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Chiffres clés - Centre Hospitalier de Béziers

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CENTRE
HOSPITALIER
BÉZIERS
Chiffres clés
et moments forts
du Centre Hospitalier de Béziers
15
Établissement public de santé, le Centre Hospitalier de Béziers
est l’établissement de référence du territoire de santé de l’OuestHérault, avec une population de 280 000 habitants.
1er établissement de santé de l’Ouest-Hérault
5ème de la nouvelle région Occitanie
24h/24, 365 jours par an, les professionnels du Centre Hospitalier de
Béziers s’engagent pour assurer la continuité des soins, pour garantir
l’égalité d’accès de tous à la santé et fournir une offre de soins complète répartie sur trois sites.
Sur le territoire, le Centre Hospitalier de Béziers réalise 48% des
séjours d’hospitalisation complète et 64% des séjours les plus lourds
(sévérité 3 et 4). Son activité a progressé de 14% en 5 ans.
Outre ses missions de soins, le centre de formation intégré du CHB
assure enseignement et formation continue aux personnels.
2
carte de visite
Un hôpital organisé en pôles
8 pôles médicaux, 1 service d’imagerie médicale et 7 directions fonctionnelles.
Imagerie médicale (hors pôle)
PÔLE ALPHA
 Laboratoire d’Anatomo-pa-
thologie
 Laboratoire de biologie
 Pharmacie
 Unité d’hygiène hospitalière
PÔLE CLINIQUE MÉDICO CHIRURGICALE
 Chirurgie orthopédique
Stomatologie
Ophtalmologie
O.R.L.
 Chirurgie et anesthésie ambulatoires
 Médecine hospitalière
Néphrologie
 Diabétologie – endocrinologie
 Plateau de consultations
HAD (Hospitalisation A Domicile)
de Béziers et Hauts-Cantons
 Equipe Mobile de Soins Palliatifs
PÔLE DIGESTIF, RESPIRATOIRE ET
CANCÉROLOGIE
Gastro-entérologie
 Addictologie et ELSA
 Pneumologie – Centre du Sommeil
 Chirurgie viscérale, urologique et
thoracique
 Oncologie médicale
 Hématologie
 Hôpital de jour de cancérologie, de
médecine et de gériatrie
PÔLE FEMME, MÈRE, ENFANT
Maternité
 Pédiatrie et Néonatologie
PÔLE GÉRIATRIE
 EHPAD – Unité d’Hébergement
Renforcée (UHR)
 Soins Médico -Techniques
Importants (SMTI)
 Filière Alzheimer
 Service de Soins de Suite et de
Réadaptation et EMAPA
 Plateforme d’évaluation gériatrique
PÔLE NEURO-CARDIO-VASCULAIRE
 Neurologie - UNV
 Cardiologie - USIC
 Chirurgie vasculaire
 Angiologie
 Hospitalisation de semaine médicochirurgie
PÔLE PSYCHIATRIE
 Pédo-psychiatrie
 Secteurs adultes 34G09 (Agde, Bédarieux, Pézénas)
 34G10 (Béziers, Capestang, Olonzac)
 34G11 (Béziers, St Pons, Olargues)
 Inter-secteur de psychiatrie adulte 34Z03
 Unité d’Evaluation de la Crise et d’Orientation
 Unité Sanitaire au Centre pénitentiaire
PÔLE SOINS CRITIQUES
 Urgences – UHCD – SMUR
 Réanimation – surveillance continue
 Bloc opératoire – anesthésie
 Centre évaluation et traitement de la
douleur
 Coordination hospitalière des
Prélèvements d’organes et de tissus
 Gynécologie – Obstétrique
 Centre de Planning Familial
3
Une capacité d’accueil
répartie sur trois sites
1089
lits et places*
m o n t i m a r a n
• urgences générales et pédiatriques : accueil 24h/24 avec
460 lits
MCO
(Médecine-Chirurgie-Obstétrique)
Permanence d’Accès aux Soins de Santé (PASS), équipe de liaison
psychiatrique et unité d’évaluation de la crise et d’orientation.
• spécialités médicales : cardiologie, cancérologie, centre de
médecine du sommeil, chimiothérapie, dermatologie, diabétolologie,
endocrinologie, gastro-entérologie, hématologie, infectiologie,
médecine interne, néphrologie, neurologie, pneumologie,
ophtalmologie.
• spécialités chirurgicales : orthopédique, viscérale, vasculaire,
thoracique, maxillo-faciale, oto-rhino-laryngologique, stomatologique, urologique.
• spécialités de la femme et de l’enfant : gynécologie-
Plateau technique
obstétrique, maternité, centre de planification et d’éducation
familiale, néonatalogie, pédiatrie.
• bloc opératoire : 8 salles d’opération + 3 salles d’endoscopie
+ 1 salle de surveillance post opératoire
• pharmacie à usage interne : dispensation de médicaments,
préparation chimiothérapie, stérilisation
• laboratoires : biologie, anatomo-pathologie
2 salles d’echodoppler, 1 salle d’echographie,
1 salle poumon /digestif /urologie, 1 salle d’ angiographie cardiovasculaire numérisée, 2 scanners multidétecteurs 128 coupes, 1 IRM.
• imagerie médicale :
Le site de Montimaran abrite aussi les directions administratives,
les services logistiques (blanchisserie, transports, archives, restauration) et
des structures partenaires : l’Etablissement Français du Sang (EFS),
le Centre libéral de Médecine nucléaire, le Centre d’hémodialyse.
4
*lits qui accueillent des patients pour moins de 24h.
carte de visite
398
lits Gériatrie
Espace Perréal
• 45 lits de Soins de Suite et de Réadaptation (SSR)
• 210 lits en Etablissement d’Hébergement des Personnes
Agées Dépendantes (EHPAD)
• 143 lits de Soins Médicaux Techniques Importants (SMTI) et
15 places d’Accueil de Jour Alzheimer (AJA)
• Plateforme d’Accompagnement et de Répit des Aidants des
Malades d’Alzheimer (PARA)
• Unité d’Hébergement Renforcé (UHR)
L’Espace Perréal accueille aussi de nombreuses structures péri-hospitalières qui en font un site urbain, multidisciplinaire et intergénérationnel.
• Hospitalisation à Domicile (HAD Béziers et Bédarieux)
• Centre de Dépistage Anonyme et Gratuit
• Centre Médico-Psychologique (CMP Béziers) et
Centre de Jour Max-Olivier Wilkin (CDJ)
• L’Espace Agora : centre de formation
• La crèche "Les Petits Ecureuils"
Partenaires :
• Centre d’Addictologie EPISODE
• Maison Verte pour la Santé (MVS) Education thérapeutique
5
Centre
psychothérapique
Camille Claudel
130 lits et
96 places
Psychiatrie
• 120 lits adultes (dont 80% en placement libre)
• Hospitalisations sous contrainte en unité fermée
Centres de jour : Centres Médico-Psychologiques,
Centres d’Accueil Thérapeutique à Temps Partiel, et
Hôpital de Jour relevant du Centre Hospitalier
fonctionnent à Béziers, Agde, Bédarieux, Pézenas et
Saint-Pons.
Centre
pédo-psychiatrique
A n n e
F r ank
Accueil psychiatrique enfants et adolescents
(Hôpital de Jour et Centre Médico-Pyschologique).
6
► MCO +
activités
2,5 %
Activités opératoires
11 308
Prélèvements
11 44
et 5 Interventions
Médecine Chirurgie Obstétrique
organes (+60%)
cornées (-26,7%)
tissus (-50%)
26 160 séjours (+5,2%)
7 164 (-4,9%)
2 676 (-4,3%)
Consultations externes
96 829
18 650
13 152
MCO Psychiatrie Unité sanitaire (-3,4%)
Activités de soins
(+1,4%)
(-0,6%)
(+3%)
Imagerie médicale
67 460 (+2,5%)
Examens ICR interventionnels
(scanner, imagerie conventionnelle, Echographie, IRM)
Laboratoire
81 535
Anatomopathologie
Examens Examens
745 432 (+ 2,6%)
12 369 (-3,2%)
Recherche clinique
169 patients ont été inclus (+10,5%)
dans 48 protocoles de recherche
(études ouvertes aux inclusions)
7
Urgences
SMUR
2 808
61 532 passages (+ 5%) sorties (+ 6%)
dont
66% Adultes
5% Gynécologie
29% Pédiatrie
40 261 passages (+ 2,4%)
3 364 passages (+9,6%)
17 907 passages (+8,9%)
Hospitalisations
26 849 entrées directes et
26 399 hospitalisations incomplètes
(MCO, HAD, SSR, PSYCHIATRIE ET HEBERGEMENT)
Durée moyenne de séjour en MCO en Hospitalisation complète
5,8 jours
Taux moyen d’occupation :
Hospitalisation complète Hospitalisation incomplète 86 %
118 %
Types de prise en charge
Séjour 1 nuit et + Ambulatoire Séance Nombre de naissances
23 190 (+0,14%)
7 637 (+ 6,5%)
5 173 (+ 8,3%)
Service social
Patients pris en charge en :
1 411 naissances
MCO
(-3,2%)
664 filles
et 747 garçons
Psychiatrie
Gériatrie
PASS
8
16,2%
78,6%
407 rdv
955 rdv
(permanence d’accès aux soins de santé)
INDICATEURS transversaux ou de spécialité
CENTRE
HOSPITALIER
201
qualité
prisedes
ensoins
charge
de qualité
et de de
sécurité
BÉZIERS
Indicateurs transversaux de qualité et de sécurité des soins (données 2013)
Traçabilité de l’évaluation de la douleur dans le dossier
Secteur
Score /100
Positionnement
MCO
80
B
SSR
85
B
HAD
88
B
Positionnement
A
B
C
A
Tenue du dossier anesthésique
Secteur
Score /100
MCO
86
Délai d’envoi du courrier de fin d’hospitalisation
Secteur
Score /100
Positionnement
MCO
69
C
SSR
88
B
Psy adultes
66
C
HAD
98
A
Positionnement
A
Réunion de concertation pluridisciplinaire en cancérologie
Secteur
Score /100
Positionnement
MCO
75
B
Traçabilité de l’évaluation du risque d’escarre
Secteur
Score /100
Positionnement
HAD
43
C
Dépistage des troubles nutritionnels chez le patient adulte
Secteur
Score /100
Positionnement
MCO
94
A
SSR
85
B
Psy adultes
36
C
HAD
9
C
Légende
Positionnement de l’établissement (classe de performance par rapport à l’objectif national).
Classe de positionnement A Classe de positionnement B Classe de positionnement C
Plus de 8 dossiers
8 dossiers sur 10
Moins de 8 dossiers
sur 10 sont entièrement
conformes aux critères
sont entièrement conformes
aux critères
sur 10 sont entièrement
conformes aux critères
Indicateurs de qualité et de sécurité des soins de spécialités (données 2014)
"Prévention et prise en charge initiale de
"Prise en charge initiale de
l’hémorragie du post-partum immédiat"
Prévention de l’hémorragie après accouchement
Secteur
Score /100 Positionnement
Obstétrique
58
C
Surveillance clinique minimale en salle de
naissance après un accouchement
Secteur
Score /100 Positionnement
Obstétrique
40
C
Prise charge initiale de l’hémarrogie du postpartum immédiat
Secteur
Score /100 Positionnement
Obstétrique
63
B
(données 2014)
l’infarctus du myocarde"
Date et heure de survenue des symptômes
lors de la prise en charge initiale de l’AVC
Secteur
Score /100 Positionnement
Prescriptions médicamenteuses appropriées
après infarctus du myocarde
Secteur
Score /100 Positionnement
Evaluation par un professionnel de la rééducation lors de la prise en charge initiale de l’AVC
Secteur
Score /100 Positionnement
Sensibilisation aux règles hygièno-diététiques
après un infarctus du myocarde
Secteur
Score /100 Positionnement
MCO
MCO
A
93
B
86
Tenue du dossier patient dans le cadre de la
prise en charge de l’AVC
Secteur
Score /100 Positionnement
MCO
Intitulé
Score /100 Performance
Indicateur composite des activités de lutte contre
97
A
les infections nosocomiales (ICALIN.2)
Indicateur de consommation de prodtuis hydro
97
A
alcooliques (ICSHA.2)
Indicateur composite de lutte contre les infections
96
A
du site opératoire (ICA-LISO)
Indicateur composite de maîtrise de la diffusion des
100
A
bactéries mutli-réisistantes (ICA-BMR)
Indicateur composite de bon usage des antobio71
C
tiques (ICATB.2)
Légende La lettre indique la performance de l’établissement.
Les meilleurs résultats sont en vert et les moins bons en orange.
A et B
MCO
MCO
91
66
B
C
A
84
Lutte contre les infections nosocomiales - tous secteurs
(2013)
"Prise en charge hospitalière de
l’accident vasculaire cérébral"
C
D et E
Données issues de Scope santé : http://www.scopesante.fr/ - Réalisation DDC/IC - Juillet 2016
Tenue du dossier patient
Secteur
Score /100
MCO
83
SSR
80
Psy adultes
66
HAD
90
e-satis (données 2015)
Niveau d’engagement dans e-satis
1 - niveau d’engagement de l’établissement dans le
dispositif national de mesure de la satisfaction des
patients en hospitalisation complète MCO de + de 48h
Ces résultats ne préjugent pas des actions
d’amélioration mises en oeuvre depuis le
recueil des données.
Pour tous renseignements :
Direction Qualité, Gestion des Risques
et Relations Usagers
T. 04 67 35 79 10 - qualite@ch-beziers.fr
9
logistique & technique
Développement Durable
Biomédical
3 476 interventions (+2,9%)
2 970 dispositifs médicaux gérés (+12,8%)
Bionettoyage
51 818 m² de surfaces entretenues (+0,1%)
Blanchisserie
2 025 501 kg (-2,7%) de linge traité
par le GCS (CHB, St Pons, Coste Floret, Bassin de
Thau, Bédarieux, Pézenas, La Salvetat)
dont
1 182 476 kg pour le CHB (-1,5%)
Magasin
1 221 commandes traitées
pour 181 clients internes
et 824 références
Déchets
704 Tonnes d’ordures ménagères (+13,5%)
187 T. de Déchets d’Activités de Soins à
Risques Infectieux (-11,8%)
67,8 T. de tri sélectif ( = )
77 T. de carton / papier (-3,7%)
Espaces verts
10,9 hectares entretenus ( -9,1 %)
152 prestations déménagement (+35,5 %)
53 prestations de destruction papier
confidentiel
10
Électricité photovoltaïque
D
D
4 véhicules électriques
intégrés au parc de voitures
Stages d’éco-conduite
Engrais naturels utilisés
dans l’entretien des espaces verts
Création d’une filière déchet à
valeur sociale avec Emmaüs
et d’une filière film plastique
Reprographie
2 286 833 pages imprimées (- 18,3 %)
soit 4 600 ramettes (- 17,9 %)
Restauration
889 987 repas servis (+11,1%)
dont 61 263 pour le personnel (+3,5%)
Transports
807 503 km parcourus par l’en-
semble du parc automobile (-1,8%)
Service technique
12 025 demandes /an
dont 93% réglées dans les 4 h.
Vaguemestre
717 247 enveloppes distribuées
(+7,6%) 232 486 affranchies
(+3,2%)
bilan financier
Budget principal en exploitation - Dépenses
177,314 millions d’euros (+2 %)
Charges de personnel
Charges à caractère médical
114,352
Charges
à caractère
hôtelier et général
33,236
Charges d’amortissement,
provisions, financières et
13,129
except.
11,416
Charges à
caractère
médical
35,072
Charges de
personnel
117,697
Budget
principal en exploitation
- Recettes
Produits de versés par l'assurance maladie
Autres produits de l'activité hospitalière
127,766
178,393 millions d’euros (+1,9 %)
15,994
Autres produits
28,678
Autres produits
de l’activité
hospitalière
15,429
Produits
versés par
l’Assurance
Maladie
134,286
Résultat = +1,079 million d’euros
11
politique sociale et formation
1er employeur du bassin Ouest-Hérault
Ressources humaines
2 693 agents
*
714
1979
255 médecins dont 150 hommes et 105 femmes
Age moyen : 48,2 ans
192
personnels médicaux (ETPR)
2 438 personnels non médicaux
dont 564 hommes et 1 874 femmes
Age moyen : 42,4 ans
(ETPR)
264 106 1 637 43 278 administratifs
médico-techniques
soignants
éducatifs et sociaux
techniques
266 embauches et réintégrations diverses en 2015.
120 métiers répertoriés.
12
effectif physique moyen sur l’année
*
politique sociale et formation
Enseignement et formation
1 centre de formation continue intégré,
l’Espace Agora et 118 personnes formateurs internes
1,841 millions de dépenses en formation
13 agents reçus aux concours
au titre de la promotion professionnelle.
67,65% des soignants et
39% des personnels médicaux
ont rempli leur Développement
Professionnel Continu (DPC)
dans le cadre de la formation continue.
14 agents sont partis en Congés de Formation Professionnelle (CFP), 4 ont suivi un bilan de compétences,
2 ont tenté la Validation des Acquis de l’Expérience
(VAE).
Amélioration des conditions de travail
Bilan à 5 ans (fin 2015) du
Contrat Local d’Amélioration des Conditions de Travail
(CLACT)
898 agents formés dans 46 actions de formation
2,189 millions de dépenses engagés
dont 661 812 dans l’achat de matériel.
13
+40 manifestations internes et externes
JANVIER
 Voeux 2015
AVRIL
table ronde
et buffet 
Rigolopito en
 pédiatrie
Signature
 convention
PDE
Accueil des
 Nouveaux
arrivants
des
 Remise
Médailles du
travail
JUIN
Talents du

CHB
Flash
Mob 
Expos,
chants, 
musique,
danse
Stands
Hall et marché

de la Devèze
 Débat avec Conférences
Jean Leonetti Au coeur du Bloc
Don jouets
 La Grande
Récré Anne
Frank
 Fête de la
musique /
Camille Claudel
Course
 caritative
Sportif de
Coeur
Bien naître
Bien vivre
Bien vieillir
Théâtre
avec le
Conservatoire


NOVEMBRE
Talents CHB 
Concours photo
Bien être au 
travail
Remise de
 chèque Lions
club
Pose de la 1ère
 pierre des
nouvelles
Urgences
14
Impros
avec le CDJ 
Victor Hugo
Développement
durable

moments forts
Des festivités articulées autour
de 3 temps forts : l’anniversaire
en avril, l’hôpital santé en juin et
l’hôpital citoyen en novembre
DECEMBRE
Le plein de
en
 cadeaux
pédiatrie :
NOVEMBRE
Stands
Dons des
Forains
Urgences et
Soins palliatifs
Service social
 Père Noël

Café &
 Compagnie
Relations
usagers
Conservatoire
 à la Pinède
Qualité et
Sécurité des
soins
Conférence
professionnels
 de santé sur
la Grippe
Santé et
Sécurité au
travail
Vaccination
 anti-grippale
COMMUNICATION
en interne
 Vaccination
anti-grippale
équipes de
foot de
 l’ASBH
et Espoirs
TRAVAUX
A l’occasion des 20 ans, ouverture et
animation de la page Facebook du CHB.
Remise de
chèque Lions
club et VMEH
Anne Frank
Visite du
Sous-Prefet
Une année où de grands chantiers
commencent à voir le jour autour de
Montimaran : un nouveau bâtiment sur
l’arrière qui abritera les soins d’urgence
et les administrations ; une extension
de la Réanimation et de l’USC de 700
m² sur l’avant de l’établissement et un
bâtiment modulaire externe, le Pavillon
EOLE, pour abriter une partie des
consultations pendant la durée des
travaux du niveau 0. A suivre...
15
Centre Hospitalier Béziers - Direction Communication - IC - Juillet 2016
9
2
4
CENTRE
HOSPITALIER
BÉZIERS
Centre Hospitalier de Béziers
2, rue Valentin Haüy 34500 Béziers
Tél. standard : 04 67 35 70 35
contact@ch-beziers.fr - www.ch-beziers.fr
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