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ce ppdc 07 2016 ( PDF - 869.9 ko)

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Réunion du C.E. Particuliers
Professionnels
Directions Centrales du 19 juillet
Angers, Belbeuf, Châteauroux, Nantes, Rennes, Tours, Balma, Pessac, Epron, La Fayette,
Opéra-Victoire, Les Fontaines, Marly-Le-Roi, les Terrasses, Marseille, Nice, Nîmes, Lyon,
Wasquehal, Dijon, Metz, Nancy, Strasbourg
Implantation Terrasse 8 ou Axa Pise ?
Déclaration préalable de la CGT lors de la réunion du C.E.
« Nous avons été alertés par le C.H.S.C.T. des Terrasses sur les
mauvaises conditions d’implantation des collègues qui ont emménagé
au T8 .Ces salariés se sont ouvertement exprimés durant cette visite
et nous ont signifié leurs mauvaises conditions de travail, avec pour
certains déjà des répercussions sur leur santé physique. Il semblerait
qu’une dénivellation des sols soit à l’origine du mal de dos et des
maux de cœur des salariés.
Avez-vous fait le test de la balle qui roule ? Tout ceci est grave et nous
vous demandons ce que vous comptez faire pour améliorer cette
situation ? »
La direction dit être informée de la situation et doit se réunir avec Axa
France Supports et le bailleur fin juillet.
Chez Axa Partenaires, les 6 CDD prochainement recrutés suffiront-ils
à rééquilibrer l’effectif, au regard des départs en retraite, TAR et les
fins de contrats d’alternances ? Dans ce service, les samedis
travaillés et le recours à des intérimaires n’ont pas réussi à faire
baisser les stocks qui sont passés de 5090 en avril à 6688 en juin !
Bilan Formation 2015 (Commission du 14 juin 2016)
Comme d’habitude, les documents nous ont été distribués en séance, nous empêchant ainsi toute analyse préalable.
AXA France : Le plan de formation d’AXA France est réalisé à hauteur de :
- 86% sur les PA, soit 3,1 jours de formation en moyenne.
- 95% sur les PC pour une moyenne de 9,1 jours de formation continue sur l’année.
Sur AXA PPDC, le plan de formation est réalisé à hauteur de 98%, principalement sur les Compétences Métiers (L’école des
régleurs, Salesforce, les Equipes du corporel…) soit 2,9 jours pour les PA et 6,8 jours pour les PC. Taux comparable à celui de
2014. La présentation aux salariés d’Axa Banque a été considérée comme une formation ! On comprend mieux les 98 % et tout
l’intérêt des déductions fiscales !!!
Formation Esprit de Service : La CGT a demandé lors de cette commission la mise en place d’un échange entre la RH, les
managers et les formateurs pour un meilleur retour d’expériences sur les difficultés rencontrées par les salariés pour trouver les
solutions qui leur permettraient de répondre au mieux aux attentes des clients. Cette demande a été prise en compte et ces
réunions sont en cours de planification. À suivre …
L’insertion des jeunes en alternance : « Assurer le recrutement des jeunes ! » nous dit la direction. Pour 346 alternants en
2015, avec un taux de réussite de 86%, seuls 18 ont été embauchés en CDI et 15 en CDD. Pour la CGT, c’est tout simplement
inacceptable !!!
A noter que l’outil CORNER STONE remplacera SABA début 2017. Ce changement restera toutefois transparent pour les salariés.
CORNER STONE est déjà opérationnel dans 25 pays, et se déploie en Allemagne, en France, et en Angleterre Cet outil favorise la
construction des parcours Métiers pour monter en compétence en intégrant 93 compétences prioritaires et les fiches prospectives
Métiers.
N’ayant pas eu le temps nécessaire à l’examen des documents, la CGT n’a pas rendu d’avis et s’est abstenue pour le vote.
Point sur la situation des métiers CORPORELS
Lors du CE du 26/11/15, l’ensemble des élus du CE PPDC avaient voté à l’unanimité une motion demandant à l’ensemble des
CHSCT IDF et Province de mener une enquête sur l’état de santé et le mal être des salariés dans les services corporels. Profitant de
la présence de Sophie Masset à notre CE de juillet, le secrétaire du CE nous a donc rapporté les résultats alarmants de ces enquêtes
: toujours autant de soucis avec SOLARIS et ses corbeilles, de nombreux salariés estiment ne pas avoir été correctement formés sur
ce logiciel, sans oublier les problèmes téléphoniques. A Pessac, on parle même de « charge mentale » et de relations conflictuelles.
A Marseille, où le médecin du travail a vu tous les salariés, on « constate une dégradation du climat social à l’intérieur du service
entre les collaborateurs ; enregistre un important mal-être de ces salariés et une grande souffrance, ils ne comprennent pas la
logique de cette nouvelle organisation ». A Opéra Victoire-Lafayette, apparition d’un stress supplémentaire quotidien lié aux
corbeilles : plus de tâches à accomplir avec l’impossibilité d’organiser son travail, génère un sentiment de dévalorisation
personnelle. Sans compter la chute d’effectifs due aux nombreux départs en TAR, retraites et mobilités. De plus « la task force » de
CDD recrutés pour 9 mois a tout juste permis de reculer l’explosion des stocks. L’engagement de la direction d’un recrutement pour
un départ n’a pas été respecté en Ile de France !
Pour ces raisons, l’ensemble des Organisations Syndicales de notre CE, préoccupé par ce blocage de la situation, a demandé
expressément à la direction :
- Le prolongement impératif des CDD présents actuellement jusqu’à la fin 2016, le renforcement de cette task force et le
recrutement en CDI sur les sites cibles. Car la bascule d’AXAPAC vers SOLARIS à fin 2016 va encore compliquer les choses…
- La réunion d’urgence de la Commission économique du CE PPDC dédiée à l’unique problème des Corporels. La réunion de
cette commission aura lieu à la rentrée avant le prochain CE du 27 septembre.
La CGT remercie le secrétaire du CE ainsi que tous les CHSCT et médecins du travail ayant participé à cette enquête mais ne
comprend toujours pas la position des élus des CHSCT de Belbeuf et de Wasquehal qui ont refusé d’y participer !
Direction Métier Epargne
et Wealth Management
Pour rappel, Neuflize vie représente un partenariat constitué
dans les années 90 entre Axa, actionnaire à hauteur de
40%, et NOCB.
Axa ayant abandonné le logiciel Axiom, laissant les coûts de
maintenance à la charge exclusive de Neuflize, ce dernier
ne souhaite plus travailler avec Axa. Un certain nombre de
nos collègues exerçant des activités de gestion
administrative et d’actuariat au sein de la direction produit
assurance vie, retraite et technique, sont affectés par cette
décision.
Le projet a été présenté en CCE en octobre 2015 et la
direction revient dans notre CE de juillet pour nous faire part
de l’état d’avancement dudit projet. Un retard a été pris
concernant le planning et la date de bascule d’octobre 2016
est reportée à février ou mars 2017.En attendant, les
collègues appelés à partir poursuivent leurs activités
déléguées aux équipes Axa. Malgré qu’ils aient été
récompensés pour leurs efforts, toutefois la CGT déplore
cette perte de savoir-faire. Par ailleurs, un salarié est
toujours en recherche de mobilité à ce jour.
Des ressources temporaires ont été décuplées : à notre
grand étonnement, la direction répond que c’est une volonté
des ressources internes restantes. Mais pourquoi Axa ne
recrute-t-elle pas autant dans les services où les salariés
sont noyés sous les stocks et sont en stress permanent ?
Ah oui ! Axa paye ces ressources temporaires et les
refacture à Neuflize. On comprend mieux…
Prochain C.E. PPDC le 27 septembre, Merci à vous
de faire part de vos questions, remarques… à vos
élus CGT locaux.
Vos élus et représentants CGT au C.E. PPDC
BALMA
Arnaud LAPLACE
BELBEUF
Manuel GOUET (RS)
Christian HIRTZ
Murielle LEGER
TERRASSES
Patricia BENOÎT
LA FAYETTE/OPERA VICTOIRE
556803 Jasmine D’AGUANNO-CLOUP
Elisabeth GABIN
520070 Béatrice DUBOIS (RS rempl.)
527535 PESSAC
527644 Delphine DORFMAN
Jocelyne GAY
543387
594315
594322
594425
516192
511064
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