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Communiqué de presse - IT-CE

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Communiqué de presse
La Caisse d’Epargne lance « retrait SMS » pour retirer de l’argent
au distributeur sans sa carte bancaire
Paris, le 30 juin 2016
Les clients de la Caisse d’Epargne, utilisateurs de l’application mobile bénéficient,
désormais, d’une solution de dépannage qui permet de faire un retrait dans un distributeur
Caisse d’Epargne, même si on n'a pas sa carte bancaire sur soi.
Depuis l’application mobile de la Caisse d’Epargne, il est désormais possible de retirer de l’argent
sans sa carte bancaire simplement, en quelques secondes et de manière sécurisée, en
choisissant le compte à débiter et le montant du retrait souhaité (compris entre 20 et 300 euros).
Après avoir confirmé l’opération le client reçoit immédiatement, sur son téléphone mobile, un SMS
avec un code à 9 chiffres.
Valable 24 heures, ce code permet d’effectuer le retrait du montant choisi en saisissant les 9
chiffres sur l’un des 7 100 distributeurs des 17 Caisses d’Epargne.
Avec ce nouveau service digital, la Caisse d’Epargne propose à ses clients un service de
dépannage innovant et simple dans son application mobile bancaire, l’une des plus téléchargées
en France.
Choix du compte à débiter
Choix du montant
Confirmation
1|3
Réception du SMS
Retrait au distributeur
Saisie du code à 9 chiffres
Retrait de la somme choisie
2|3
À propos de Caisse d’Epargne
Les 17 Caisses d'Epargne sont des banques coopératives au service de leur région. Avec 24,4 millions de
clients, elles accompagnent toutes les clientèles : particuliers, professionnels, entreprises, acteurs de
l’économie sociale, institutions et collectivités locales. Elles privilégient le meilleur niveau de service dans
tous les domaines : collecte et gestion de l’épargne, versement des crédits, équipements en moyens de
paiement, gestion de patrimoine, projets immobiliers, assurances. Les Caisses d’Epargne font partie du
e
Groupe BPCE, 2 groupe bancaire en France.
caisse-epargne.fr
@Caisse_Epargne
Caisse d’Epargne
Contacts presse Groupe BPCE - Caisse d’Epargne
Oriane Bauduin 01 58 40 73 95 / 06 07 23 87 27
Ulric Streit 01 58 40 41 49 / 06 25 47 59 80
presse@bpce.fr - www.bpce.fr
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