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- Hermès employeur

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07.29.2016
Vendeur expérimenté- John Lobb (H/F)
Type of position : Regular position
France
Country :
Paris
City :
Stores-Sales
Craft :
Minimum 6 years
Experience :
Company overview
Depuis plus de 150 ans, John Lobb maintient l'exigence et le savoir-faire unique de son fondateur dans la création
et la fabrication de chaussures pour hommes.
Le sur-mesure est ainsi toujours réalisé à la main par les artisans de l'atelier parisien situé rue de Mogador tandis
que les collections en prêt-à-porter sont produites dans la manufacture de Northampton en Angleterre.
Outre les activités de production, la marque jouit d'un réseau de distribution d'une vingtaine de magasins en
propre implantés dans huit pays ainsi que d'un réseau très sélectif de dépositaires agréés.
Filiale du groupe Hermès depuis 1976, John Lobb compte plus de deux cents salariés à travers le monde.
General mission
Ambassadeur(rice) de la Maison John Lobb, vous offrez un accueil et un service irréprochable afin de conseiller et
vendre nos chaussures d’exception auprès de la clientèle française et internationale.
Dans ce contexte, vous serez plus spécifiquement en charge de :
- L’accueil des clients et la vente des chaussures, bottes, ceintures, chaussettes, cravates, petite maroquinerie et
produits d’entretien John Lobb.
- Le cirage, glaçage et entretien des chaussures.
- La gestion des flux de stock sur nos magasins parisiens.
Context
La maison John Lobb recherche un (e) vendeur expérimenté H/F en CDI afin de renforcer l'équipe de vente d'une
de ses boutiques parisiennes.
Main activities
Sous la responsabilité du Directeur de Magasin :
? Vous questionnez nos clients pour comprendre leurs besoins tout en leur faisant découvrir l’esprit de nos
collections.
? Vous répondez à leurs attentes en leur offrant des conseils avisés dans le but de développer significativement les
ventes du magasin.
? Vous offrez un service après-vente de qualité afin de fidéliser la clientèle et transformez les situations difficiles en
opportunités marchandes.
? Vous faites preuve d’excellence dans le service que vous offrez en magasin à nos clients.
? Vous coordonnez des actions de gestion des stocks et des flux pour nos trois magasins parisiens.
? Vous participez aux tâches annexes à la vente (inventaires, propreté du magasin, déballages, étiquetages, …)
dans un esprit de polyvalence et de disponibilite.
? Vous veillez à la mise en scène des produits ainsi qu’à la parfaite tenue du point de vente.
? Vous vous conformez aux procédures du magasin (caisse, dépannage, SAV, sécurité...).
? Vous assistez la gestion du SAV sous la responsabilité du Directeur et en lien avec nos sites de production.
? Vous cirez, glacez et entretenez parfaitement les chaussures et bottes des clients de la maison.
? Vous contribuez à entretenir une dynamique de performance et d’enthousiasme au sein de l’équipe.
Job objectives
? Développement du CA
? Rentabilité du magasin
? Satisfaction et fidélisation du client
? Promotion de la marque
Applicant profile
? Niveau de diplôme : BAC + 2 avec une expérience préalable dans la vente d’au moins 6 ans, accompagnée de
résultats significatifs.
? Langue : anglais courant indispensable. La pratique du mandarin est un avantage significatif.
? Maîtrise des outils bureautiques et notamment Excel
? Goût du challenge et de la vente
? Excellente présentation et élocution
? Organisé(e)
? Proactif(ve), force de proposition
? Excellent relationnel, esprit d’équipe
? Dynamique et enthousiaste
? Sens du service, disponibilité
? Sensibilité produits
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