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Cliquez sur « S’informer sur les aides » pour
obtenir des informations sur les aides proposées.
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Cliquez sur « Les services en ligne » et faites votre
simulation de droit pour :
les aides au logement ;
la prestation d’accueil du jeune enfant (Paje) ;
le revenu de solidarité active (Rsa) ;
la prime d’activité.
FAIRE UNE DEMANDE DE
PRESTATION EN LIGNE
Dans « Les services en ligne » cliquez sur « Faire
une demande de prestation » pour :
les aides au logement ;
la prime à la naissance ;
la prime d’activité.
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et de 13h30 à 16h par message privé Facebook
à Jack Caf Bdr ou à Claire Caf Bdr
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Pour connaître les jours et horaires d’ouverture des
points d’accueil, rendez-vous sur :
www.bouchesdurhone.caf.fr
Vous pouvez retrouver les formulaires imprimables
dans cette même rubrique, pour les autres
prestations.
Caf des Bouches-du-Rhône
Caf 13 - Réf. 140650 - Maj 05/16
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Modifiez vos informations personnelles en cliquant
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Pensez à mettre à jour votre adresse courriel et votre
numéro de portable, afin de recevoir les courriers
de votre Caf et de récupérer plus facilement vos
identifiants en cas de perte.
Télécharger une attestation
de paiement
Visualisez une attestation de paiement ou de
quotient familial sur un historique de 24 mois, en
cliquant sur « demander une attestation ».
Choisissez le mois de l’attestation dont vous avez
besoin et cliquez sur « visualiser ».
Vous pouvez imprimer cette attestation ou demander
à la recevoir par courrier à votre domicile.
Déclarer vos ressources
trimestrielles (Rsa)
Si vous êtes bénéficiaire du Rsa, vous devez
déclarer vos ressources tous les trois mois.
Cliquez sur « Déclarer
trimestrielles Rsa ».
mes
ressources
Cette rubrique est accessible pendant les trois mois
suivant le trimestre demandé pour votre déclaration.
Pour réaliser votre déclaration, vous devez avoir
renseigné, au préalable, une adresse courriel
valide.
Suivre l’état de vos paiements
Une fois complétée, votre déclaration sera transmise
directement à la Caf 13 pour traitement.
Dans « Mes paiements » consultez vos paiements
des 24 derniers mois, en cliquant sur « Consulter
mes droits et mes paiements ».
Un message apparaît alors sur la page d’accueil de
votre espace personnel pour vous informer que vos
ressources ont bien été prises en compte.
La démarche est la même pour l’Aah.
Faire une demande de
prestation en lignE
Depuis la rubrique « Faire une demande de
prestation », réalisez une demande 100% en
ligne :
les aides au logement ;
le complément de libre choix du mode de garde
(Paje) ;
la prime à la naissance ;
la prime d’activité.
Vous pouvez retrouver les formulaires imprimables
dans cette même rubrique, pour les autres prestations.
Récupérer ou modifier votre
mot de passe
Votre mot de passe Caf, c’est vous qui le choisissez.
Vous avez perdu votre mot de passe ?
Vous pouvez le récupérer par sms ou par courrier
en cliquant sur « Mot de passe perdu », sur la
page d’accueil de l’espace « Mon Compte ».
Vous souhaitez modifier votre mot de passe ?
Vous pouvez le modifier directement dans votre
espace « Mon Compte ». Vous recevrez une
confirmation de cette modification par mail.
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