opérationnel des campagnes
Recommandations E-mail marketing : collecte on-line, segmentation, welcome pack,
inactivité, design des messages, etc.
Suivi & recommandations spécifiques Délivrabilité
Points de suivi & échanges téléphoniques réguliers
Consultant dédié
Consultant sénior dédié (spécialisation métier, secteur d’activité…)
Recommandations Marketing Omnicanal : Data Management, scoring prédictif, store-toweb & web-to-store, Triggers avancés, programme de fidélité, etc.
Bilans de performance réguliers
Analyse des campagnes envoyées sur la période
Bilan statistique de performances et recommandations
Entretien téléphonique de restitution et propositions d'actions prioritaires
Analyse performances e-commerce & webtracking du canal Email
Rendez-vous d’analyse présentiel
Gestion de projet digital avancée
Chef de projet sénior dédié
Coordination mise en œuvre d’actions complémentaires via des partenaires
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8
ACQUISITION DE CONTACTS
ACQUISITION DE CONTACTS
Optimisez votre stratégie de collecte en déployant des mécaniques
d’acquisition optimisée et en affinant la qualification de vos contacts.
Appuyez-vous sur nos spécialistes pour développer vos sources de
collecte et pour maîtriser vos budgets. Assurez-vous du potentiel de
vos contacts en alliant approche déontologique de la collecte et
meilleure connaissance des attentes de vos contacts pour nouer des
relations durables et performantes.
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9
OPTIMISATION DE LA COLLECTE
Optez pour de nouveaux prospects de qualité
Avoir une base de contacts de qualité développée pour toucher un large public ne s’improvise pas. Les consultants
de Dolist maîtrisent les techniques efficaces pour garantir une collecte de contacts pertinents au réel potentiel
d'engagement.
Confiez-nous la stratégie d’acquisition de vos data et adresses e-mails et gagnez en temps et performance !
Stratégie de collecte
Objectif : Acquérir de nouveaux contacts qualifiés en définissant et mettant en œuvre une
stratégie de collecte optimale


Conseil sur-mesure selon vos problématiques
Éclairages sur les bonnes pratiques liées à
l’acquisition de contacts

Choix des modes de collecte à adopter

Accompagnement à la mise en place

Analyse des 1ers résultats

Livrable : document de recommandations personnalisées

4 rendez-vous de travail avec un consultant marketing
Temps de réalisation
1 mois minimum pour l’intégralité de
la prestation
Dolist Collect (pop-in intelligent)
Objectif : Favoriser la transformation des internautes en prospects identifiés et qualifiés

Recommandation et définition du scénario de collecte

Création du formulaire synchronisé avec Dolist
Temps de réalisation

Encodage HTML/responsive et personnalisation
graphique du pop-in
15 jours ouvrés après réception de
tous les éléments

A/B Testing sur 2 règles de déclenchement de
l’affichage

Bilans statistiques mensuels, suivi et optimisation du paramétrage
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10
Parrainage
Objectif : Mettre en place un module de parrainage « parrain / filleul » pour acquérir de nouveaux
contacts

Création et paramétrage du module sur la plateforme
Temps de réalisation

Export du code source pour personnalisation
48h à réception des éléments

Habillage graphique à partir de vos éléments
éditoriaux et images

Mise en place d’une campagne scénarisée à destination des filleuls
Jeu-concours
Objectifs : Réaliser un jeu-concours pour animer votre base, la qualifier et augmenter votre
nombre de contacts

Création et paramétrage du module sur la plateforme

Habillage graphique à partir de vos éléments
éditoriaux et images

Création de la page de remerciements

Envoi des statistiques
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Temps de réalisation
72h à réception des éléments
11
FORMULAIRES
Des outils au service de la collecte et qualification de contacts opt-in
Vous pouvez optimiser vos méthodes de collecte de contacts et enrichir votre base de données par le biais des
formulaires Dolist : habillage personnalisé, pré-remplissage des champs, page de remerciements, intégration
automatique des données dans la base.…
Inscription, désinscription et centre de préférences personnalisé
Objectif : Mettre en place un formulaire personnalisé d’inscription, de désabonnement ou de
gestion des préférences des contacts

Création et paramétrage du module sur la plateforme
Temps de réalisation

Export du code source pour personnalisation
48h à réception de tous les éléments

Habillage graphique à partir de vos éléments
éditoriaux et images
Coupon-réponse personnalisé
Objectif : Mettre en place un coupon-réponse personnalisé

Création et paramétrage du module sur la plateforme
Temps de réalisation

Export du code source pour personnalisation
48h à réception de tous les éléments

Habillage graphique à partir de vos éléments
éditoriaux et images
Formulaire Dolist sur Facebook
Objectif : Collecter de nouveaux abonnés via votre communauté Facebook

Création et paramétrage du formulaire Dolist
(inscription, coupon-réponse, jeu-concours…) sur la
plateforme
Temps de réalisation
48h à réception des éléments

Synchronisation de l’ajout de contacts à la base Dolist

Habillage graphique à partir de vos éléments éditoriaux et images

Création de l’application Facebook correspondante

Livraison d’un tutoriel d’intégration dans un nouvel onglet de votre page Facebook
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12
LEAD NURTURING
Détectez des leads qualifiés et augmentez votre transformation
Boostez la transformation de vos prospects en clients en utilisant une technique efficace de « maturation » et
de fidélisation des contacts. Développez votre connaissance prospect, renforcez l’attachement à votre marque
et augmentez votre nombre de conversion. Notre équipe vous conseille et accompagne dans la mise en place
d’un système d’accompagnement et de relance adapté en fonction du niveau de relation et du potentiel du
contact.
Objectif : Développer une stratégie de conversion des prospects en 3 messages

Recommandations personnalisées sur la définition du
scénario

Validation d’un parcours de transformation

Création d’un formulaire de qualification

Encodage des 3 messages e-mails

Création des 3 campagnes scénarisées, des segments adéquats et réalisation de tests

Automatisation des envois

Analyse statistique
Temps de réalisation
7 jours ouvrés à réception de tous les
éléments
Options conseillées

Mise en place d'une enquête de qualification

Réalisation d'un livre blanc comme levier d'acquisition (Inbound Marketing)
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13
LOCATION DE FICHIERS
Misez sur l’accompagnement d’un expert pour encadrer vos opérations de
location
La location de fichiers est un vaste marché dans lequel se côtoient bases de données de qualité mais aussi fichiers
médiocres, procédés abusifs ou encore pratiques non respectueuses de la législation en vigueur. Difficile alors de
s’y retrouver et de sélectionner sereinement un prestataire digne de confiance. Nos équipes, expérimentées et
ayant une forte connaissance des pratiques en matière de location de fichiers, vous accompagne en toute
indépendance et objectivité.
Accompagnement sur le choix du loueur
Objectif : Externaliser le choix du prestataire de location

Recherche des prestataires possibles
Temps de réalisation

Réalisation d’un plan fichier

Mise en place d'A/B Testing (test de performance)
5 jours ouvrés après réception de
tous les éléments

Analyse de performances des résultats
Forfait « Tiers de confiance »
Objectif : Gestion d’une campagne « Tiers de confiance » à partir d’un fichier loué, sous accord de
confidentialité

Chargement du fichier loué et création du segment

2 gestions opérationnelles selon la procédure
spécifique

Envoi des statistiques

Export des LOG SMTP et des désabonnements
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Temps de réalisation
48h jours ouvrés à réception de tous
les éléments pour la première vague
14
DATA MANAGEMENT
DATA MANAGEMENT
Finis les silos qui mettent à mal la qualité de vos données ! Mettez
toutes les chances de votre côté pour développer une approche
« Customer Centric » en synchronisant et interconnectant vos
systèmes d’information. Pour assurer une plus grande connaissance
client, appuyez-vous sur des données fiables, homogènes et à jour.
Elles seules peuvent vous permettre une meilleure pertinence de vos
actions marketing et une expérience client plus favorable.
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15
GESTION ET EXPLOITATION DES DONNEES
Découvrez les possibilités marketing que cachent vos données
La démultiplication des systèmes d’information et l’éparpillement des données ne favorisent pas une
compréhension immédiate des potentiels et mécaniques marketing envisageables. Notre équipe vous accompagne
dans une mise à plat de vos pratiques et dans la définition d’une stratégie technologique pertinente, au service
d’une meilleure connaissance de vos contacts.
Audit base de données
Objectif : Faire le point sur la gestion et l’exploitation des données Dolist

Analyse des pratiques : méthodes de collecte, qualité des
informations stockées et qualification de la base, respect des
internautes et déontologie…
Temps de réalisation
15 jours ouvrés minimum

Bilan statistiques par sources de collecte

Etude des synchronisations & interconnections possibles

Recommandations d’optimisation et de mise en conformité avec la législation en vigueur (CNIL, loi
Informatique et Libertés, LCEN…)

Optimisation de la segmentation & scoring e-mail marketing
Mise en œuvre du dispositif
Objectifs : Organiser et faciliter la gestion de ses données Dolist

Aide à la synchronisation des informations et mise en place
de connecteur

Comptage des données et data visualisation

Réalisation d’un scoring et création de segments
personnalisés

Ajout, suppression et ré-organisation de vos champs Dolist V8
Temps de réalisation
5 jours ouvrés à réception de
tous les éléments
Option conseillée
Prestation de Scoring pour développer la connaissance client
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16
ACCOMPAGNEMENT & ASSISTANCE TECHNIQUE
Utilisez tout le potentiel de connectivité Dolist !
Que ce soit avec des outils E-Commerce (comme Magento ou Prestashop), CRM (Microsoft Dynamics), ERP, CMS
ou des solutions propres, les connecteurs et API Dolist vous permettent d’échanger et/ou synchroniser en continu
et de manière sécurisée les données de votre système d’information et celles de ses plateformes, Dolist-V8 et
Dolist-EMT. Un site sur le sujet vous permet d'accéder à la liste complète de vos possibilités. Les équipes Dolist
se tiennent à votre disposition pour fiabiliser et accélérer la mise en place des synchronisations dont vous avez
besoins et pour vous permettre de miser pleinement sur des stratégies E-mail & SMS optimisées.
API & Web Services Dolist
Objectif : Synchroniser votre Système d'Information avec les plateformes Dolist via l'ensemble des
processus techniques d'automatisation (Web Services, FTP, exports...)

Affectation d'un chef de projet dédié pour suivi du projet d'intégration

3 réunions téléphoniques à l'occasion du lancement du projet (et à l'issue de votre formation
initiale), à mi-parcours puis pour un bilan final

Réunions téléphoniques ponctuelles pour coaching sur diverses thématiques telles que :
 La gestion de l'authentification
 L'automatisation des chargements FTP et des exports sur Dolist-V8
 La gestion des rythmes d'appel et l'optimisation des flux SOAP de Dolist-EMT
 L'utilisation conjointe des 2 plateformes

Support technique avec accès à nos ressources dédiées
Connecteurs Dolist
Objectif : Assurer une utilisation optimale et rapide des Connecteurs Dolist existants

Affectation d'un chef de projet dédié pour suivi du projet d'intégration

Suivi de l'installation, de la configuration et de l'exploitation du connecteur avec réunions
téléphoniques à l'occasion du lancement du projet (et à l'issue de votre formation initiale), à miparcours puis pour un bilan final

Réunions téléphoniques ponctuelles pour coaching sur diverses thématiques telles que :
 L'installation et la configuration du connecteur
 La modification des modèles de messages et l'amélioration du pilotage des messages émis
 La définition d'une stratégie de synchronisation des données et d'indicateurs pertinents
 L'utilisation conjointe des 2 plateformes

Support technique avec accès à nos ressources dédiées
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17
IMPORTS, EXPORTS & SEGMENTATION
La gestion de vos résultats de campagnes passe par un meilleur contrôle de vos
bases de données
Vous avez besoin d’importer ou d’exporter simplement des contacts au sein des technologies Dolist ? Nos chefs
de projet prennent en charge, sous votre contrôle et en toute sécurité, vos imports et exports de contacts. Restez
concentrer sur votre stratégie et sur vos performances de campagnes !
Import de contacts
Objectif : intégrer proprement votre fichier de contacts

Chargement du fichier de contacts email ou SMS (XLS,
CSV ou TXT)

Contrôle qualité : déduplication des adresses e-mails,
fichiers repoussoirs, exclusions

Création du segment

Compte rendu détaillé du chargement
Temps de réalisation
24h à réception du fichier de contacts
Import de données spécifiques
Objectifs : enrichir votre base de données et qualifier les contacts


Intégration directement en base des données du
fichier (XLS, CSV ou TXT)
Assignation des données pour chaque contact de la
base (intérêts déclarés, intérêts détectés, entités
gestionnaires…)
Temps de réalisation
72h à réception du cahier des
charges
Comptage et création d’un segment
Objectif : segmenter vos contacts à partir de données comportementales et déclaratives

Comptage d’un groupe de contacts

Création d’un segment spécifique, dynamique et
réutilisable
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Temps de réalisation
24h à réception de la cible
18
Export de contacts
Objectifs : Préparer et envoyer un export personnalisé de contacts

Définition de l’export

Création et configuration de l’export sur la plateforme

Automatisation et périodicité souhaitée (ponctuel,
mensuel)

Envoi unitaire ou automatisé de l’export par e-mail
Temps de réalisation
48h suivant la demande
Export de données spécifiques
Objectifs : Préparer et envoyer un export personnalisé de contacts

Définition de l’export basé sur votre cahier des
charges (intérêts déclarés, statistiques par segment,
logs SMTP…)

Création et configuration de l’export sur la plateforme

Automatisation et périodicité souhaitée (ponctuel,
mensuel)

Envoi unitaire ou automatisé de l’export par e-mail
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Temps de réalisation
72h à réception du cahier des
charges
19
MAINTENANCE & SYNCHRONISATION DE VOS
CONTACTS
Maintenir une base continuellement à jour
Vous souhaitez éviter les mises à jour hasardeuses de votre base de données et assurer la fiabilité des
manipulations sur vos données ? Récupérez vos données sur une période précise ou encore synchronisez vos
bases de contacts Dolist en fonction d’évènements spécifiques. Nos équipes techniques vous accompagnent
dans la restitution de vos données et la synchronisation de vos comptes Dolist.
Back-up de base Dolist-V8
Objectif : Récupérer vos données à un instant T

Définition des données que vous souhaitez récupérer

Choix de la période de référence des données en
question

Mise à jour de vos données sur la période souhaitée
Temps de réalisation
24h suite à la demande
Bridge entre 2 bases Dolist-V8
Objectif : Synchroniser vos contacts sur des évènements déclencheurs tels que le clic, l’ouverture,
le désabonnement…

Synchronisation dans un seul sens
Temps de réalisation

Définition de la base Source / Destination

Définition de l’évènement déclencheur
(Désabonnement, Ouverture, Clic…)
72h à réception du cahier des
charges

Définition des champs contacts / intérêts déclarés à synchroniser

Synchronisation automatique sans intervention humaine
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20
DATA QUALITY MANAGEMENT
Assurez la qualité de vos fichiers sans adresser vos contacts
Contacts jamais sollicités, adresses de clients non opt-in, fichiers anciens… Vous ne savez pas quelle est la qualité
de ces adresses e-mails ? Ne prenez pas de risques et commencez par identifier les adresses invalides ou
dangereuses présentes dans ces fichiers. Nettoyez votre base de données sans nuire à votre réputation
d’expéditeur !
Qualité fichier : opération one-shot
Objectifs : Optimiser la qualité de votre base de données avant envoi et améliorer le taux
d’aboutis de la campagne

Rendez-vous de travail avec votre consultant dédié
pour échanger sur la base de données à nettoyer

Audit initial et détaillé de la base de données

Nettoyage de vos adresses e-mails par votre
consultant

Livrables remis :
Temps de réalisation
3 jours ouvrés minimum pour la
présentation
 Document de recommandations personnalisées
 Fichier des adresses à exclure
 Fichier des adresses "sollicitables".
Qualité fichier : opérations régulières
Objectif : Nettoyer en temps réel les adresses collectées via vos formulaires
Rendez-vous de travail avec votre consultant dédié et un chef
de projet pour échanger sur le process de nettoyage en temps
réel.

Mise en place du process choisi avec votre chef de
projet

Livrables remis : Document de traitement des retours
Temps de réalisation
15 jours ouvrés minimum pour la
mise en place
Option conseillée
Une prestation de conseil en acquisition de contacts
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21
SCORING
CONNAISSANCE CLIENT
& CONNAISSANCE
CLIENT
& DATA ANALYTICS
Quel est le comportement de vos contacts ? Qui sont vos bons clients ?
Quel contenu faut-il leur envoyer ? L’objectif de votre campagne est-il
atteint ? Votre tableau de bord intègre-t-il les bons indicateurs ? Dolist
vous propose des techniques d’analyse statistiques et une approche
fiable et méthodique pour extraire de la connaissance de vos données
et mesurer la performance et le ROI de vos campagnes. Notre objectif
: faire parler vos données pour augmenter la pertinence de votre
approche marketing et vous préconiser des plans d’actions sur-mesure.
© Dolist - Tous droits réservés
22
DOLIST PREDICT
Faites parler vos données !
Vous devez aujourd’hui faire face à un véritable déluge d’informations. Dans ce contexte, l’intuition ne suffit plus!
Comment rendre intelligible ces données nombreuses et hétérogènes ? Comment les transformer en
connaissances actionnables ?
Basez-vous sur des faits et des analyses concrètes pour identifier le potentiel de vos contacts et mettre en œuvre
des stratégies plus efficaces et concurrentielles !
Score RFM (Récence, Fréquence, Montant)
Objectif : Modéliser le cycle de vie d’un client
Temps de réalisation

Élaboration de la segmentation RFM

Livrables avec les segments ainsi qu'un document de
recommandations et d’exemples

Rendez-vous de présentation avec interprétation des résultats et recommandations opérationnelles
pour les envois sur chaque segment
15 jours ouvrés minimum
Score de propension à réagir aux e-mails
Objectif : Prédire les comportements à venir pour proposer le bon produit au bon client ou
prévenir les attitudes à risque

Élaboration du profiling
Temps de réalisation

Livrables avec les segments ainsi qu'un document de
recommandations et d’exemples
15 jours ouvrés minimum

Rendez-vous de présentation avec interprétation des résultats et recommandations opérationnelles
pour les envois sur chaque segment
Score de réactivité
Objectif : Identifier les profils types de clients selon leur réactivité passée

Élaboration du scoring descriptif
Temps de réalisation

Livrables avec les segments ainsi qu'un document de
recommandations et d’exemples
15 jours ouvrés minimum

Rendez-vous de présentation avec interprétation des résultats et recommandations opérationnelles
pour les envois sur chaque segment
© Dolist - Tous droits réservés
23
Score de détermination des heures d’ouvertures probables d’un e-mail
Objectif : Prédire les comportements à venir pour optimiser le choix du moment d’envoi

Élaboration du scoring prédictif
Temps de réalisation

Livrables avec les segments ainsi qu'un document de
recommandations et d’exemples
15 jours ouvrés minimum

Rendez-vous de présentation avec interprétation des résultats et recommandations opérationnelles
pour les envois sur chaque segment
Score d’appétence thématique
Objectif : Connaître la propension d’un contact à ouvrir des e-mails en fonction du thème de ces
derniers

Élaboration du scoring descriptif

Livrables avec les segments ainsi qu'un document de
recommandations et d’exemples

Rendez-vous de présentation avec interprétation des résultats et recommandations opérationnelles
pour les envois sur chaque segment
Temps de réalisation
15 jours ouvrés minimum
Score de désabonnement et de plainte
Objectif : Prédire les comportements à venir pour prévenir les attitudes à risque

Élaboration du scoring prédictif : contacts qui risquent
de se désabonner ou de se plaindre au choix

Livrables avec les segments ainsi qu'un document de
recommandations et d’exemples

Rendez-vous de présentation avec interprétation des résultats et recommandations opérationnelles
pour les envois sur chaque segment
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Temps de réalisation
15 jours ouvrés minimum
24
FEEDBACKS & SATISFACTION
Obtenez les avis de vos contacts et gérez la satisfaction client !
Mesurez la satisfaction de vos contacts et évaluez leurs attentes ! Les sondages et enquêtes vous permettent de
développer la connaissance de vos publics tout en qualifiant et en enrichissant votre base de données. Appuyezvous sur notre équipe pour définir l’ensemble de votre opération, voire externaliser également sa mise en place.
Enquête simple
Objectifs : Mesurer la satisfaction ou évaluer les attentes de votre audience, développer la
connaissance de vos contacts et enrichir votre base de données

Création et paramétrage du module sur la plateforme

Habillage graphique à partir de vos éléments
éditoriaux et images

Création de la page de remerciements

Envoi des statistiques
Temps de réalisation
72h à réception des éléments
Enquête avancée
Objectifs : Recueillir l'avis des internautes et promouvoir l'enquête via 1 message

Présentation des bonnes pratiques et d'exemples

Proposition de message personnalisé

Brief et recommandations sur la création graphique du
message

Rédaction des questions / réponses

Création graphique de l’enquête

Création de l'enquête de satisfaction en Responsive

Création de la campagne automatisée

Création du segment adéquat

Gestion opérationnelle de la campagne

Automatisation de l’envoi

Analyse statistique
Temps de réalisation
7 jours ouvrés à réception de tous les
éléments
Options conseillées

Création d'un modèle graphique de votre message

Mise en place d'une landing page de promotion l'enquête
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25
WEB ANALYTICS & ROI MARKETING
Soyez plus précis dans l’analyse des performances de vos campagnes!
Les outils de Web Analytics vous permettent d’aller plus loin dans le suivi de vos campagnes marketing et dans
la mesure du retour sur investissement. Quel est le comportement de vos contacts suite à leur clic dans votre
message ? L’objectif recherché au travers de votre communication est-il atteint ? Votre tunnel de conversion peutil encore être optimisé ?
Ne « bricolez plus » ! Découvrez une façon efficace d’analyser le ROI de vos opérations et d’optimiser l’impact de
vos campagnes.
Définition et élaboration de la stratégie Web Analytics
Objectifs : Mesurer l’efficacité de vos campagnes marketing dans votre écosystème digital et en
augmenter le ROI

Conseil sur-mesure selon vos problématiques

Éclairages sur les bonnes pratiques liées à la mesure
de la performance

Définition des KPI et du tableau de bord

Accompagnement à la mise en place

Analyse des 1ers résultats et optimisation

Livrable : document de recommandations personnalisées
Temps de réalisation
1 mois minimum pour l’intégralité de
la prestation
Mise en œuvre du suivi de performance
Objectifs : Suivre et analyser les performances de vos campagnes marketing en 1 clic via Google
Analytics

Initialisation option Google Analytics sur Dolist-V8

Livraison d’un plan de marquage personnalisé

Vérification des paramètres de tracking

Création de 5 objectifs adaptés à vos besoins

Mise en place d’un tableau de bord dédié à l’analyse de la performance de vos campagnes
Temps de réalisation
5 jours ouvrés à réception de tous les
éléments
Option conseillée
Formation 1 journée "Mesure du ROI Marketing & Google Analytics"
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26
AUTOMATION
AUTOMATION
& CUSTOMER LIFECYCLE
& CUSTOMER LIFECYCLE
Vous souhaitez vous différencier, augmenter l’engagement de vos
contacts et générer davantage de revenus ? Les données à votre
disposition sont votre guide pour diriger les contenus, formes et
moments de déclenchement de vos communications. Approche
Omnicanal, transactionnelle, événementielle ou basée sur le cycle de
vie client, Dolist vous accompagne dans le déploiement d’une stratégie
automatisée adaptée à vos cibles et objectifs.
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27
MARKETING AUTOMATION
Boostez vos performances grâce à votre cycle de vie client !
Les ventes de votre site e-commerce ne décollent pas ? Votre taux de clients mono-commandes est trop élevé ?
Votre satisfaction client est en baisse ? Découvrez comment inciter ou parer à certains comportements grâce à
une stratégie relationnelle plus adaptée. Identifiez les opportunités de fidélisation à saisir et différenciez-vous de
vos concurrents en boîte de réception.
Intégrez des messages de Trigger Marketing dans la gestion de votre relation client et proposez un contenu
pertinent et attendu !
Définition et élaboration de la stratégie
Objectifs : Développer la pertinence des envois et la fidélisation de vos contacts

Présentation des bonnes pratiques liées à
l’automatisation des envois et aux stratégies de
fidélisation
Temps de réalisation
1 mois minimum pour l’intégralité de
la prestation

Modélisation de votre cycle de vie client

Mise en adéquation de votre typologie de contacts
avec le Trigger Marketing

Définition du ciblage, du contenu, des moments de déclenchement et des offres

Recommandations sur l’adaptation des envois auprès des différents segments
Mise en œuvre du dispositif
Objectifs : Automatiser et scénariser vos envois

Synchronisation des informations

Élaboration graphique de vos messages

Encodage HTML optimisé pour la délivrabilité

Gestion et automatisation de vos envois

Accompagnement, suivi et coordination de la mise en place par votre consultant

Création d’un tableau de bord personnalisé

Analyse, présentation et explication des résultats

Conseils personnalisés pour optimisation
Temps de réalisation
5 jours ouvrés à réception de tous les
éléments
Option conseillée
Prestation de Scoring pour développer la connaissance client
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28
WELCOME PACK
Développez un accueil pertinent pour vos contacts
Difficile d’engager le dialogue avec ses contacts ? Une stratégie d’e-mail marketing efficace doit considérer
l’abonné au cœur de la relation. La mise en place d’un programme d’accueil se présente comme une première
étape indispensable pour créer une relation de confiance avec les abonnés. Ces messages vont renforcer
l’engagement, approfondir la relation client et réaffirmer l'appartenance à la marque.
Welcome Pack simple
Objectif : Mettre en place 1 message d'accueil de vos nouveaux abonnés

Recommandations personnalisées sur la définition du
message
Temps de réalisation

Validation du message

Encodage de l’e-mail d'accueil

Création de la campagne automatisée, du segment adéquat et réalisation de tests

Analyse statistique
5 jours ouvrés à réception de tous les
éléments
Welcome Pack avancé
Objectif : Développer un programme de bienvenue composé de 3 messages pour enrichir
l’expérience client

Recommandations personnalisées sur la définition du
scénario
Temps de réalisation
7 jours ouvrés à réception de tous les
éléments

Validation d’un parcours de bienvenue

Création d’un formulaire d’inscription

Encodage des 3 e-mails d'accueil

Création des 3 campagnes scénarisées, des segments adéquats et réalisation de tests

Automatisation des envois

Analyse statistique
Option conseillée
Création d'un modèle graphique de votre message
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29
FIDELISATION OMNICANAL & RETAIL : DOLIST
SMART OMNICHANNEL
Améliorez l’engagement client en développant une approche customer centric !
Analysez le comportement d’un client et sa fidélité, quel que soit le canal emprunté, grâce des données
centralisées pour développer des programmes relationnels Omnicanal et unifier l’expérience de vos clients entre
vos points de vente online et offline.
Objectifs : Améliorez la connaissance client et animez votre parcours client, on & off-line

Création d’une base de données unifiée comprenant
plusieurs sources de données : base de données clients,
transactions on & off-line, données comportementales
e-mail & site web, catalogue produits…
Temps de réalisation
2 mois à réception des éléments

Mise en place des canaux de sortie On & Off-line : E-mail / SMS, Print, Application mobile, beacon,
call center, site web…

Accompagnement à la synchronisation des données

Conseil & Accompagnement marketing sur l’élaboration des messages

Encodages HTML des messages, optimisés pour la délivrabilité

Automatisation de l’envoi des messages

Suivi & Bilan mensuel des campagnes de Trigger Marketing
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30
MESSAGES TRANSACTIONNELS
Fiabilisez l'envoi de vos messages transactionnels
Dédiée aux messages transactionnels, la plateforme Dolist-EMT permet d’optimiser l’usage des e-mails et SMS de
service générés par votre système d’information : ouverture de compte, confirmation de commandes ou livraisons,
alerte de disponibilité produit, confirmation d’inscription, abandon de panier, Trigger Marketing…
Nous vous accompagnons dans l'ensemble de la mise en place de votre campagne transactionnelle sur cette
plateforme.
Gestion opérationnelle campagne de Trigger
Objectif : Mettre en place une campagne de Trigger Marketing (envoi de campagnes automatisées
comme, par exemple, une relance suite à validation d'un formulaire)

Création et configuration de la campagne

Envoi de 2 BAT pour validation

Routage de la campagne

Envoi des statistiques
Temps de réalisation
48h à réception de tous les éléments
Gestion opérationnelle messages transactionnels
Objectif : Externaliser l’ensemble des étapes opérationnelles d’une campagne E-mail ou SMS
transactionnel

Création du contrat de données

Génération du flux XML

Développement HTML / CSS du template

Gestion opérationnelle
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Temps de réalisation
72h à réception de tous les éléments
31
GESTION AUTOMATISEE DES EVENEMENTS
Facilitez-vous la vie avec l'e-mail événementiel !
Stimulez le nombre d'inscrits à vos événements au travers du canal e-mail et gérez en toute simplicité les
messages de confirmation d'inscription et les envois d'informations pratiques ainsi que les remerciements postévénement.
Appuyez-vous sur notre équipe pour une gestion automatisée de vos inscrits et gagnez en temps et en efficacité.
Objectif : Automatiser la gestion des participations aux événements avec 3 messages

Recommandations personnalisées sur la définition du
scénario
Temps de réalisation

Validation d’un parcours de transformation

Création d’un formulaire d’inscription

Encodage des 3 e-mails événementiels

Création des 3 campagnes scénarisées, des segments adéquats et réalisation de tests

Automatisation des envois

Analyse statistique
7 jours ouvrés à réception de tous les
éléments
Options conseillées

Mise en place d'une landing page de promotion de l'événement intégrant le formulaire d'inscription

Réalisation d'une landing page optimisée pour consultation mobile
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32
R
EPUTATION & DELIVRABILITE
REPUTATION & DELIVRABILITE
La délivrabilité des messages représente un enjeu majeur pour la
réussite des campagnes d’e-mail marketing. Face à l’augmentation du
spam, des contraintes techniques, etc., le secteur et la problématique
de délivrabilité sont en perpétuelle évolution. Dolist, qui reste
particulièrement pro-actif en la matière grâce à son implication auprès
d’organismes professionnels dédiés tels que le MAAWG (Messaging
Malware Mobile Anti Abuse Working Group) vous propose un
accompagnement renforcé ainsi que des solutions d’optimisation
concrètes et efficaces.
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33
AUDIT DELIVRABILITE
Boostez votre délivrabilité !
Les règles en matière de délivrabilité évoluent constamment et votre réputation d’expéditeur est aujourd’hui
essentielle pour obtenir de bons résultats en Email Marketing. N’attendez pas pour vous faire accompagner dans
un domaine où les FAI font la loi et améliorez rapidement la livraison de vos messages en boite de réception
grâce à nos experts.
Objectifs : Optimiser la délivrabilité et la lisibilité des messages en boîte de réception

Etat de la réputation et des indicateurs délivrabilité

Infrastructure d’envoi et configuration technique

Analyse de la réaction des abonnés face aux campagnes (plaintes, ouverture, réactivité)

Qualité du code HTML et test de Rendu visuel

Test d’Inbox placement & passage des filtres anti-spam

Suivi anti-phishing
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34
GESTION DES CONTACTS DORMEURS
Ciblez vos envois vers des contacts intéressants et intéressés
Certains de vos contacts montrent des signes d’inactivité face à votre programme e-mail, ce qui traduit un
désintérêt pour vos messages. Pouvant s'avérer dangereux pour la délivrabilité de vos messages et votre
réputation d'expéditeurs, ils doivent donc être isolés des autres abonnés présents dans votre base et traités
différemment.
Nos équipes peuvent vous permettre d’augmenter vos performances en vous évitant des envois inutiles et
risqués !
Gestion simple des dormeurs
Objectifs : Réengager certains contacts "dormeurs" et supprimer ceux impactant négativement
vos envois en 1 seul message

Recommandations personnalisées sur la définition du
message
Temps de réalisation

Validation du message

5 jours ouvrés à réception de tous les
éléments
Encodage d'1 e-mail de réactivation

Création de la campagne automatisée, du segment adéquat et réalisation de tests

Analyse statistique
Gestion avancée des dormeurs
Objectifs : Réengager certains contacts "dormeurs" et supprimer ceux impactant négativement
vos envois à travers un scénario d’expédition de 3 messages

Recommandations personnalisées sur la définition du
scénario
Temps de réalisation

Validation d’un parcours de réactivation

7 jours ouvrés à réception de tous les
éléments
Création d’un formulaire de gestion des préférences

Encodage des 3 e-mails

Création des 3 campagnes scénarisées, des segments adéquats et réalisation de tests

Automatisation des envois

Analyse statistique
Option conseillée
Création d'un modèle graphique de votre message
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35
CERTIFICATION RETURN PATH
Boostez votre délivrabilité !
Intermédiaire entre les annonceurs, les routeurs et les FAI, la société
Return Path permet d’améliorer la distribution des messages
électroniques grâce à un meilleur placement en Inbox, une
distribution plus rapide des messages et une réduction préférentielle
du filtrage.
Objectif : Obtenir rapidement la certification Return Path

Vérification de l’éligibilité à la certification

Evaluation de vos pratiques d’envoi effectuée par Dolist selon les standards Return Path

Préconisations sur vos pratiques afin de remplir les obligations Return Path

Coordination technique avec Return Path pour la mise en place (envoi des informations techniques,
suivi réputation des 90 derniers jours, vérification des logs SMTP…etc.)
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36
ART
DU
MESSAGING
ART DU MESSAGING
Optimisation HTML et mobile, création de messages optimisés pour la
délivrabilité, intégration de votre charte graphique à vos campagnes,
développement des pages d’atterrissage de vos messages… Qu’il
s’agisse d’opérations simples ou complexes, le Studio Dolist prend en
charge l’ensemble des réalisations techniques de vos opérations.
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37
GRAPHISME & WEBMARKETING
Soignez la présentation de vos campagnes marketing et augmentez l’impact de
vos campagnes !
En accord avec votre charte graphique, notre Studio vous accompagne dans la réalisation graphique des éléments
de vos campagnes marketing, depuis votre message e-mail à la landing page. Sur la base d’un devis, vous nous
fournissez les informations liées à votre campagne (logo, charte graphique, images, etc.). Les créations vous sont
ensuite proposées sous forme de BAT pour validation (2 BAT inclus).
Création graphique message E-mail
Objectif : Créer un modèle graphique original adapté à l’e-mail en respectant votre identité
visuelle et le type d’opération planifiée

Transmission du brief et des objectifs visés

Création de l’environnement graphique du message

Mise en page ergonomique des zones et des éléments

Réalisation des pictogrammes et des icônes
Temps de réalisation
Sur devis
Création graphique d’une page Web
Objectif : Réalisation graphique d’une page Web, en cohérence avec votre identité graphique et
l’orientation visuelle de votre campagne marketing.

Transmission du brief et des objectifs visés

Création de la maquette graphique, sur la base des
éléments fournis et de ceux de votre charte

Approche de la mise en page optimisée pour la conversion
Temps de réalisation
Sur devis
Création d’éléments graphiques & Motion Design
Objectif : Développer l’attractivité de vos campagnes webmarketing en intégrant de nouveaux
visuels

Transmission du brief et des objectifs visés

Choix du type et du format du visuel souhaité : GIF
animé, cinémagraphe, bannière, méga bannière,
carré, skycraper, pop-up, etc.

Réalisation graphique de l’élément défini
© Dolist - Tous droits réservés
Temps de réalisation
Sur devis
38
TECHNIQUES HTML E-MAIL & WEB
Des réalisations techniques externalisées pour un gain de temps et de qualité !
L’encodage HTML nécessite une expertise spécifique, d’autant plus pour celui d’un e-mail qui ne s’appréhende
pas de la même manière qu’un développement HTML traditionnel. Pour une délivrabilité optimale, il nécessite des
connaissances techniques spécifiques que nos chefs de projet maîtrisent parfaitement. Confiez-nous la réalisation
technique des éléments de vos campagnes (e-mails, landing pages) et gagnez temps et performance !
Encodage d’un message e-mail
Objectif : Réaliser une structure HTML de votre message en assurant un parfait rendu visuel sur
les divers outils de messagerie

Découpage de la maquette (PSD ou JPEG)
Temps de réalisation

Développement HTML / CSS du message
48h à réception de tous les éléments

Tests de compatibilité
Encodage d’un template e-mail
Objectif : Créer un gabarit HTML réutilisable via l’éditeur WYSIWYG de la plateforme Dolist-V8

Découpage de la maquette (PSD ou JPEG)

Développement HTML / CSS du template

Tests de compatibilité
Temps de réalisation
48h à réception de tous les éléments
Option conseillée
Téléformation de prise en main et d’utilisation de votre template dans un éditeur WYSIWYG
Intégration Newsletter
Objectif : Créer un message sur la base d’un template existant à partir de vos éléments éditoriaux,
textes et images

Découpage des éléments éditoriaux et des images
Temps de réalisation

Intégration des éléments dans les zones du template
48h à réception de tous les éléments

Tests de compatibilité
Encodage HTML d’une page Web
Objectif : Réaliser une page web pouvant intégrer un formulaire déjà existant (coupon, ou
inscription par exemple)
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39

Habillage graphique à partir de vos éléments
éditoriaux et images
Temps de réalisation

Développement HTML / CSS de la page
48h à réception de tous les éléments

Intégration d’un contenu éditorial

Intégration d’un formulaire existant (coupon ou inscription)
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40
TECHNIQUES HMTL RESPONSIVE
Favorisez l’expérience mobile !
Adaptez vos pratiques aux incontournables modes de consultation des e-mails sur les supports mobiles
(smartphones et tablettes). Faites appel à notre équipe pour optimiser techniquement vos messages pour une
consultation mobile optimale sans pénaliser la délivrabilité de vos campagnes. Offrez une expérience de lecture
positive à vos contacts et facilitez enfin leur interaction avec vos messages !
Encodage d’un e-mail Responsive
Objectif : Réaliser une structure HTML de votre message en assurant un parfait rendu visuel sur
les divers outils de messagerie. Le message s’adapte aux écrans des principaux terminaux mobiles

Découpage de la maquette (PSD ou JPEG)

Choix de la technique à utiliser

Développement HTML / CSS du message

Tests de compatibilité
Temps de réalisation
5 jours ouvrés minimum
Encodage d’un template Responsive
Objectif : Créer un gabarit HTML réutilisable via le GMR de la plateforme Dolist-V8

Découpage de la maquette (PSD ou JPEG)

Développement HTML / CSS du template

Tests de compatibilité

Option : Formation à l’utilisation du template
Temps de réalisation
48h à réception de tous les éléments
Création d’une Landing page Responsive
Objectif : Réaliser une page web pouvant intégrer un formulaire déjà existant (coupon, ou
inscription par exemple). La page s’adapte aux écrans des principaux terminaux mobiles
(smartphones, tablettes…)

Habillage graphique à partir de vos éléments
éditoriaux et images

Développement HTML / CSS de la page

Intégration d’un contenu éditorial

Intégration d’un formulaire existant (coupon ou inscription)
© Dolist - Tous droits réservés
Temps de réalisation
5 jours ouvrés minimum
41
GESTION DE CAMPAGNES E-MAILS & SMS
Envoyez votre campagne en toute confiance
Chaque gestion d’envoi de campagne est confiée à l’un de nos chefs de projet qui prend en charge l’intégralité
de l’opération, depuis la création du message jusqu’à l’envoi de la campagne. En contact direct avec vous, le chef
de projet vous accompagne dans la mise en œuvre opérationnelle et vous propose des optimisations
personnalisées. Il reste votre interlocuteur privilégié et met à votre disposition son expérience et savoir-faire.
Gestion opérationnelle
Objectif : Externaliser l’ensemble des étapes opérationnelles d’une campagne

Chargement du fichier (XLS, CSV ou TXT) avec
contrôle qualité
Temps de réalisation

Envoi d’un compte rendu détaillé du chargement
48h à réception de tous les éléments

Création du segment de contacts

Création et configuration de la campagne

Envoi de 2 BAT pour validation

Routage de la campagne

Envoi des statistiques par e-mail
Suivi opérationnel d’une campagne
Objectif : Intégrer les bonnes pratiques e-mail marketing à vos pratiques pour optimiser vos
performances

Préconisations sur les éléments d’envoi (objets,
moment…)

Lancement et suivi de la campagne dans le respect
des bonnes pratiques e-mail marketing

Envoi d’un livrable « post-opération » avec les chiffres clés de votre campagne, accompagnés de
préconisations

Point téléphonique après l’opération avec retours statistiques
© Dolist - Tous droits réservés
Temps de réalisation
48h à réception de tous les éléments
42
CONTACT
Votre interlocuteur
Vous souhaitez plus
d’informations sur nos
Jean-Charles Sauvaget
prestations ou
obtenir un devis ?
Consultant Commercial
+33 (0)5 57 26 25 70
+33 (0)5 24 07 14 09
commercial@dolist.com
jc.sauvaget@dolist.com
© Dolist - Tous droits réservés
43
À propos de Dolist
Experte du e-marketing et de la smart data, Dolist conçoit et déploie les campagnes avec une exigence
constante : créer et stimuler des relations durables entre les marques et leurs publics. Dolist propose un
ensemble de services et d’outils dédiés aux enjeux divers de l’adressage digital. Du conseil stratégique à
l’accompagnement opérationnel, Dolist optimise et révèle le potentiel des données et des messages pour
permettre aux annonceurs d’engager leurs clients de manière durable.
Standard : +33 (0)5 57 26 25 70
E-mail : info@dolist.com
Informations et actualités : www.dolist.com
© Dolist - Tous droits réservés
Bordeaux :
6 avenue Henry Le Châtelier
33700 Mérignac
Paris :
34 rue de Saint-Pétersbourg
75008 Paris
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