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Communication interpersonnelle & gestion de conflits

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Projet d’accompagnement personnalisé
Intitulé du module : Communication interpersonnelle et gestion des conflits
Nom du professeur : M. WEST
Objectif général : découvrir les principes d'une communication interpersonnelle efficace avec pratique par
mises en situation et gestion des conflits
Contenu : apprentissage de l'identification des besoins, de l'écoute, de l'identification et refus des pièges
de la communication, des techniques d'expression centrées sur ses propres besoins.
Niveau : 1ère
Période : Deuxième
Public ciblé : tout élève de 1ère intéressé par l'amélioration de ses capacités de communication et une
meilleure compréhension des autres.
Nombre d’heures par séance : 1
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