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Nous sommes là pour vous aider et
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à vos questions
TD Assurance tient à ce que vous sachiez que nous sommes là pour vous aider
pendant cette période difficile. Nous avons mis en place toutes sortes de services
pour vous aider à rebâtir ou à rénover votre maison ou à faire réparer ou remplacer
vos biens personnels le plus rapidement possible. L’expert en sinistres qui
s’occupera de votre demande d’indemnisation est Catastrophe Response Unit
(CRU). Depuis plusieurs années TD Assurance fait confiance à CRU pour aider ses
clients à retourner chez eux, comme après l’incendie de Slave Lake, en 2011 et les
inondations de Calgary, en 2013.
Nous sommes là pour vous aider. Pour toute question sur votre
demande d’indemnisation, adressez-vous à votre conseiller.
Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de votre demande
d’indemnisation, si vous voulez savoir comment votre demande est traitée ou si vous
souhaitez nous parler directement, pour quelque raison que ce soit, n’hésitez pas à
communiquer avec nous, de la manière suivante :
1.
Appelez notre équipe attitrée, au 1-866-454-8910
2.
Si on ne peut pas répondre à votre question ou préoccupation, envoyez
un message à l’équipe du Service à la clientèle de TD Assurance, à
l’adresse tdinscc@td.com ou appelez-nous au 1-877-734-1288.
Message de Craig Richardson, vice-président, Services d’indemnisation
Nos pensées accompagnent tous les sinistrés de Fort McMurray durant cette
période extrêmement difficile. Je tiens à vous assurer que nous sommes là pour
vous aider à surmonter cette épreuve avec le moins d’obstacles possible et le plus
vite possible. Notre priorité est de vous procurer des services attentionnés et
pratiques, et de traiter votre demande d’indemnisation de façon juste et rapide.
Nous souhaitons en savoir plus sur votre expérience
quant à votre demande d’indemnisation auprès de
TD Assurance. N’hésitez donc pas à appeler notre
équipe attitrée, au numéro indiqué ci-dessus.
2016 Legendary |
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