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Résumé de l étude:
Cette étude a abouti à l’éclaircissement, d’une réflexion stratégique dans les
fonctions d’une entreprise, et une application dans le centre hospitalo-universitaire de
Batna, par application de l’idiologie des responsables de l’entreprise. Ceci est réalisé à
l’aide d’un questionnaire, par application de l’approche analytique descriptive dans
cette étude.
Nous avons abordé au premier chapitre, le cadre théorique du système de réflexion
stratégique, quant au deuxième chapitre le déroulement des prestations de l’entreprise.
Le troisième chapitre traite une étude appliquée des résultats obtenus en utilisant la
méthode de la réflexion stratégique, au niveau du C H U de Batna.
Enfin, nous avons aboutis aux résultats et recommandations.
Mots clés : réflexion stratégique – Fonctions de l’entreprise – Carte d’application
équilibrée – Centre hospitalo-universitaire
.
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2
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2002
- M. Porter, L’avantage concurrentiel, inter-éditions, Paris, 1993, p27
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2007
90 -89
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2
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2003
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4
Abdellatif Khemakhem, la dynamique du contrôle de gestion, Dunod, 2ed, Paris, 1976, P310
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Michel gervais, contrôle de gestion, économisa, paris, France, 1997, p 15.
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Michel gervais, op, cit, p, 15.
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2
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Robert le DUFF, Encyclopédie de la Gestion et du Management, Editions Dalloz, Paris, 1999, p897
46
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.1
2
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:
.
-
-
.
:
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10 -11
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(
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2009
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2012 33
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:Rate of Return on sales (ROS)
-
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(Dupont)
/
=
:Earnings per share (EPS)
-
.1
/
:
:Return on Equity (ROE)
2
-
)
100 × (
)-"
69
/‫= ) ﺻﺎﻓ ﻲ اﻟ رﺑ ﺢ‬
(
1
.
2013)
(
22
2009
(
11 -10)
.296 -292
48
:
.2
.1
:
2
:(QM)
-
.
:
.
-
3
:(JIT)
. 179
.
.
1
2
28-27
2009 (
)
3
.7
99 2010
32
49
.
:
.
-
100
:
-
.
.
:
-
:
...( Target cost)
(ABC)
.
:
:
50
1992
David Norton (KPMG)
Robert Kaplan
.1
1990
:
-
2
:

.
.
:
.
:
:



.
.
1
Paul Niven, Balanced scorecard step by step, Wiley, Canada, 2002, P 29.
141
51
2
:1
.
-
.
.
.
:2

.

.
.

:
:
:1992
1
.1
Jean Brilman, Jacquee Hérard, Les meilleurs pratiques de management, 6ème édition, édition d Organisation, Paris,
2008, P. 210
2
.78
2007
52
:
.
1
:

.


:
:(02)
‫اﻟ ﻣ ﺣ و ر اﻟ ﻣﺎﻟ ﻲ‬
‫ﻣ ﺣ و ر اﻟ ﻌ ﻣ ﻼ ء‬
‫ﻣ ﺣ و ر اﻟﻧ ﻣ و واﻟﺗ ﻌﻠم‬
Source:Fabienne Guerra ,pilotage stratégique de l entreprise,lerole de bord prospectif,de
Boeck,Paris,2007,P122
.
145
53
1
:1966
.2
:1
.


.
.

:
:
:(04)
146
54
1
.
:2000
.3
:1
.

.

.17
55
1

.
.1
:
.
-
.
.
.
-
.
.
(
)
:
:
.1
:
":
-
.2"
"
-
.1"
1
.149
2
:
htt/www.elmaghrby.com/usearche/3.doc
56
"
2
-
."
"
-
.3"
:
4
.2
:
-
:
-
5
:
-
1
R.Kaplan D.Norton The balanced scorerad, measures that drive performance, Harvard business
review, Jan- Feb, 1992, P 71.
2
http/www.yamany.info/Artiles.html :
14
3
2005
"
04:
4
"
2009
11-10
5
.137 -105
57
2011
(34 33)
1
.
:
.
-
2
:
-3
:
.
.
.
-
.
.
-
.
-
.
-
.
.3
4
-
:
D.Norton & R.Kaplan
:
-
1
.215 -195
2013
.196-167
3
95 -36
.
2
Jean Brilman, Jacquee Hérard, Les meilleurs pratiques de management, 6ème édition, édition d Organisation, Paris,
2008, P 210.
4
Awore gonbard saintongo et al, Le balanced scorecard est-il une nouveauté, DESSCES, Paris, 2002/2003, P11
58
:
-
.
:
"
-
"
.
.
:
:
-1
.
.
.
.
.
1
:
.
.215-214
2004
59
1
.
/
-
.
.
/
-
.
.
.
.
-
/
.
-
.
.
.2
:
.
1
2
.
:
-
1
.2 .
2013 -2012 -
"
2
.41
2009
"
60
-
.
.
-
.
.
-
.
.
.
.
-
.
-3
:
:
1
:
.
.
.
.
.150
2005 (
)
-
1
61
.
-
.
-
.
- -
.
- -4
:
1
:
.
:
.
:
:
-
.
.
:2
Norton & Kaplan
:
-
:
-
.
.
:
1
Alian Burlaud et al, Contrôle de gestion, Vuibert, Paris, 2004, P187
R. Kaplan, D.Norton, Strategy map onverting intangible assets into tangible outcome, Congress
cataloging, USA, 2004, P. 14
2
62
-
.
:
.


.
.
.
:
.
:
.
.
-
63
-
.
.
(
)
)
.
(
66
-
:
.
(
)
:
:
:
-1
1950
1965
.
:
(
29
.
-2
)
1982
1975
1981/09/05
81/242
:1986
67
1986/12/16
86/303
.
•
.
)
(06)
.
1016039
61
17
(
:
.
(
)
:
68
-
:
:
-
:
:

.
:
-
:
:

.
:

.
:

.
:
69
:
:(5)
-
70
-
:
71
:
:
:
-1
.
:
-2
...
:
-3
...
:
-4
....
......
:
-5
:
-6
:
72
-
.
-7
:
.
-8
:
(
)
.
-9
:
.
:
:
-10



73

(
)


.
.
.
:
•
•
(
)
:
•
•
•
•
(
)
74
•
-
:
"
"
-
.
:
:
:
.
.
75
-1
-2
:

.
.

.
(50)
(
: )
(50) :
.
(%100)
:
-3
:
-
Spss.V17(Statistical
package for Social Science)
.
76
-
:
.
.
-4
:
:
.

.

.


.
.


:
.
5
:
77
.
(12)
:
.
.
:
(25)
(04)
(04)
5
4
3
2
1
)
:
(
131 2012
:
.(Spss.V17)
.
.
:
.
:" Alpha Csefficient Cronbach s :

"

:
.
78

.

.(One Way Anova)
(

)
:
(
)
:
(Validity)
:
:
-1
(05)
(01)
-
.
.(02
)
.
.(Reliability)
79
-2
-
"Cronbach s Csefficient Alpha "
.
0.60
:
-3
Alpha Cronbaches
(0.958)
:
.
:(05)
0.924
0.855
12
0.940
0.884
25
0.843
0.712
6
0.876
0.769
7
0.913
0.835
6
0.871
0.760
6
0.958
0.919
37
.SPSS.V17
:
80
(0.919)
.
(
)
.
(%91) 0.91
(%95) 0.95
.
:
.
:
.
81
(
)
:(06 )
%38
19
%62
31
%100
50
% 44
22
% 38
19
% 12
6
%6
3
%100
50
%8
4
% 20
10
% 56
28
% 16
8
% 100
50
% 26
9
% 52
26
% 30
15
%100
50
% 44
22
%28
14
%10
5
%18
9
30
40
30
50
40
50
5
10
15
5
10
15
82
%100
50
spss.v17
.
(% 62)
(% 44)
40
:
(
30
(% 38)
30
(06)
)
)
(% 38) (
(% 6)
(% 12) (
50
40
)
.(
(% 8 )
50)
(06)
(% 56 )
(%20 )
. (% 16)
.
(06)
(%30 )
.
(%52)
(%18 )
83
5
(
10
(%44)
5)
(
(%28)
15
10)
(% 10)
( %18)
(
15)
(
10
5)
.
:
.
( Smirnov -kolmogrov
":
)
-
"
:
" :
."
(0.05)
(sig)
.
.
:(07)
(sig)
Z
84
0.978
0.475
0.267
1.003
0.858
0.605
0.194
1.080
0.463
0.852
SPSS .V17
:
(Kolmogorov-Smirnov)
(07)
(0.05)
(sig)
.
SPSS .V17
:
:
:
85
:
-1
:(08)
_
0.707
3.053
6
1.253
2.98
1
.
7
1.301
2.98
2
.
8
1.228
2.96
4
1.149
3.16
5
1.189
3.12
2
1.048
3.38
.
3
.
4
.
5
6
.
1
1.074
3.70
7
.
10
1.069
2.80
8
.
12
1.046
2.74
-
9
-
.
11
1.130
2.78
10
.
3
1.004
3.18
11
.
9
1.143
2.86
.
12
86
-
(0.707)
(3.053)
(08)
2.74)
. (1.301
1.004 )
(3.70
:
-2
: (09)
_
0.606
3.003
3
0.726
2.973
3
1.202
3.06
1
.
6
1.199
2.48
5
1.055
2.78
4
1.078
2.98
1
1.144
3.28
.
2
.
3
.
4
5
.
2
1.121
3.26
6
)
(
)
.(
2
0.786
3.028
1
1.013
3.56
7
87
.
4
1.309
2.96
8
(....
7
1.274
2.64
2
1.120
3.36
)
.
9
10
.
3
1.253
2.98
11
6
1.245
2.80
12
.
(
)
5
1.266
2.90
13
4
0.864
2.886
5
1.240
2.82 .
14
3
1.150
2.94
15
.
2
1.097
3.02
1
1.217
3.22
4
1.111
2.90
.
16
.
17
18
.
6
1.180
2.42
1
0.810
3.120
3
1.030
3.14
.
19
20
.
4
1.143
2.60
21
.
88
2
1.387
3.56
22
.
1
1.208
3.64
4
1.124
2.96
5
1.207
2.82
"
.
23
.
24
25
"
(09)
:
•
(3.120)
(0.810)
(1.387 - 1.030)
(3.64 -2.60)
.
"
"
(09)
(0.786)
- 1.013)
(3.56 - 2.64)
89
:
•
(3.028)
(1.309
.
"
"
(09)
:
•
(2.973)
(0.726)
(1.202
1.055)
(3.28
2.48)
.
"
"
(09)
(0.864)
1.097)
:
•
(2.886)
(3.22 -2.42)
.(1.240
90
-
.
(
)
(3.053)
. (0.606)
:
:
"
.( 0.05)
(Coefficients)
(ANOVA)
Récapitulatif des modèles (10 ‫اﻟ ﺟد و ل رﻗم‬
Modèle
R
1
,665
a
R-deux
R-deux ajusté
Erreur standard de
l'estimation
,442
,431
,45754
a. Valeurs prédites : (constantes),
b
ANOVA (11) ‫اﻟ ﺟد و ل رﻗم‬
91
Somme des
carrés
ddl
Moyenne des
carrés
F
Sig.
Régression
7,973
1
7,973
38,086
,000
Résidu
10,049
48
,209
Total
18,022
49
Modèle
1
a
a. Valeurs prédites : (constantes),
b. Variable dépendante : ‫أدا ء اﻟ ﻣ ﺳﺗ ﺷﻔ ﻰ‬
a
Coefficients (12) ‫اﻟ ﺟد و ل رﻗم‬
Modèle
1
(Constante)
Coefficients non standardisés
Coefficients
standardisés
A
Erreur standard
Bêta
1,263
,289
,570
,092
,665
t
Sig.
4,367
,000
6,171
,000
a. Variable dépendante : ‫أدا ء اﻟ ﻣ ﺳﺗ ﺷﻔ ﻰ‬
)
(0.05)
(0.000)
(
% 44.2
.(R)
(0.665)
(²R)
(
)
Y = 1.263 + 0.570 X :
= 1.263 + 0.570(
) :
:
•
92
"
.( 0.05 =α )
(Coefficients)
(ANOVA )
.
Récapitulatif des modèles (13) ‫اﻟ ﺟد و ل رﻗم‬
Modèle R
1
,684
a
R-deux
R-deux ajusté
Erreur standard
de l'estimation
,468
,457
,53524
a. Valeurs prédites : (constantes),
b
ANOVA (14 ‫اﻟ ﺟد و ل رﻗم‬
Somme des
carrés
ddl
Moyenne des
carrés
D
Sig.
Régression
12,102
1
12,102
42,246
,000
Résidu
13,751
48
,286
Total
25,853
49
Modèle
1
a
a. Valeurs prédites : (constantes),
b. Variable dépendante : ‫ا ﻷدا ء اﻟ ﻣﺎﻟ ﻲ‬
a
Coefficients (15) ‫اﻟ ﺟد و ل رﻗم‬
Coefficients non standardisés
Coefficients
standardisés
A
Erreur standard
Bêta
(Constante)
,830
,338
TOTAL1
,702
,108
Modèle
1
,684
93
t
Sig.
2,452
,018
6,500
,000
Récapitulatif des modèles (13) ‫اﻟ ﺟد و ل رﻗم‬
Modèle R
1
,684
a
R-deux
R-deux ajusté
Erreur standard
de l'estimation
,468
,457
,53524
a. Variable dépendante : ‫ا ﻷدا ء اﻟ ﻣﺎﻟ ﻲ‬
)
(0.018)
(
(0.05)
% 46.8
(0.684)
(²R)
.(R)
(
)
YA = 0.830 + 0.702 X
= 0.830 + 0.702 (
:
) :
•
94
"
.( 0.05 =)
(Coefficients)
(ANOVA)
.
Récapitulatif des modèles (16) ‫اﻟ ﺟد و ل رﻗم‬
Modèle R
1
,478
a
R-deux
R-deux ajusté
Erreur standard
de l'estimation
,229
,213
,69799
a. Valeurs prédites : (constantes),
b
ANOVA (17) ‫اﻟ ﺟد و ل رﻗم‬
Moyenne des
Modèle
1
Somme des carrés ddl
carrés
D
Sig.
Régression
6,941
1
6,941
14,248
,000
Résidu
23,385
48
,487
Total
30,327
49
a
a. Valeurs prédites : (constantes),
b. Variable dépendante :
a
Coefficients (18) ‫اﻟ ﺟد و ل رﻗم‬
Coefficients non standardisés
Coefficients
standardisés
A
Erreur standard
Bêta
(Constante)
1,405
,441
TOTAL1
,532
,141
Modèle
1
,478
95
t
Sig.
3,184
,003
3,775
,000
-
%22.9
.(
R²= 0.229
(%47.8) R= 0.478
)
(
)
.0.05 =α
0.000 =T
.
(
)
YB = 1.405 + 0.532 X
:
= 1.405+0.532 (
) :
•
"
.( 0.05 =)
(Coefficients)
(ANOVA)
.
96
-
Récapitulatif des modèles(19) ‫اﻟ ﺟد و ل رﻗم‬
Erreur standard de
Modèle
R
R-deux
R-deux ajusté
l'estimation
1
,556a
,310
,295
,72531
a. Valeurs prédites : (constantes),
ANOVAb(20) ‫اﻟ ﺟد و ل رﻗم‬
Moyenne des
Modèle
1
Somme des carrés ddl
carrés
D
Sig.
Régression
11,328
1
11,328
21,533
,000a
Résidu
25,252
48
,526
Total
36,580
49
a. Valeurs prédites : (constantes),
b. Variable dépendante: ‫ﺑ ﻌد اﻟﺗ ﻌﻠم واﻟﻧ ﻣ و‬
Coefficientsa(21) ‫اﻟ ﺟد و ل رﻗم‬
Coefficients
Coefficients non standardisés
standardisés
A
Erreur standard
Bêta
(Constante)
,813
,459
TOTAL1
,679
,146
Modèle
1
,556
a. Variable dépendante : ‫ﺑ ﻌد اﻟﺗ ﻌﻠم واﻟﻧ ﻣ و‬
97
t
Sig.
1,772
,083
4,640
,000
(%55.6) R= 0.556
R²= 0.310
(
)
%31
.(
.0.05=α
)
0.000 =T
.
(
)
YC = 0.813 + 0.679X
=0.831+0.679 (
:
) :
•
"
.( 0.05 =)
(Coefficients)
(ANOVA)
.
98
Récapitulatif des modèles(22) ‫اﻟ ﺟد و ل رﻗم‬
Erreur standard
Modèle
R
1
,329
R-deux
a
R-deux ajusté
,108
de l'estimation
,090
,76424
a. Valeurs prédites : (constantes),
b
ANOVA (23) ‫اﻟ ﺟد و ل رﻗم‬
Somme des
Modèle
1
carrés
Régression
Moyenne des
ddl
carrés
D
3,412
1
3,412
Résidu
28,035
48
,584
Total
31,447
49
Sig.
5,841
,020
a
a. Valeurs prédites : (constantes),
b. Variable dépendante : ‫ﺑ ﻌد اﻟ زﺑﺎﺋ ن‬
a
Coefficients (24) ‫اﻟ ﺟد و ل رﻗم‬
Coefficients
Coefficients non standardisés
Modèle
1
A
(Constante)
TOTAL1
Erreur standard
1,982
,483
,373
,154
a. Variable dépendante : ‫ﺑ ﻌد اﻟ زﺑﺎﺋ ن‬
99
standardisés
Bêta
t
,329
Sig.
4,102
,000
2,417
,020
-
%10.8
10.8=R²
(
(%32.9) R= 0.329
)
.
.(0.05=α )
0.020 =T
.
(
)
YD = 1.982 + 0.373
= 1.982+0.373 (
.
100
:
) :
:
.
.
101
:
.
.
.
....
.
103
.
:
:
.
.
.
.
.(
)
.
-
.
104
.
:
-
.
.
(
)
-
.(
.
)
-
.
.
:
.
-
.
.
-
.
-
105
:
:
.
.
.
.
.
:
:
.
-
.
.
106
-
‫ﻗﺎﺋ ﻤ ﺔ اﻟ ﻤ ﺮا ﺟ ﻊ‬
‫‪:‬‬
‫‪‬‬
‫‪:‬‬
‫‪.1‬‬
‫‪2002‬‬
‫✆☎✂✝✄ ✂✁ ‪✑✏ ✟✂✝✠✡☛✁✂ ☞✌✍✎✂✞ ✝þ‬‬
‫‪.2‬‬
‫‪- .3‬‬
‫‪.‬‬
‫)‬
‫‪" .(2007) .‬‬
‫‪.‬‬
‫("‬
‫)‪(S.W.O.T‬‬
‫‪- .4‬‬
‫"‬
‫‪:‬‬
‫‪- .5‬‬
‫‪2003‬‬
‫‪- .6‬‬
‫‪2003‬‬
‫‪.7‬‬
‫‪2013‬‬
‫‪.8‬‬
‫"‬
‫‪" .(2012) .‬‬
‫‪.‬‬
‫‪. - .9‬‬
‫‪.‬‬
‫‪2001‬‬
‫ﻗﺎﺋ ﻤ ﺔ اﻟ ﻤ ﺮا ﺟ ﻊ‬
‫‪.10‬‬
‫‪2004‬‬
‫‬‫‪" .(2004).‬‬
‫‪.11‬‬
‫"‪-‬‬
‫‪.‬‬
‫‪.12‬‬
‫‬‫‪2006‬‬
‫‪.13‬‬
‫‬‫‪.2003 1‬‬
‫‪.14‬‬
‫)‬
‫‪.15‬‬
‫(‪.‬‬
‫)‬
‫‬‫‪15312‬‬
‫‪.16‬‬
‫(‬
‫‪2010‬‬
‫‬‫‪2009‬‬
‫‪.17‬‬
‫✔✖✕✔✓✒ ✔✛✚✙✓✔✙‪✗û✘û‬‬
‫‪.18‬‬
‫‪-‬‬
‫‪.19‬‬
‫‪-‬‬
‫‪". (2001) .‬‬
‫‪.‬‬
‫‪2000‬‬
‫‪1‬‬
‫"‪.‬‬
‫ﻗﺎﺋ ﻤ ﺔ اﻟ ﻤ ﺮا ﺟ ﻊ‬
‫‪.20‬‬
‫‪1‬‬
‫‪-‬‬
‫‪:2002‬‬
‫‪:‬‬
‫‪.21‬‬
‫‪2012‬‬
‫‪.22‬‬
‫‪.‬‬
‫‬‫‪2008‬‬
‫‪.23‬‬
‫‪2001‬‬
‫‪.24‬‬
‫‪-‬‬
‫‪.25‬‬
‫‪-‬‬
‫‪.26‬‬
‫‪-‬‬
‫‪.27‬‬
‫‪-‬‬
‫‪.28‬‬
‫‪-‬‬
‫‪.29‬‬
‫‪-‬‬
‫‪2008‬‬
‫‪2008‬‬
‫‪2002 3‬‬
‫‪2008‬‬
‫‪2013‬‬
‫‪" . (2008) .‬‬
‫"‬
‫ﻗﺎﺋ ﻤ ﺔ اﻟ ﻤ ﺮا ﺟ ﻊ‬
‫‪.30‬‬
‫‪-‬‬
‫‪.31‬‬
‫‪.2011 16227‬‬
‫‪‬‬
‫★✧✦✥✤✣✢✜✩ ★✧✬✫✪✜✮✭‬
‫‪✯32‬‬
‫‪,‬‬
‫✬✻❂✤★✳✱✣✢❁ ★❀✦★✿ ✥ ★✧✾✽✢✧✣✺ ✧✼✬✻✸✸✺ ✥ ✬✦✹ ✬✸✢✷✬✳✶✢ ✵✴ ✳✲✱✣✰‬
‫★✧✳❃✬✣✺❄‬
‫‪,‬‬
‫‪,‬‬
‫‪2009-11-10‬‬
‫‪✺✬✧✥✽✧★ ✜✢✣✦✲✳✥ ✤✣✦✬✧★ ,‬‬
‫‪.33‬‬
‫‪,‬‬
‫‪,‬‬
‫‪,‬‬
‫‪2001‬‬
‫‪.34‬‬
‫‪2009 2‬‬
‫‪.35‬‬
‫‬‫‪29‬‬
‫★●✤ ✳❋❊✣✰ ❉✦★✤❈ ★✧✫✥✦❈ ★✧❂✢✬✼✺ ❇✼❆ ★❀✦★✿ ★✧✳❃❅✣✬✴❄‬
‫‪.36‬‬
‫)‬
‫)‬
‫‪2011‬‬
‫(‬
‫‪25‬‬
‫( ‪2011‬‬
‫‪.37‬‬
‫‪2010/2009‬‬
‫✳✲✼✣■ ★❀✸❁ ★✧❃❅✤✣✺ ✧✬✾✶✥❍ ★❀✦★✿‬
‫‪,‬‬
‫ﻗﺎﺋ ﻤ ﺔ اﻟ ﻤ ﺮا ﺟ ﻊ‬
‫‪.38‬‬
‫‪❏❑▲▼◆❖▲P◗ ❘❙▼❖❚▲P ❯❑❱ ❙P❲❳P‬‬
‫‪2001‬‬
‫‪.39‬‬
‫"‬
‫‪,‬‬
‫"‪.‬‬
‫‪,‬‬
‫‪.40‬‬
‫‪,‬‬
‫‪.‬‬
‫‪2009,‬‬
‫‬‫‪2009 8‬‬
‫‪:‬‬
‫‪.41‬‬
‫‪,‬‬
‫‪,‬‬
‫‪,‬‬
‫‪2005 ,‬‬
‫‪,‬‬
‫‪.42‬‬
‫‪2007‬‬
‫‪.‬‬
‫‪.43‬‬
‫‪,‬‬
‫‪2011‬‬
‫‪.44‬‬
‫‪,‬‬
‫‪10 -11) ,‬‬
‫‪.45‬‬
‫‪(2009‬‬
‫‪" (2012).‬‬
‫)‪(34 33‬‬
‫ﻗﺎﺋ ﻤ ﺔ اﻟ ﻤ ﺮا ﺟ ﻊ‬
‫"‬
‫‪.‬‬
‫‪.46‬‬
‫‪2010‬‬
‫‪.47‬‬
‫‪2006‬‬
‫‪.48‬‬
‫‪2009‬‬
‫‪.49‬‬
‫‪.2004‬‬
‫‪.50‬‬
‫‪,‬‬
‫‪2012‬‬
‫‪1‬‬
‫‪.51‬‬
‫‪2008‬‬
‫‪.52‬‬
‫‪,‬‬
‫‪2009‬‬
‫ﻗﺎﺋ ﻤ ﺔ اﻟ ﻤ ﺮا ﺟ ﻊ‬
‫‪.53‬‬
‫‪,‬‬
‫‪,‬‬
‫‪.54‬‬
‫‪,2010 ,‬‬
‫‪,‬‬
‫‪,‬‬
‫‬‫‪,‬‬
‫‪,‬‬
‫‪1‬‬
‫‪.55‬‬
‫( ‪2006‬‬
‫)‬
‫‪,‬‬
‫‪.56‬‬
‫‪,‬‬
‫‪2006-2005‬‬
‫‪,‬‬
‫)‬
‫‪.57‬‬
‫‪,‬‬
‫(‬
‫‪2005‬‬
‫‪.58‬‬
‫‪. 2011‬‬
‫‪.59‬‬
‫‬‫‪.2007‬‬
‫‪:‬‬
‫ﻗﺎﺋ ﻤ ﺔ اﻟ ﻤ ﺮا ﺟ ﻊ‬
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