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Catalogue des formations - VISION ESSENTIELLE, conseil et

IntégréTéléchargement
>
Catalogue
des formations
>
Construisons ensemble
une économie viable
Let’s build together a viable business world
Nous ajustons nos formations standards
à vos besoins pour des formations clé en main.
SOMMAIRE
> Agir sur les compétences
TOUS LES PUBLICS
LES STRATÉGIES DE L’EFFICACITÉ
Maîtriser ses priorités et son énergie pour optimiser sa réussite.
>
>
LES TECHNIQUES DE L’ENTRETIEN D’ÉVALUATION
ET DE L’ENTRETIEN PROFESSIONNEL
Réussir des entretiens de qualité dans le plus grand intérêt
des 2 parties :
Manager – collaborateur.
CYCLES EXPERTS
>
>
MANAGEMENT FONCTIONNEL
Animer au quotidien ses relations professionnelles
MANAGEMENT COOPÉRATIF
Manager en mode projet ou en mode autonome
CYCLES ENCADREMENT
>
>
REGATHLON MANAGEMENT
Performer dans son rôle de chef d’équipe.
REGATE MANAGEMENT
Performer dans son rôle de manager d’une équipe
au sein d’une unité fonctionnelle.
CYCLES ENTREPRENDRE
>
PREMIER DE CORDÉE
Pour professionnaliser et optimiser sa volonté d’entreprendre
Agir sur les compétences
l
CSE 2011
TOUS
LES PUBLICS
> formation
LES STRATÉGIES DE L’EFFICACITÉ
Maîtriser ses priorités et son énergie pour optimiser sa réussite
introduction
L’art d’être efficace est l’art de s’économiser. De la maîtrise de cet art découle la réussite d'une personne ou d'une entreprise.
Mais qu'est-ce que la réussite ?
La gestion de son efficacité est devenue plus que nécessaire pour répondre aux impératifs de la vie moderne. Entre vie privée
et vie professionnelle, l'organisation du temps est devenue pour certains, une véritable obsession. Les obligations et les
sollicitations multiples ont développé les situations de stress et de pression. L’homme et la femme doivent apprendre à maîtriser
leur énergie, leurs émotions pour garder la sérénité et continuer à croire au bien-être : Mieux s’en offrir les moyens.
Cette formation soulève les fondements de la notion d'efficacité et met en évidence l'ensemble des facteurs qui agissent sur
la performance individuelle au sein du collectif.
Bref, elle apporte les clefs d'un art devenu indispensable pour assurer l'économie d'une vie bien menée.
>
OBJECTIF
Cette formation vise à développer les capacités individuelles, à optimiser la gestion de sa ressource personnelle,
de sa relation au temps dans toutes les situations de la vie au travail ou quotidiennes. Les objectifs opérationnels
sont :
Comprendre les bases qui régissent l'efficacité d'une personne
Savoir identifier sa personnalité et son mode de fonctionnement
Savoir maîtriser le stress
Savoir négocier ses priorités et optimiser le temps
•
•
•
•
>
PUBLIC
Toute personne désireuse
d’améliorer son organisation
personnelle et son efficacité
de faire le point sur sa
pratique personnelle
•
•
>
DURÉE
>
PÉDAGOGIE
25 heures sur une période
de 3 mois :
2 jours + 1 jour +
programme d’entraînement
en intersession
Un parcours d’atelier formation
allié à un entraînement
individualisé en intersession
assurant l’ancrage sur le terrain
des pratiques travaillées en
formation.
Alternance de travaux
pratiques, tests et enseignements
PROGRAMME
Un travail préparatoire
4 semaines avant le module 1 de la formation
MATi 1 : Je diagnostique mes habitudes en terme d’organisation et de motivation personnelle
MATi (Module d’Appropriation Tuteuré sous forme d’exercices de travail)
Un parcours de 2 ateliers
Module 1
Qu’est-ce que l’efficacité selon vous ? : Une définition de l’efficacité.
Les 4 stratégies de l’efficacité personnelle
Les 9 attitudes clefs de l’efficacité > Test
Les 5 lois qui régissent la relation au temps > Test
Les 3 attitudes de la dynamique de projet
Les 2 attitudes de gestion du temps
Les 2 attitudes de la régulation > Test
Module 2
Les 2 attitudes pour gérer son ressourcement > Test
Un training d’application
Entre le module 1 et le module 2
MATi 2 : Organiser sa dynamique de projet et son plan de travail
Après le module 2
MATi 3 : Optimiser sa gestion du temps + EST (entretien de suivi téléphonique)
Tous les publics - Les stratégies de l’efficacité
l
CSE 2011
TOUS
LES PUBLICS
> formation
LES TECHNIQUES DE L’ENTRETIEN
D’ÉVALUATION ET DE L’ENTRETIEN PROFESSIONNEL
Réussir des entretiens de qualité dans le plus grand intérêt des 2 parties :
Manager – collaborateur.
introduction
Sans évaluation objective, le sens de la valeur se perd.
Réussir l’évaluation des collaborateurs est devenu indispensable pour développer l’adaptabilité et la fidélité des collaborateurs.
La motivation du collaborateur est devenue précieuse pour sa performance et son engagement. Le manager doit être affranchi
de la relation d’évaluateur.
L'entretien d'appréciation porte beaucoup d'espoir dans sa réalisation. C'est pourquoi, il convient de lui consacrer une formation
digne de son intérêt pour la personne, pour l'entreprise.
>
OBJECTIF
Les objectifs opérationnels de cette formation sont :
Être capable d’animer un entretien d’appréciation des performances et de bilan professionnel
Mettre en place la démarche d’appréciation et de développement des compétences auprès de son équipe
S’affranchir de la relation d’autorité et d’évaluation avec chaque collaborateur
Poser une évaluation objective dépassant tout a priori néfaste.
Savoir négocier un contrat d’engagement et de progrès
Respecter les règles légales et conventionnelles en matière de bilan de professionnel.
•
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>
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>
DURÉE
PUBLIC
Encadrement de proximité
Encadrement intermédiaire
Dirigeant de TPE
Pour tous les autres publics,
une formation peut être
construite à la carte.
En 2 sessions :
2 Jours + 1 jour optionnel
Période entre chaque
module 6 à 12 semaines
selon le processus de mise
en œuvre au sein de
l’entreprise
>
PÉDAGOGIE
Cette formation allie la force
de la mise en scène (acteurs
professionnels) et la
pertinence pédagogique.
Elle densifie et ancre les
apports de la formation en un
véritable apprentissage
pratique
PROGRAMME
Un parcours de 2 modules
Module 1
Jour 1 : Se familiariser avec la notion d’évaluation
- Qu’est-ce que la performance ?
- Comment j’évalue dans mon entreprise ?
- Apprentissage à l’évaluation de la performance et au bilan professionnel
- Comment préparer l’évaluation d’un collaborateur ?
Jour 2 : Mise en situation théâtralisée
(mise en situations avec des acteurs professionnels : La crête – théâtre d’entreprise)
Observation critique de situations d’évaluation
- Application - Étude de cas : Mise en scène
Module 2
Jour 3 : Se perfectionner à l’issue de sa pratique
- Débriefing des entretiens réalisés en situations réelles
- Travail de perfectionnement
- Mise en situation.
Tous les publics - Les techniques de l’entretien d’évaluation et de l’entretien professionnel
l
CSE 2011
CYCLES EXPERTS
> formation
MANAGEMENT FONCTIONNEL
Animer au quotidien ses relations professionnelles
introduction
Dans l'organisation moderne, c'est la complémentarité des fonctions et non leur accumulation qui fait l'efficacité. Pour toute
personne, faire entendre ses besoins, obtenir satisfaction dans une relation dépourvue de pouvoir statutaire ou hiérarchique,
est devenue une problématique de tous les jours.
Le développement des métiers de service au sein des nouvelles organisations, exige de savoir animer ses relations
professionnelles.
>
OBJECTIF
Cette formation vise à développer les capacités relationnelles en situation de travail (relations internes ou
externes à l’entreprise) : Professionnaliser l’animation des relations transversales en dehors de toute relation
hiérarchique.
Les objectifs opérationnels sont :
Comprendre l’influence de son Leadership dans sa façon de communiquer.
Apprendre les clés de la communication en situation de négociation
Savoir adopter la bonne posture selon 3 catégories de situations
•
•
•
>
PUBLIC
Tous les postes d’assistants,
d’experts ou autres
employé(e)s ayant
à travailler en équipe
fonctionnelle
>
DURÉE
>
PÉDAGOGIE
14 heures en 1 session
de 2 jours.
La pédagogie s’appuie sur des
Apports d’expérience, des études
de cas réels exposés par les
participants, du travail en sousgroupe, des exposés didactiques.
PROGRAMME
Jour 1 : Savoir évaluer les capacités d’animation fonctionnelle
• Qu’est-ce que la relation fonctionnelle.
• Savoir identifier l’influence des types de personnalité en situation d’animation fonctionnelle.
• Savoir établir un diagnostic de relation fonctionnelle
• Quelques principes élémentaires pour entretenir de bonnes relations
• Quels sont les bons supports pour bien animer en situation fonctionnelle
Jour 2 : les outils d’animation fonctionnelle appliqués aux situations rencontrées.
• Travail sur les capacités d’analyse de situation
• Je travaille ma communication pour optimiser mes relations.
• Comment faire face aux situations de conflits de priorités, conflit de rôle, conflit interpersonnel.
Experts - Management fonctionnel
l
CSE 2011
CYCLES EXPERTS
> formation
MANAGEMENT COOPÉRATIF
Manager en mode projet ou en mode autonome
introduction
La structure hiérarchique fait place au leadership et la relation structurée fait place à la relation d'influence. L'innovation, la
diversité et l'incertitude sont maintenant des facteurs que les acteurs et auteurs de l'entreprise doivent intégrer dans leurs
pratiques. De nouveaux métiers sont apparus (chargé de mission, chef de projet, responsable qualité environnement, etc),
d’autres se sont transformés (conducteur de travaux, ingénieurs, chef de marché, etc) incluant de nouvelles compétences en
management de la coopération et en capacité à assurer le portage et le partage des responsabilités.
La complexité des fonctionnements a donné place à un management de la responsabilité. Il faut apprendre à exercer la
coopération.
PILOTER sa mission ou un projet est une compétence. Comme toute compétence, elle s’apprend.
>
OBJECTIF
Cette formation vise à développer les capacités d’animation d’un projet ou d’une mission en équipe transversale.
Les objectifs opérationnels sont :
Savoir animer la coopération de chacun des acteurs
Savoir organiser les coopérations nécessaires au projet ou la mission
Savoir manager la concertation et l'arbitrage durant la vie du projet ou de la mission
•
•
•
>
PUBLIC
• Ingénieurs
• Chefs de projet
• Chargés d’études
ou de mission
• Chef de service fonctionnel
>
DURÉE
>
PÉDAGOGIE
22 heures sur 10
semaines organisées sur :
2 jours + 1 jour + 1 entretien
de suivi téléphoné (EST)
La pédagogie s’appuie sur du
travail de réflexion à partir
des situations vécues par les
participants, film vidéo, des
études de cas et des jeux de
rôle.
PROGRAMME
Un travail préparatoire
4 semaines avant le module 1 de la formation
MATi 1 : Je cerne mon métier
MATi (Module d’Appropriation Tuteuré sous forme d’exercices de travail)
Préciser son rôle et sa mission au sein de l’organisation de l’entreprise.
Identifier les situations caractéristiques du métier.
Un parcours de 2 ateliers
Module 1
Comprendre une organisation complexe et les 5 règles du manager coopératif
Comment être porteur de sa mission et négocier son autonomie
Comment être un acteur coopérant et organiser la coopération et les engagements
Comment être différentiant dans les relations et négocier les bons compromis
Module 2
Diagnostiquer et analyser les situations de coopération
Comment être vecteur de cohésion et manager la synergie des acteurs
Comment optimiser les arbitrages et réduire l’arbitraire
Un training d’application
Entre le module 1 et le module 2
MATi 2 : Je mets en application dans les situations de mon métier
Je travaille une coopération en situation réelle.
Test : Diagnostiquer mes aptitudes à coopérer
EST (Entretien de suivi téléphonique) : 1 heure.
Experts - Management coopératif
l
CSE 2011
CYCLES ENCADREMENT
> formation
REGATHLON MANAGEMENT
Performer dans son rôle de chef d’équipe.
introduction
Les chefs d’équipe sont bien souvent pris entre le marteau (les directives émanant de la direction, des obligations légales ou
conventionnelles) et l’enclume (la réalité concrète et les obligations de résultats au quotidien). D’expérience et de formation
pratique, ils sont souvent mal formés, peu préparés aux situations d’autorité et d’animation que leur rôle de chef leur confère.
Parent pauvre dans la relation d’encadrement, ils sont souvent en situation difficile par manque de capacité à toujours trouver
la bonne posture managériale. Trop souvent, le chef d’équipe pense qu'il manage lorsqu'il réagit rapidement sur le terrain en
traitant les situations. Or, en général, il agit en pompier et se substitue à ses collaborateurs. Cette formation est pour eux, un
véritable ballon d’oxygène.
>
OBJECTIF
Cette formation vise à développer les capacités à se servir des situations quotidiennes comme un véritable
tableau de bord d'animation d’une petite équipe en situation de leader ou de chef d’équipe.
Les objectifs opérationnels sont :
Savoir agir à froid et éviter de réagir à chaud
Savoir déléguer efficacement au quotidien
Animer les hommes au quotidien
Être affranchi de la relation d’autorité
Discerner la relation de proximité et de copinage.
•
•
•
•
•
>
PUBLIC
Les chefs
d’équipe ou
leader d’une
ou plusieurs
personnes
>
DURÉE
34 heures
réparties sur
une période
de 4 à 6 mois
maximum.
>
PÉDAGOGIE
Elle s’appuie sur
• Une évaluation à l’entrée du parcours avec définition
d’objectifs de progrès
• Un parcours de formation alliant ateliers pratiques et
travaux en intersessions
• Un rythme d’une session toutes les trois semaines
• Une évaluation de fin de parcours avec VISA des acquis
PROGRAMME
Phase I : contrat de développement
En entreprise
• Évaluer le niveau de maîtrise du candidat sur les 20 compétences du manager
• Préciser les axes de progrès
• Contractualiser l’engagement du stagiaire, de son responsable hiérarchique et du formateur
Phase II : parcours formation et entraînement individualisé en inter-sessions
1 parcours de 6 à 8 ateliers thématiques de 4 heures
• Comprendre mon rôle de manager dans la conduite d’une équipe.
• Réagir en chef d’équipe.
• Agir en chef d’équipe vis-à-vis des collaborateurs.
• Ce que le chef d’équipe ne peut ignorer en droit du travail
• Agir en chef d’équipe vis-à-vis de son hiérarchique
1 programme de travaux pratiques en situation de travail
À l’issue des ateliers : des exercices individuels + un entretien téléphoné avec le formateur.
• Assurer l’ancrage sur le terrain des pratiques travaillées en formation par un accompagnement individualisé à
distance
Phase III : visa des acquis
En entreprise
Évaluation des acquis et des actions engagées en entreprise
Préciser les axes de travail et le pilotage pour optimiser les acquis formatifs
Encadrement - Regathlon Management
l
CSE 2011
CYCLES ENCADREMENT
> PROGRAMME GÉNÉRAL
>
>
PHASE
1
PHASE
2
CONTRAT DE DÉVELOPPEMENT
EN ENTREPRISE
Entretien d'évaluation entre le stagiaire, le chef d'entreprise ou son responsable hiérarchique et le formateur :
• Validation du profil de poste
• Évaluation des 20 compétences de la fonction management
• Évaluation des besoins de développement au regard des exigences du poste
• Définition des objectifs de progrès
PARCOURS ATELIERS – FORMATION
ENTRAÎNEMENT INDIVIDUALISÉ
1 PARCOURS DE 6 À 8 ATELIERS THÉMATIQUES
1 PROGRAMME DE TRAVAUX PRATIQUES
EN SITUATION DE TRAVAIL
Atelier 1 : Le management dans mon rôle de chef d’équipe
• Mon rôle de manager
• Connaître son type de leadership
• Connaître son style de management
Exercice 1 :
Je liste les situations chroniques dans
mon rôle de chef d’équipe
Atelier 2 : Communiquer efficacement
• Les bases de la communication
• Animer et communiquer au quotidien
Exercice 2 :
contrôle de connaissance 1
Exercice 3 :
J’analyse une situation chronique
rencontrée.
Atelier 3 : Réagir au quotidien
• Détecter les situations
• Décoder les situations
Atelier 4 : savoir s’entretenir avec un collaborateur
• Répondre de façon adaptée
• Appliquer les techniques d’entretien EDI, EDF,EFP
Exercice 4 :
Je traite une situation chronique
Atelier 5 : savoir s’entretenir avec un collaborateur
• Mise en situation
• Étude de cas pratiques
>
PHASE
3
Atelier 6 : Le droit du travail appliqué au chef d’équipe
• La réglementation du travail : ce qu’il faut savoir
• Comment se préparer à une démarche disciplinaire
• S’affranchir du droit pour remplir ses devoirs
Exercice 5 :
Contrôle de connaissance 2
Atelier 7 : Conduire l’activité : Agir en chef d’équipe
• Les techniques du manager au quotidien
• Le briefing d’équipe
• Adapter sa délégation
• La posture d’arbitrage
Exercice 6 :
Je dresse le profil de mon équipe
Atelier 8 : Collaborer avec son hiérarchique
• Recevoir ses consignes
• Rendre compte
• Contribuer à l’évaluation des collaborateurs
Exercice 7 :
Je construis mon plan d’objectifs
VISA DES ACQUIS
EN ENTREPRISE
Entretien d’évaluation à définir entre le stagiaire, le hiérarchique et le formateur
• VISA FORMATION : validation des compétences acquises par le stagiaire
• Débriefing en entreprise avec le stagiaire et son responsable hiérarchique sur les acquis et applications du stagiaire dans
son espace professionnel.
• Précision du plan de pilotage des actions à poursuivre du responsable hiérarchique vis-à-vis du stagiaire.
Encadrement - Programme général Regathlon Management
l
CSE 2011
CYCLES ENCADREMENT
> formation
REGATE MANAGEMENT
Performer dans son rôle de manager d’une équipe
au sein d’une unité fonctionnelle.
introduction
L’évolution permanente de l’entreprise et de son environnement oblige le dirigeant ou la direction de l’entreprise (petite et
moyenne) de s’entourer d’un encadrement solide. Or, si les cadres, les agents de maîtrise sont de bons professionnels, ils sont
trop souvent peu armés en animation de leurs collaborateurs. Il est fréquent qu’ils soient peu formés et rencontrent de réelles
difficultés dans la conduite des performances de leur unité, faute de compétence suffisante en management des hommes et
des femmes.
>
OBJECTIF
Cette formation vise à développer, renforcer et professionnaliser les compétences en animation d'une équipe.
Les objectifs opérationnels sont :
Savoir mobiliser une équipe sur un projet d’entreprise et de service.
Savoir réagir en animateur sur les situations au quotidien
Savoir déléguer efficacement pour responsabiliser
Savoir motiver ses collaborateurs
•
•
•
•
>
PUBLIC
Tout cadre intermédiaire ou
agent de maîtrise amené à
manager une équipe :
Chef d’équipe, chef d’atelier
Responsable de service, de
secteur, de magasin
Responsable d’atelier, de
production.
>
DURÉE
•
•
•
48 heures
réparties
sur une
période de
6 mois
>
PÉDAGOGIE
Elle s’appuie sur
• Une évaluation à l’entrée du parcours avec
définition d’objectifs de progrès
• Un parcours de formation alliant ateliers
pratiques et travaux en intersessions
• Un rythme d’une session toutes les trois
semaines
• Une évaluation de fin de parcours avec VISA
des acquis
PROGRAMME
Phase I : contrat de développement
En entreprise
• Évaluer le niveau de maîtrise du candidat sur les 25 compétences du manager
• Préciser les axes de progrès
• Contractualiser la relation et le niveau d’engagement du stagiaire, de son responsable hiérarchique et du formateur
Phase II : Parcours formation et entraînement individualisé
1 parcours de 6 ateliers thématiques
• Comprendre mon rôle de manager dans la conduite d’une équipe.
• Travailler mon efficacité pour optimiser mon rôle d’animateur d’équipe.
• Donner les fondements nécessaires à la maîtrise et au plaisir de manager
• Accompagner et préciser les savoirs du manager en situation
1 programme de travaux pratiques en situation de travail
À l’issue des ateliers : des exercices individuels + un entretien téléphoné avec le formateur.
• Assurer l’ancrage sur le terrain des pratiques travaillées en formation par un accompagnement individualisé à
distance.
Phase III : visa des acquis
En entreprise
• Évaluation des acquis et des actions engagées en entreprise
• Préciser les axes de travail et le pilotage pour optimiser les acquis formatifs
Encadrement - Regate Management
l
CSE 2011
CYCLES ENCADREMENT
> PROGRAMME GÉNÉRAL
>
>
PHASE
1
PHASE
2
CONTRAT DE DÉVELOPPEMENT
EN ENTREPRISE
Entretien d'évaluation entre le stagiaire, le chef d'entreprise ou son responsable hiérarchique et le formateur à partir
des 25 compétences type du manager d’équipe
• Validation du profil de poste
• Évaluation des 25 compétences de la fonction management
• Évaluation des besoins de développement au regard des exigences du poste
• Définition des objectifs de progrès
ENTRAÎNEMENT INDIVIDUALISÉ
PARCOURS ATELIERS – FORMATION
1 PARCOURS DE 6 ATELIERS THÉMATIQUES
1 PARCOURS DE 6 ATELIERS THÉMATIQUES
1 PROGRAMME DE TRAVAUX PRATIQUES
EN SITUATION DE TRAVAIL
2 ENTRETIENS DE SUIVIS TÉLÉPHONES
AVEC LE FORMATEUR
Atelier 1 : Le plaisir de manager
• Mon rôle de manager
• Mon projet de service
Atelier 2 : Communiquer efficacement
• Les bases de la communication
• Animer et communiquer au quotidien
Entraînement en intersession 1
Diagnostiquer son style de management
Atelier 3 : Mobiliser l’équipe sur le projet de service
• Préciser son projet de service
• Animer l’équipe sur son projet de service
Entraînement en intersession 2
Construire une réunion de mobilisation
Atelier 4 : Responsabiliser les collaborateurs
• Les 4 niveaux de développement du collaborateur
• Définir et piloter la délégation
• Définir des objectifs ou une mission
Atelier 5 : Animer et piloter ses collaborateurs
• Définir le plan d’animation de l’équipe
• Suivre, évaluer et sanctionner les contributions
Atelier 6 : Réagir face aux situations quotidiennes
• Animer les hommes au quotidien
• Allier réactivité sur le terrain et responsabilisation
des collaborateurs
>
PHASE
3
Entraînement en intersession 3
Déléguer efficacement
Entraînement en intersession 4
Construire le managenda de son équipe
Entraînement en intersession 5
Traiter une situation du quotidien
VISA DES ACQUIS
EN ENTREPRISE
Entretien d’évaluation à définir entre le stagiaire, le hiérarchique et le formateur
• VISA FORMATION : validation des compétences acquises par le stagiaire
• Débriefing en entreprise avec le stagiaire et son responsable hiérarchique sur les acquis et applications du stagiaire dans
son espace professionnel.
• Précision du plan de pilotage des actions à poursuivre du responsable hiérarchique vis-à-vis du stagiaire.
Encadrement - Programme général Regate Management
l
CSE 2011
CYCLES ENTREPRENDRE
> formation
PREMIER DE CORDÉE
Pour professionnaliser et optimiser sa volonté d’entreprendre
introduction
La direction à la dimension de la petite entreprise est devenue une affaire de professionnel. Il ne suffit plus, d’être volontaire
et audacieux pour entreprendre, d’être un expert compétent. Il faut aussi être commerçant, manager, financier.
DIRIGER est un métier. Comme tout métier, il s’apprend.
>
OBJECTIF
Cette formation vise à aider le dirigeant à optimiser ses qualités d’entrepreneur, ses talents d’homme d’affaires
tout en assurant son épanouissement, son équilibre personnel. Il est possible de réussir dans les affaires et être
un dirigeant heureux. Les objectifs opérationnels sont :
Comprendre les mécanismes d’entreprise
Savoir organiser ses priorités et gérer son temps
Savoir animer des relations sociales au quotidien
ez
Savoir développer la synergie et la cohésion d’équipe
and
g
Analyser ses activités et son marché et construire un plan commercial
Dem ycle lon
c
Piloter l’entreprise à l’aide de tableaux de bord
e
notr e 150 h
Gérer financièrement le développement
d
•
•
•
•
•
•
•
>
PUBLIC
Les dirigeants des
petites entreprises
(de 10 à 50 salariés)
Désireux de faire un
point sur leurs
pratiques de
dirigeant
Désireux de parfaire
leur vision du métier
>
DURÉE
•
50 heures
en 10
sessions
de 5
heures
>
PÉDAGOGIE
•
Chaque phase assure un équilibre entre les échanges
d’expériences, l’apport de contenu, l’étude de cas pratiques,
des témoignages de dirigeants .
Les enseignements sont dispensés par des professionnels
de l’entreprise, des consultants ayant une bonne expérience
d’intervention au sein des TPE, des chefs d’entreprises ayant
des responsabilités d’administrateurs aux seins des instances
professionnelles paritaires (CCI, Tribunal de commerce,
prud’hommes, ASSEDIC, URSSAF, etc…).
PROGRAMME GÉNÉRAL
Un auto diagnostic à l’entrée
Une évaluation des compétences du dirigeant à l’entrée du cycle.
• Évaluation du métier de dirigeant à partir d’un référentiel du métier de dirigeant
• Évaluation du niveau de pratique du métier
• Évaluation du profil de compétences du dirigeant
Un parcours de 8 ateliers
8 ateliers de 5 heures toutes les 4 semaines
Le cycle est rythmé en 3 phases correspondant à 3 thématiques, essentielles pour l’entrepreneur :
• Phase 1 : L’efficacité du dirigeant (2 ateliers)
• Phase 2 : Réussir avec son équipe (3 ateliers)
• Phase 3 : Gérer pour pérenniser (3 ateliers)
Un accompagnement du dirigeant en entreprise
Un suivi opérationnel des enseignements et une aide à la mise en œuvre
L’accompagnement consiste en un travail d’application au sein de l’entreprise. Il est organisé en 2 temps :
• En cours de Phase II : 1 entretien de suivi à distance sur l’efficacité du métier du dirigeant, sur l’organisation et la
gestion des ressources humaines
• En fin de Phase III : 1 séance de travail de 2 à 3 heures en entreprise, sur la gestion et le pilotage du
développement.
Entreprendre
l
CSE 2011
CYCLES ENTREPRENDRE
>
LA PREMIÈRE RESSOURCE DE L’ENTREPRISE : LE DIRIGEANT
Phase 1
L’efficacité du dirigeant
Le dirigeant est fortement sollicité tant par les responsabilités que par la disponibilité envers les collaborateurs. Homme fort sans être
un surhomme, il doit savoir ménager sa monture. Cette phase vise à mettre en lumière, comment :
>Respecter sa dynamique personnelle
>Gérer son stress et sa disponibilité
>Être clair sur son rôle de dirigeant
>
Atelier 1
Lancement de la formation
• Constitution du groupe - Présentation
• Travail sur l’autoévaluation.
L’entreprise et le dirigeant
• La trilogie : Développement - rentabilité - sécurité
Atelier 2
Efficacité personnelle du dirigeant
• Notion d’efficacité et d’efficience
• La dynamique du projet personnel
• Faire face aux sollicitations, Savoir gérer ses priorités.
• Savoir prendre du recul , Les techniques de ressourcements
IL FAUT DES ÉQUIPIERS POUR FAIRE UNE ÉQUIPE
Devant la multitude d’intérêts et la diversité des motivations, le dirigeant doit réussir une alchimie gagnante : l’équipe. Cette phase
vise à mettre en lumière :
>Le style de management favorisant l’esprit d’équipe
>La possibilité de mettre à profit les contingences légales et conventionnelles pour réussir un véritable dialogue social constructif.
>De démultiplier la délégation des responsabilités et optimiser la gestion des compétences.
Phase 2
Réussir avec son équipe
Atelier 3
Atelier 4
Atelier 5
>
Type de l’équipe & style de management
• Le projet d’entreprise
• L’organisation des responsabilités
• Définir un profil d’emploi.
Savoir déléguer les responsabilités
• Les 4 niveaux de délégation
• Les techniques d’entretien
• Le plan de délégation
Animer la cohésion d’équipe
• Les techniques de réunion.
• Le plan d’animation d’équipe.
Les ressources stratégiques de l’entreprise
• La gestion des emplois et des compétences
• Prévoir les besoins en compétences pour pouvoir déléguer et développer.
• Évaluer les performances et les compétences des collaborateurs piliers
• Mettre en place un système d’évaluation (référentiel des compétences)
PARCE QU’IL EST CAPITAL D’AVOIR LES MOYENS DE SES AMBITIONS
ET RÉUSSIR AU MOINDRE EFFORT.
Phase 3
Gérer pour pérenniser
Gagner c’est une affaire d’intelligence et de pertinence. Pour développer l’entreprise le dirigeant doit d’abord développer des qualités
de stratège. Cette phase vise à mettre en lumière comment :
>La stratégie est une manière de penser avant d’être une question de moyens.
>Garantir les ressources financières de l’entreprise
>Gérer la rentabilité des activités
Atelier 6
La démarche commerciale : Une décision stratégique
• La définition des Domaines d’Activités
• La notion de MÉTIER/MARCHÉ
• La segmentation stratégique : L’avantage concurrentiel
Le plan d’action commercial
• Faire son diagnostic stratégique
• Travail sur mon entreprise : mes forces et mes faiblesses
• Construire une action commerciale
Atelier 7
Gérer les ressources financières
• Établir un plan prévisionnel
• La lecture du bilan : point de vue du dirigeant
• Travailler avec son expert-comptable
Atelier 8
Le tableau de bord de gestion de mon entreprise
• Le tableau de bord : outil de pilotage financier et de pilotage des performances
• Définir son tableau de bord
• La définition des supports et la mise en place
Entreprendre
l
CSE 2011
> NOTRE LABEL MAPE
Toutes nos prestations de formation font l’objet d’une
évaluation « qualité produit » selon notre engagement
de marque. Ces évaluations sont pour nos clients
comme pour nous un gage d’engagement qualité et de
recherche permanente d’amélioration. Voici un aperçu
de notre évaluation de formation.
MA
PE
MODERNITÉ DE LA FORMATION
Par cet item, nous vérifions si le participant s’est personnellement enrichi, en quoi la formation se distingue des
autres formations déjà suivies, si les supports sont utilisables au-delà de la formation, si elle présente une originalité.
AUTHENTICITÉ DE LA FORMATION
Par cet item, nous vérifions si l’animateur a su être accessible, à l’écoute des demandes et des attentes, s’il est
apparu compétent et professionnel. Nous vérifions également si le participant s’est senti respecté et si les échanges
entre participants ont été constructifs.
PÉDAGOGIE DE LA FORMATION
Par cet item, nous vérifions l’ergonomie de la formation, si le programme a été progressif et accessible, si le
déroulement a été agréable, si l’articulation entre théorie et pratique a été suffisamment équilibrée, si les supports
sont de qualité et adaptés au déroulement.
EFFICACITÉ DE LA FORMATION
Par cet item, nous vérifions si le participant était bien informé des objectifs et du contenu, si ses attentes et ses
besoins exprimés ont trouvé réponse et si le participant a trouvé des applications concrètes dans son milieu
professionnel.
> QUELQUES CHIFFRES RÉCENTS
Sur un échantillon de plus de 900 stagiaires :
EFFICACITÉ DE LA FORMATION
98 % estiment que leurs attentes ont été satisfaites :
> > Totalement pour 43% et en grande partie pour 55% d’entre eux
envisagent des applications concrètes dans leurs situations professionnelles
>97 %> Totalement
pour 56% et en grande partie pour 41% d’entre eux
PÉDAGOGIE DE LA FORMATION
97,6 % estiment que le programme est suffisamment progressif et accessible :
> > Totalement pour 41% et en grande partie pour 54,6% d’entre eux.
estiment que le programme présente un bon équilibre entre théorie et applications :
>91,4>%Totalement
pour 50,6% et en grande partie pour 40,8% d’entre eux.
AUTHENTICITÉ DE LA FORMATION
99,5 % ont trouvé l’animateur accessible
97,9 % ont trouvé les échanges entre participants constructifs :
>
>
> Totalement pour 61,3% et en grande partie pour 36,6% d’entre eux.
MODERNITÉ DE LA FORMATION
97,5 % estiment s’être enrichis personnellement :
> > Totalement pour 53,3% et en grande partie pour 44,2% d’entre eux.
trouvent les supports utilisables après la formation :
>90,3>%Totalement
pour 27,9% et en grande partie pour 62,4% d’entre eux.
Notre label MAPE
l
CSE 2011
> Conditions générales des formations
1 : INSCRIPTION
Toute inscription à une formation organisée par nos soins, doit être confirmée à l'aide du bulletin d'inscription,
dûment complété et accompagné d'un acompte correspondant à 20 % du montant total de la formation.
2 : TARIF
Les prix des formations sont communiqués sur demande au 03 20 74 17 50, ou encore par téléchargement
à partir de notre site internet (www.institut-cse.fr). Les tarifs sont indiqués en euro hors taxe*
Le montant de la formation est inscrit sur la confirmation d'inscription et dans la convention de formation.
* : au taux en vigueur de 19,6 %
3 : CONDITIONS DE RÈGLEMENT
Nos factures sont payables à réception et sans escompte, au plus tard à la date d'échéance inscrite sur
les factures*. Elles sont payables par chèque, traite, virement bancaire ou postal. Toute facture non payée
à échéance porte intérêt, de plein droit et sans mise en demeure préalable, à un taux annuel égal à 1,5
fois le taux de l'intérêt légal, calculé par mensualité.
En cas de prise en charge du paiement de la formation par un organisme payeur extérieur, le responsable
de l'inscription aura communiqué à cet organisme l'ensemble des éléments indispensables au règlement
de la ou des factures. Dans le cas contraire, l'institut CSE réclamera de fait le règlement directement à
l'entreprise, solidairement débit.
* : sauf conditions acceptées par écrit par l'institut CSE lors de l'inscription.
4 : DÉROULEMENT DE L’ACTION DE FORMATION
CONVOCATION :
L'entreprise pourra considérer l'inscription définitive dès qu'elle a reçu une confirmation écrite de l'institut
CSE. Cette confirmation fait office de convocation à la formation.
PROGRAMME ET CONVENTION :
La convocation comprend le programme, les dates de la formation. Une convention de formation est
établie dès l'inscription entre l'entreprise et l'institut CSE. Cette convention doit être signée avant le
démarrage de la formation.
FEUILLE DE PRÉSENCE :
Conformément aux dispositions légales, chaque regroupement fait l'objet d'un émargement d'une feuille
de présence. Toute absence, ne peut faire l'objet d'une remise. La formation reste due par l'entreprise
dans sa totalité. Le cas échéant, en accord avec le formateur et à condition que l'absence soit anticipée
(cas de force majeure), un rattrapage de la séance pourra être prévu.
ATTESTATION DE FORMATION :
À l’issue de la formation, une attestation de suivi de formation est jointe à la facture. Elle justifie du suivi
par la ou les personnes, du programme et des objectifs de la formation.
5 : CONDITIONS D'ANNULATION
Toute annulation avant le début de la formation et après confirmation par l'institut CSE doit être faite au
moins 21 jours avant la date de démarrage. Pour toute annulation après ce délai, la formation sera due
intégralement par l'entreprise.
6 : RESPONSABILITÉ
L'institut CSE atteste remplir les conditions légales régissant la formation professionnelle, conformément
au Livre IX du code du travail. ICSE s'engage à dédommager le bénéficiaire de toutes pertes, dépenses
et dommages que le bénéficiaire pourrait supporter du fait de la faute ou d'une défaillance de ICSE, à
l'exception des pertes, dépenses ou dommages directs qui seraient causés par la négligence ou la faute
du bénéficiaire.
Le montant du dédommagement correspondra aux dépenses légitimement justifiées par les stagiaires,
consécutives à leur inscription et notamment les frais de déplacement et d’hébergement sur le lieu de la
formation.
Conditions générales des formations
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CSE 2011
www.institut-cse.fr
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