close

Se connecter

Se connecter avec OpenID

Communication interne et externe : instrument stratégique

IntégréTéléchargement
F92
Communication interne et externe : instrument
stratégique pour la modernisation de votre structure
Paris
Pour qui ?
Cadres (opérationnels et fonctionnels), responsables d’organisations publiques et privées, chefs
de projets impliqués dans le pilotage de la communication. élus ou parlementaires devant connaître
les bases de la communication institutionnelle pour s’entraîner à communiquer en interne,
en externe ou auprès des médias.
2 semaines
du 18/07/2016
au 29/07/2016
4 500 €
Objectifs
Amener les participants à :
• Élaborer une stratégie de communication institutionnelle.
• Construire un plan de communication.
• Communiquer en interne, en externe et auprès des médias.
• Savoir communiquer en situation de crise.
• S’entraîner à communiquer.
Résultats attendus
Les participants maîtrisent :
• Les techniques de communication.
• La communication publique.
• L’élaboration d’un plan de communication.
• La communication sur Internet et les réseaux sociaux.
4e Module
Les techniques de communication
• Bases de l’analyse transactionnelle. Les bases de la PNL.
• Le storytelling, la communication symbolique. La communication
événementielle et publicité. Promotion et mercatique directe.
5e Module
La communication interne
• Audit de communication interne. Le diagnostic des circuits et des vecteurs
de l’information. Réflexion stratégique. Le lien avec la gestion des ressources
humaines.
Thèmes et modules pédagogiques
6e Module
Le plan de communication
• Contenu du dispositif. Objectifs de communication, attentes des publics cibles,
positionnement. Identification des messages et définition de supports adaptés.
Planification des actions, des moyens et des coûts.
1er Module
La communication globale
• Les composantes de l’image.
• Formation, importance et évaluation de l’image.
• La communication globale et l’e-Réputation.
7e Module
Les outils de communication
• Outils de communication interne et externe.
• Relations avec les médias. Communication sur internet et les réseaux sociaux.
2e Module
La fonction communication au sein des institutions
• Démarche communication stratégique.
• Politique de communication pour conduire le changement.
• Responsable de communication.
• Communication politique.
3e Module
Les relations publiques
• Découverte de la fonction relations publiques (RP).
• Techniques de communication.
• Bilan comportemental et travail sur la connaissance de soi.
• Principales valeurs : prise en compte du contexte socioculturel.
8e Module
La mise en œuvre et l’évaluation des actions de
communication
• Mobilisation des acteurs de la communication. Types de campagnes et
principales démarches. Mesure de l’impact des actions de communication.
9e Module
La communication de crise
• Caractéristiques et origines de la crise. Stratégies et acteurs de la gestion d’une
crise. Construction des messages ciblés.
10e Module
Les nouvelles tendances de la communication
• Responsabilité sociale et environnementale de l’entreprise (RSE).
• Partage et gestion des connaissances.
Tarif incluant : les frais pédagogiques, les frais de documentation et les frais de déplacement locaux dans le cadre de la formation.
Ne comprend pas les frais suivants : billets d’avion, hébergement, transport, restauration, assurance et frais divers.
www.cifope.com
Auteur
Document
Catégorie
Uncategorized
Affichages
0
Taille du fichier
696 KB
Étiquettes
1/--Pages
signaler