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> 18 juillet 2016
23
N°
Lettre mensuelle de l’Office Public de l’Habitat de Villeneuve-Saint-Georges
CS 30006 - 94191
Villeneuve-St-Georges CEDEX
Tél. : 01 43 89 11 61
Rencontres d’un nouveau type
Respect du voisinage, propreté, bon usage des lieux
(et notamment des parties
communes)... Autant de
règles essentielles pour
vivre mieux ensemble
dans nos résidences.
Nous sommes une majorité
d’habitants à vouloir améliorer notre cadre de vie et
vivre en harmonie :
relayons le message !
En plus des permanences qu’elle tient plusieurs fois par an, la présidente de
l’OPH Nathalie Dinner a lancé cet été des rencontres d’un nouveau type :
les promenades de quartier ont permis aux locataires et à leurs représentants
de faire un large tour d’horizon des petits et grands soucis du quotidien dans les
résidences de l’OPH. Et de réfléchir aux solutions à y apporter...
Le 1er juillet aux Tours
Les clés pour
Photos OPH-VSG
mieux
vivre
n
e semble
Le 24 juin à Henri-Sellier
D
e l’entretien des espaces extérieurs à la question des parkings, des améliorations à apporter aux parties
communes à la question de la propreté, ces promenades ont permis aux locataires présents d’exposer leurs
souhaits, leurs idées d’amélioration pour vivre mieux dans leur quartier.
Une démarche souhaitée par la présidente de l’OPH, Nathalie Dinner. En effet, les permanences qu’elle organise
plusieurs fois par an servent d’abord à évoquer des questions personnelles : avec ces rencontres, un moment de
discussion collective permet de réfléchir ensemble et d’évoquer toutes les questions “de visu”.
L’OPH va poursuivre son travail durant tout l’été (et au-delà...) pour apporter des réponses aux différentes questions posées. Ainsi sur la question des épaves, un projet de sous-traitance est à l’étude afin d’apporter enfin une
réponse durable au problème de l’identification des véhicules et de l’obtention des autorisations d’enlèvement.
Sur les questions de la voirie, des reprises localisées vont être réalisées...
Mais beaucoup dépend également des locataires, ces rencontres le confirment : nombre de problèmes naissent d’incivilités. Ainsi le respect par chacun des lieux et des règles de vie commune est crucial pour améliorer le quotidien de tous.
La présidente a souhaité renouveler régulièrement ces rencontres, afin de poursuivre la réflexion commune - mais
aussi de permettre à chacun de participer aux choix budgétaires. Rendez-vous donc aux prochaines promenades ! Des initiatives sont déjà prévues à Anatole-France, à Lamartine et à Gustave-Flaubert dès la rentrée.
de l’Habitat
Office Public -Georges
Saint
Villeneuve-
Pour signaler un incident sérieux
dans les parties communes ou
un logement (en dehors des
travaux d’ordre locatif) le soir ou
le week-end, un numéro à votre
disposition :
 Secteurs Nord et Triage :
06 89 44 92 51
 secteur Plateau :
06 89 44 91 87
 Secteur Centre :
06 89 44 92 28
Photos OPH-VSG
ATTENTION : le chantier de rénovation se poursuit au siège
de l’OPH. Durant les travaux,
l’accueil est déplacé au 43, rue
Thimmonier
Le 22 juin au Bois-Matar
Le 5 juillet à Triage
Le 7 juillet à Thimonnier
Les packs Réduc’Eau©
toujours à disposition
Nouveaux services
UN PLAN INÉDIT
Elles sont belles et lumineuses... Seulement voilà : les portes vitrées du BoisMatar sont régulièrement brisées. Des
dégâts qui ont déjà coûtés 50 000 euros à
La régul’, c’est pour octobre
Grâce à des estimations les plus fines possibles par les services de l’OPH,
la régularisation des charges sera nulle ou se traduira par un
remboursement pour plus de 80% des locataires.
V
ous connaissez le principe : chaque
mois, en même temps que votre loyer,
vous payez une estimation de vos charges
mensuelles. Une fois par an, les services de
l’OPH comparent les dépenses réelles et
ces fameuses “provisions”. C’est la régularisation des charges : si les provisions versées mensuellement sont supérieures aux
charges réelles, l’Office vous rembourse le
trop-perçu. Si, au contraire, ces provisions
ne suffisent pas à couvrir les dépenses
réelles, votre Office vous adresse un avis à
payer d’un montant correspondant.
Un travail précis d’estimation est réalisé par les services de l’Office depuis
plusieurs années pour limiter le montant des régularisations.
Au mois de septembre, vous recevrez
un avis de décompte qui vous informera de votre situation personnelle.
Si votre compte est débiteur, l’avis à
payer vous sera adressé en octobre, en
même temps que votre loyer. Si votre
compte est créditeur, la différence
vous sera remboursée (ou déduite de
votre solde en cas de dettes).
Les charges se décomposent
en quatre grandes “familles” :
n Les charges de chauffage correspondent à votre consommation d’énergie
pour le chauffage de votre logement et de l’eau chaude. Elles sont calculées
en fonction de la consommation de votre foyer.
n La taxe d’enlèvement des ordures ménagères (TEOM) est payée par votre
Office et répercutée dans vos charges. Elle sert, comme son nom l’indique,
à financer le service de collecte des déchets ménagers et des encombrants.
n Les charges communes permettent de faire face à l’entretien courant et au
fonctionnement de votre immeuble : nettoyage, éclairage des parties communes, entretien des espaces verts, désinsectisation...
n Les charges d’ascenseur ; dans les immeubles dotés d’un ascenseur, il
convient d’en assurer l’entretien régulier et la réparation.
E
lle sera mise en place progressivement d’ici à la fin de l’année et concerne l’ensemble des résidences de l’OPH : une
série de mesures vise à améliorer le quotidien des locataires
de l’Office, grâce au soutien de la Ville. “C’est un effort sans
précédent de près de 490 000 euros” souligne la présidente de
l’OPH, Nathalie Dinner.
Les principales mesures nouvelles :
n Renforcement du nettoyage des parties communes
avec un passage le week-end.
n Gestion des encombrants
renforcée et amélioration de
la collecte des déchets.
n Nettoyage des espaces extérieurs renforcé (ramassage des
détritus, propreté des espaces verts...).
n Amélioration de l’éclairage
des parties communes et des
espaces résidentiels.
n Surveillance vidéo des ascenseurs.
n Travaux d’amélioration du cadre de vie (éclairage, sécurisation, signalétique...)
n Recrutement de deux volontaires en service civique pour
l’aide aux personnes isolées.
“Nous voulons avec ces actions nouvelles franchir un cap significatif dans la qualité de service aux locataires” a expliqué
Nathalie Dinner.
Photo OPH-VSG
Bois-Matar va tester
ses nouvelles portes
l’Office depuis leur mise en service... Pour
contrer le phénomène, l’OPH va tester une
modification des portes d’entrée - avec un
bas de porte opaque. Une première porte
sera réalisée courant juillet, au 16, rue
des Chênes. Vous pourrez nous donner
votre avis sur ce changement, via notre
compte facebook (oph-vsg) ou par courriel
(club-oph@oph94190-vsg.fr).
Si ce test est positif, l’ensemble des portes
sera modifié avant la fin de l’année.
C’est un vaste programme d’actions qu’engage l’OPH à
partir de la rentrée, souhaité par sa présidente Nathalie Dinner avec le soutien de la Ville*. Près de 490 000
euros seront ainsi consacrés à de nouveaux services de
propreté, d’entretien ou de “résidentialisation”.
Photo OPH-VSG
Photo OPH-VSG
Photo OPH-VSG
Vous n’avez pas encore profité du pack
Reduc’Eau©, proposé par l’OPH ? il
n’est pas encore trop tard... Adressezvous à votre gardien, qui vous remettra ce kit composé de deux aérateurs et
d’une douchette hydro-économe. Il vous
permettra d’économiser jusqu’à 30% sur
votre consommation d’eau.
*Ces actions seront financées grâce à une exonération partielle de la taxe foncière,
dans le cadre des nouvelles mesures touchant les quartiers prioritaires.
Encombrants :
les prochains passages
Merci de veiller à sortir vos déchets encombrants la veille
au soir du jour de ramassage. En dehors de ces dates,
vous pouvez vous adresser à la déchetterie mobile, tous
les samedis de 9 heures à 16 heures au 105, rue AnatoleFrance, qui recueille gratuitement vos rebus.
Les Tours – Gabriel-Péri – Lamartine : lundi 15 août
Quartier Triage : mardi 16 août
Quartiers du Plateau : mardi 16 août
HBM, Charles-Péguy : mercredi 17 août
Thimonnier, Sellier : vendredi 19 août
Pour toute question, les ambassadeurs du tri sont à
votre disposition au 01 43 86 38 67.
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