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Animal friendly : Comprendre les états émotionnels du

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ANIMAL FRIENDLY : Comprendre les états émotionnels du propriétaire, de l’animal et de l’équipe
vétérinaire.
Dr Antoine BOUVRESSE
Vétérinaire Comportementaliste DENVF
Le comportement de nos animaux de compagnie est souvent abordé par opposition à notre pratique
médicale quotidienne : « Si ce n’est pas un problème médical, il faudra se pencher sur une hypothèse
comportementale ». D’ailleurs une grande majorité des conférences sur le comportement ont un
intitulé lié à une problématique comportementale.
La démarche Animal Friendly replace le comportement au cœur de l’activité quotidienne de la
structure vétérinaire. L’objectif est

Prendre en compte et améliorer les états mentaux des animaux et de leurs maîtres tout au long
de leur parcours dans la structure vétérinaire: créneaux de RDV appropriés, temps d’attente
réduit dans un environnement non stressant… : autant d’éléments parfois négligés qui peuvent
aboutir à une sensibilisation des patients avant même que la consultation n’ai débuté.

Savoir observer, identifier et mettre en œuvre les actions appropriées pour éviter de sensibiliser
un chiot ou un chaton aux manipulations lors de son passage à la clinique

Identifier les facteurs de stress des animaux hospitalisés et aménager l’environnement de soin.
Assurer une manipulation des animaux sûre, respectueuse et efficace pour le travail quotidien de
l’ASV et du vétérinaire.

Mettre en place un travail d’équipe pour identifier les animaux déjà réactifs aux manipulations
par le vétérinaire, et mettre en œuvre les actions appropriées pour retrouver une situation
relative de confort et de sécurité.
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