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1er Printemps Agile Caennais

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Balade initiatique au
pays de l’agilité
J-L. Lambert (jean-luc.lambert@unicaen.fr)
Mon parcours
2010 Retour à l’Université
1999-2005 CTO de Valiosys
Thèse en 1987
2012 création du Club Agile Caen
1987-1999 enseignant-chercheur
2005-2010 à la DSI de Bouygues Telecom
L’itinéraire de notre ballade
Massif
de
la
posture
Morne plaine des
Passerelle
du
Managériale
Jardin
des plantes
cartésiens
Collines
des
déséquilibre
Horizon
la valeur
… dede
projets
émotions
assumé
certitudes
Pics de Waterloo
stress et lades
vallée
des valeurs
Jardin des plantes
… de projets
Là
Ici
Vous voulez un exemple ?
Le silence vaut approbation
sauf... dans la majorité des cas
Source: http://www.lemonde.fr/lesdecodeurs/article/2014/11/12/administration-silence-vaut-approbation-saufdans-la-majorite-des-cas_4521113_4355770.html
« Le silence gardé pendant
deux mois par l'autorité
administrative sur une
demande vaut décision
d'acceptation. »
1 686
EXCEPTIONS !
DANS 40 DÉCRETS
Les 5 pourquoi
• Pourquoi tant d’exceptions ?
– Parce que beaucoup de procédures incompressibles, comme le recrutement
dans les grandes écoles n’ont rien à avoir avec « le silence vaut acceptation »
• Pourquoi a-t-on demandé à réduire des procédures qui n’ont rien à voir
avec « le silence vaut acceptation » ?
– Parce qu’on ne les avait pas identifiées
• Pourquoi ne les avait-on pas identifiées ?
– Parce qu’on n’a pas regardé l’impact du texte
• Pourquoi n’a-t-on pas regardé l’impact du texte?
– Parce qu’aucun service de l’état n’est en charge de l’analyse d’impact
transverse des textes législatifs
• Pourquoi aucun service de l’état n’est-il en charge de l’analyse d’impact
transverse ?
– …
“Dieu se rit des hommes qui déplorent les effets dont ils chérissent les causes.”
(Jacques-Bénigne Bossuet)
« C’est inadmissible ! »
Source: http://www.europe1.fr/
Massif de la posture
Managériale
Pics de stress et la vallée des valeurs
C’est inadmissible ! Et…
a- Il faut trouver le coupable
25%
b- Nous n’y sommes pour rien
70%
c- Il faut comprendre ce qui s’est passé
pour s’améliorer
5%
a- Il faut trouver le coupable
Existe-t-il un coupable ?
30 rétrospectives
Dans 3 projets seulement
il y a un individu qui ne
joue pas le jeu collectif
Soit 3% de l’effectif
« Ne manageons pas pour 3% des
collaborateurs » (Alexandre Gérard)
« Nous sommes tous convaincus que chacun a
fait le meilleur travail dont il était capable
compte-tenu du temps disponible, de ses
connaissances et capacités, des ressources
disponibles et de la situation rencontrée. »
Norman Kerth
b- Nous n’y sommes pour rien
… ou l’art du fonctionnement en silo
Lucien Bac Pro Métiers du bois
Lisa qui a développé plusieurs jeux
vidéo a raté 2 fois son Bac S
Licence informatique
Des silos naît l‘absurde…
Il n’y a qu’un seul bac
il donne accès à l’Université
Rectotats
Pas de sélection
à l’Université
Syndicats étudiants
Ministère de l’éducation
80 % au bac
Enseignants
Rectotats
Syndicats étudiants
Ministère de l’éducation
… aux conséquences graves…
Législateurs
… y compris dans l’entreprise
Terrain
DSI
Contrôle de gestion
Marketing
Managers
L’agilité brise les silos
Source: http://www.ouest-france.fr/
c- Il faut comprendre ce qui s’est
passé pour s’améliorer
Il est permis de se
tromper mais
interdit de ne pas
apprendre !
Pour apprendre des échecs: la
rétrospective
L’interrogation plus que le plaidoyer
Le dialogue plus que le débat
La conversation plus que l’argumentation
La compréhension plus que la justification
Morne plaine des
cartésiens
Waterloo des certitudes
La cartésianisme et ses ravages
Là
Ici
Mais que se passe-t-il ?
Si l’environnement est complexe ou incertain on constate souvent que:
L’analyse est fausse
Trop simpliste
La conception est…
Trop complexe
Obsolète
Le déploiement est… impossible ou sans effet
La conséquence ?
On raconte qu’on
fait ce qu’on a dit
On met l’analyse dans
un tiroir et on fait
comme on peut !
On trouve des excuses
quand cela se voit
On s’arrange pour
que cela ne se voit
pas trop
Et un coupable si c’est
désespéré
Et si on assumait ?
On ne fait pas
(trop)d’analyse
On avance
pas à pas
Quand on se plante
on corrige
Ne serait-ce pas plus
efficace et plus humain ?
Lâcher-prise
Source: http://www.journaldunaturel.com
Améliorer
Planifier
Evaluer
Faire
Roue de Deming
Source: www.littlelearningschool.com.au
Une analyse succincte
Une vision
Et zou !...on y va
Une identification des risques
Passerelle du
déséquilibre
assumé
Vous avez tous été agiles un jour
Source: http://infobuzz.coinbebe.fr
Source: http://ecm-joseph-daumain-monts.tice.ac-orleans-tours.fr
Source:http://s2.lavenircdn.net
Maîtriser le déséquilibre
Source:http://tpelvc.camouflage.free.fr
Source: http://www.juliecoudry.com/
La confiance
Le partage d’une vision
La transparence
Le traitement des problèmes
Il existe des outils efficaces
Source: www.wikimedia.org/
Le développement par itération
La planification agile
La rétrospective
Les brainstorming avec le client
Collines des
émotions
Source: http://talondagile.fr
Des collines et des émotions
Des émotions Là !
Des jeux pour libérer la parole
Une rétrospective post-livraison
Happiness index
L’énergie d’une équipe
Horizon de la valeur
Usagers
Produit fonctionnel
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Client
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