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Battez la bonne mesure

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Les outils complémentaires
Ce contenu est un complément à la lecture de SEPT MINUTES POUR CONVAINCRE
(collection L’essentiel du Management, ESF éditeur, disponible chez votre
libraire) pour vous permettre une réappropriation efficace des principes
développés dans le livre. Il est uniquement téléchargeable sur
www.capital.fr/management-outils
Battez la bonne mesure : halte aux gestes négatifs
Le corps parle aussi. Lors d’une intervention, les gestes et le regard se mettent au service du message
délivré. Mais votre corps peut vous servir ou vous trahir. Et si c’était lui qui disait vrai ?
Certains refrains gestuels sonnent faux ou altèrent le message. En général, ce sont des marques de protection, de défense, de repli ou d’agressivité. Souvent, ce sont des gestes autocentrés.
Reproduisez les gestes suivants.
signification
Croiser les doigts.
Peur, besoin de se protéger.
Croiser les jambes, croiser les bras.
Manque d’assurance, réflexe de défense.
Tourner la tête vers la gauche.
Défensif.
Avancer le corps en avant.
Agressivité, domination.
ite
ur
geste
éd
Angoisse, manque d’atout
(pouce droit, symbole de la motivation ;
pouce gauche, de la créativité).
rig
ht
Pointer l’index droit.
Menace, donneur de leçons.
Besoin de prendre de la distance.
Poser l’index sur la joue.
Sentiment que sa propre autorité
est mise à mal.
C
op
y
Poser la jambe en équerre sur l’autre.
Bras ballants, épaules basses.
Soumission, dépendance, fatalité.
Se gratter le menton, le nez,
jouer avec des objets.
Nervosité.
© Lionel Bellenger, Sept minutes pour convaincre, ESF éditeur, 2015.
ES
F
Entrelacer les doigts et dresser les 2 pouces.
Gare aux grimaces !
Ne brouillez pas votre présence par des mimiques. Une mobilité excessive du visage trahit un manque
de concentration. Veillez donc à ne pas multiplier les grimaces codées : les haussements de sourcils
(pour signaler l’étonnement), les hochements de tête (pour montrer de la satisfaction)…
éd
ite
ur
Notez ce que vous ressentez en effectuant ces différents gestes.
Pour en savoir plus, reportez-vous page 84 et suivantes
© Lionel Bellenger, Sept minutes pour convaincre, ESF éditeur, 2015.
C
op
y
rig
ht
ES
F
Si ces gestes vous paraissent peu naturels, vous n’avez probablement pas l’habitude de les faire. Si, au
contraire, ils vous viennent assez facilement, sans doute les avez-vous déjà accomplis sans en avoir conscience.
Dans ce cas, le moment est venu de vous en défaire car ils risquent d’avoir un impact défavorable sur vos
interlocuteurs.
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